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Autozentrum Martin Schwan GmbH

  1. Sankt Wendel
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Autozentrum Martin Schwan GmbH Kontakt Informationen

"Wir sind Ihr Bosch-Car-Service-Betrieb für alle Themen rund ums Auto. Bei uns erhalten Sie eine fachmännische Beratung, Reparatur und Wartung Ihres Fahrzeugs Wartung nach Herstellervorgabe und ggf. Eintragung in´s digitale Serviceheft, und das Markenunabhängig. Daneben bieten wir einen professionellen Reifen-, Karosserie- und Lackservice an."
Adresse: Bungerstraße 10, 66606 St. Wendel
Telefonnummer: +4968512390
Stadt: Sankt Wendel
Postleitzahl: 66606


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C3 Picasso wurde mit Schaden an der Antriebswelle unter der zusätzlichen Angabe von Getriebeölverlust an die Dame des Hauses abgegeben. Auf der Rechnung wurden dann natürlich 3 Glühbirnen berechnet, obwohl weder eine Durchsicht der Fahrzeugfunktionen noch ein Mangel an der Beleuchtungseinrichtung kommuniziert/beauftragt wurden. Bei Ansprache dieser Situation reagierte der Chef extrem unfreundlich. Er kommunizierte, dass er den Wagen wegen gefährlichem Verschließ an den Reifen Gewebe würde schon herauskommen gar nicht herausgeben dürfte und wir froh sein können, dass er es überhaupt zulässt, dass wir der Wagen mitnehmen dürfen, weil er ihn ja aufgrund der Mängel einbehalten könne. Weiterhin raunte er, dass wir ja sicherlich "viel Ahnung von Autos" hätten in einer sehr herabwürdigenden Tonlage. 8 km später sind wir dann zu Hause angekommen und vernahmen extreme Geräusche aus dem Getriebe. Beim Abnehmen des Rades stellte man direkt fest, dass bei der Reparatur keinerlei Wert auf die Einhaltung von Drehmomenten gelegt wurde. Nachdem ich selbst dann 1,5 Liter Getriebeöl nachgefüllt hatte, waren die Geräusche aus dem Getriebe dann auch verschwunden. Nach den Arbeiten der Werkstatt an der Antriebswelle wurde auch das Fett in der Nähe der Querlenker in ca. 1 cm Stärke nicht entfernt. Mit großer Skepsis prüfte ich die anderen durchgeführten Reparaturen und stellte fest, dass die Werkstatt an einem Querlenker mit einem defekten nicht austauschbaren Lager die Traggelenke getauscht hat. Diese tausche ich nun komplett gegen neue Querlenker, da das Fahrzeug so keinen Tüv bekommen hätte. Die durchgeführte Reparatur war somit zum Teil also absolut unwirtschaftlich. Als ob dies nicht genug war, wurde schließlich auch der Verschleißzustand der Reifen geprüft. Ergebnis: Restprofiltiefe 3,9 mm und das angebliche Gewebe konnten weder ich noch mein befreundeter Tüv-Prüfer erkennen. Dafür aber das nicht entfernte, zentimeterdicke Antriebswellenfett und die beschädigte Querlenkerlagerung. Aus meiner Sicht wird hier mit der Angst von Menschen Kasse gemacht. Sobald man das Ganze skeptisch betrachtet oder sich ein wenig auskennt wird man zum Feindbild. Die Mängel stelle ich nach dieser Erfahrung lieber selber ab, da ich mir dann auch sicher sein kann, dass es vernünftig ausgeführt wurde, auch wenn der Chef dort der Meinung ist, allen Wissensstand Kraftfahrzeuge betreffend, allein inne zu haben. Wenn man sich Kunden gegenüber so verhält, will ich nicht wissen, wie mit den Schraubern in der Werkstatt umgegangen wird. Womöglich sind diese Feststellungen ein Ergebnis des Umgangstones und der Motivation. Aus unserer Familie und unserem Bekanntenkreis werden nach dieser Erfahrung keine Fahrzeuge mehr zu dieser Werkstatt verbracht.
Sehr guter und FREUNDLICHER Service.. Erst mal schauen dann Kostenvoranschlag und dann erst Reparatur.Top....Faire Preise und Genaues Arbeiten und Kontrollieren der Fahrzeuge .. Weiter so....
Wir haben schon öfter unsere Fahrzeuge beim Autozentrum Schwan reparieren lassen und sind sehr zufrieden. Top Preis-/ Leistungsverhältnis und sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Herr Schwan und seine Frau sind die Freundlichkeit in Person und nehmen sich Zeit. Ich bin sehr zufrieden und werde meine Fahrzeuge weiterhin dort warten lassen. Ich kann die Werkstatt jedem nur empfehlen. Vielen Dank an Martin Schwan und sein Team.
Top-Werkstatt, faire Preise. Doris und Martin immer freundlich und kompetent.
Bis jetzt immer gut bedient worden!
Topp Service, kompetent und freundlich.
Sehr guter Service, top Leistung. Sehr zufrieden. Ist weiterzuempfehlen !
Sehr freundliche, entgegenkommende und kompetente Werkstatt!!! Dort fühlten wir uns gut aufgehoben!!! Grüße aus München.
Faire Beratung, super Service und Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr nette Leute. Absolute Fachleute. Absolut empfehlenswert.
so ein unfreundlicher Chef wie in diesem laden habe ich noch nie gesehen schreit Kunden an und ist mega frech !!
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