Avantos Automobile

Avantos Automobile Kontakt Informationen

Info

Avantos Automobile GmbH Jena: Ihr offizieller Servicepartner für Alfa Romeo, Fiat, Abarth ,Fiat Professional und Jeep in Thüringen!

Geschichte

Als größter autorisierter Vertriebs- und Servicepartner der Marken Alfa Romeo, Fiat PKW und Jeep mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Thüringen sind wir Ihr Hauptansprechpartner wenn es um Fragen zu italienischen Automobilen geht.
Auch den privaten und gewerblichen Anforderungen beim Thema Transport bieten wir als Vertragshändler und Servicepartner von Fiat Transportern seit 1990 unkomplizierte und maßgeschneiderte Lösungen durch kompetente Beratung vor Ort oder in Ihren Räumlichkeiten.

Adresse: Am alten Gaswerk 9, 07743 Jena

Telefonnummer: +49(3641) 4589-0

Webseite

Stadt: Jena

Postleitzahl: 07743

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:30
Dienstag: 07:00 - 18:30
Mittwoch: 07:00 - 18:30
Donnerstag: 07:00 - 18:30
Freitag: 07:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Obwohl ich bisher nur Werkstatt- und TüV-Leistungen gehabt haben, kann ich dieses Autohaus gern weiterempfehlen. Qualifiziertes und vor allem ehrliches Personal und Preise unter dem Durchschnitt des Autohauses in Jena. Auch sehr geduldig mit uns Ausländern.

Sehr merkwürdiges Autohaus. Wir wollten für meine Frau einen neuen FIAT 500C bestellen. Beim 1. Besuch war nur wahrscheinlich der Chef da, und er konnte uns nicht weiterhelfen. Er hat sich unsere Tel-Nr. aufgeschrieben und meinte, der Verkäufer meldet sich. Als sich nach 1,5 Wochen Niemand gemeldet hat, haben wir angerufen & konnten sogar einen Termin für den nächsten Tag vereinbaren, der auch stattfand. Allerdings war es schwierig dem Verkäufer beizubringen, daß wir ein Neufahrzeug wollen. Nach reichlich 1 Stunde "Verhandlung" hat uns der Verkäufer zugesichert schnellstmöglich ein Leasingangebot per Mail zu schicken, was natürlich nicht erfolgte. Erneute Nachfrage unsererseits nach ca. 10 Tagen telefonisch. Antwort: Der Kollege meldet sich umgehend. Inzwischen ist mehr als ein Monat seit der letzten Nachfrage vergangen, aber es hat sich Niemand gemeldet. Offensichtlich will das Autohaus keine Fahrzeuge verkaufen. Damit hat sich für uns das Thema FIAT endgültig erledigt.

Das Autohaus ist der einzige Fiat-Händler in Jena und verfügt über ein grosses Angebot an vorrätigen Neuwagen. Es ist neuerdings Teil der König-Gruppe, so daß eine Vernetzung über den lokalen Standort hinaus z.B. bei einem Autokauf nützlich sein sollte. Wenig zu empfehlen ist der Werkstattbetrieb. Mir ist mehrfach eine äußerst schlechte Kommunikation zwischen Annahme und Werkstatt aufgefallen, so dass die eine Seite nicht wusste, was z.B. repariert worden ist, oder dass niemand von einem vereinbarten Werkstatttermin wusste. Gleiches gilt in Bezug auf die Bereitstellung eines Probefahrt-Fahrzeugs.

Bin endlich stolzer Besitzer eines neuen Jeep Wrangler und möchte mich beim Team herzlich bedanken. Von Beginn an ein sehr freundlicher Empfang. Schöne Auswahl an Fahrzeugen vor Ort, einige sogar schon mit individuellen Umbauten. Konnte mein Wunschfahrzeug direkt bei einer Probefahrt testen und meine Ideen des Zubehör direkt im Haus abstimmen. Da merkt man das die Leute Erfahrung und Ahnung haben, kann ich nur wärmsten empfehlen. Nun fahre ich schon seit gut 14 Tagen meinen neuen "Gefährten" und kann nur sagen, weiter so. 5 Sterne

Wir warten immer noch auf eine Probefahrt mit einer Giulietta seit Oktober. Werkstatt Qualität bei einer Unfallreparatur Lacknasen, neue Beschädigungen u. Orangenhaut. Aussage, wir sollen kein Neuwagen erwarten, bei einem 3-4 Jahre alten Auto. Versprochene Rückrufe gab's nie, Beschwerde beim Geschäftsführer blieb ohne Erfolg. Nie wieder

Guten Tag, nach einem tollen Italien-Urlaub hatten wir uns in einen Alfa verliebt. Obwohl wir einige Kilometer entfernt wohnen, haben wir uns für dieses Autohaus entschieden. Seit dem ersten Kontakt vor über sechs Jahren kann ich mich nur bedanken. Da wir alle Menschen sind, kann auch mal etwas schief gehen, mein erstes Auto war ein Montagsauto, aber ... ich hatte Nie das Gefühl das man mich nicht ernst nimmt. Es wurden Berge versetzt um das Auto wieder Flott zu machen. Und es hat geklappt. Aus der Erfahrung sind es nun mehrere Autos geworden, und mit Verlaub, werden diese in einer angemessen Qualität  gewartet, bis dato ohne Probleme. Natürlich bleibt in einem Unternehmen die Personalveränderung nicht aus, Herr Klein hat das Kundendienst Team erweitert und meiner Meinung nach gut besetzt. Im Verkauf ist mir aufgefallen das auch hier richtig Power aufgefahren wird. Also weiter so !!

Nach langer Wartezeit der Instandsetzung meines Autos und vielen Unannehmlichkeiten bin ich positiv über die Reparatur überrascht. Sie ist fachlich gut ausgeführt worden.

Ein super Autohaus ! So macht Autokauf Spaß . Haben uns per Telefon einen neuen Jeep gekauft, weil wir einen Anfahrtsweg von ca.5 Stunden gehabt hätten . Herr Klein hat den Kauf und einige Umbauten zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Bei der Autoübergabe wurde sich sehr viel Zeit für die Einweisung genommen. Wir können Avantos Automobile mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Meine negativste Erfahrung mit einem Autohaus. Anlass: Gebrauchtwagenkauf eines Chevrolet Orlando Oktober 2018. Bis zur Fahrzeugübergabe lief alles gut. Ab dann war  Kommunikation seitens Autohaus quasi nicht mehr vorhanden, obwohl noch ein Vertragsinhalt von Avantos erbracht werden mußte. Das änderte sich auch nach einem freundlichen Gespräch mit dem Geschäftsführer nicht wesentlich. Durchgefallen ist das Autohaus für mich, als ich nach ca 6 Monaten verschlissene Bremsen hinten reparieren lassen mußte. Kosten reichlich 900 Euro. Bei späterer Durchsicht der Unterlagen sah ich, dass ein Hinweis „ Bremsbeläge  2. Achse in Kürze verschlissen“ auf dem  Dekra-Protokoll der HU, die Avantos am Tag vor der Übergabe an mich machen ließ, steht. Sicher hätte ich das Fahrzeug in einer anderen Werkstatt vorstellen und alle Unterlagen vor dem Vertrag auf Herz und Nieren prüfen sollen. Allerdings wäre es von Avantos anständig im Sinne der Kundenbindung gewesen, mich vor Abschluss darauf aufmerksam zu machen, um eine Entscheidung treffen zu können, statt die Unterlagen nur freundlich rüber zu reichen.

Seit dem Wechsel zu König gibt es keinen Service mehr. Anfrage wegen Neuwagenkauf, keine Reaktion. Preise mittlerweile jenseits von Gut und Böse... Jeep Ja, König nie mehr

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