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avenTOURa Kontakt Informationen

avenTOURa

Info

avenTOURa ist der Reisespezialist für maßgeschneiderte Gruppen- & Individualreisen mit authentischen Begegnungen in Lateinamerika.

Geschichte

Bei avenTOURa heißt das Motto "Reisen, die bewegen", abseits der üblichen Touristenpfade.
avenTOURa wurde 1995 als Gesellschaft des Bürgerlichen Rechts von Gerd Deininger und Rolf Pfeifer gegründet. Die ersten selbst veranstalteten Reisen führten nach Ecuador, Peru und Bolivien. Seit der ersten avenTOURa Reise stand dabei die Begegnung mit der lokalen Bevölkerung im Zentrum aller Aktivitäten. Im Jahre 2002 schied der Gesellschafter Rolf Pfeifer aus persönlichen Gründen aus. Seither ist Gerd Deininger der alleinige Firmeninhaber. Im Jahre 2003 wurde das Unternehmen in eine GmbH überführt.

Ein wichtiger Meilenstein war im Jahre 1997 die Aufnahme von Cuba als neuer Reisedestination. Auch hier wurde von Beginn an - trotz eines erschwerten Umfeldes - die eigene avenTOURa Reisephilosophie umgesetzt. avenTOURa ermöglichte somit schon bald das Entdecken von Cuba auch abseits der üblicherweise besuchten Strände. Unter dem Motto „Cuba real“ wurden wir schnell zu einem der gefragtesten Spezialisten für Cuba.

Angeboten werden unsere Reisen seit Firmenbestehen im Eigen- und Fremdvertrieb. Die Werbung erfolgte anfangs vorwiegend über Anzeigen und frühzeitig auch durch Messebesuche. Wenig später kam mit www.aventoura.de die eigene Website hinzu. Gleichzeitig wurde der Vertrieb über Vertriebspartner (Unternehmen, Agenturen, Reisebüros) aufgebaut. Dabei handelte es sich anfangs vorwiegend um Unternehmen aus dem Eine-Welt-Handelssektor, wie z.B. dem früheren Waschbär-Versand. Heute vertreiben über 300 Reisebüros deutschlandweit unsere Reisen.
In Österreich und der Schweiz ist avenTOURa ebenso aktiv und kooperiert auch dort mit namhaften Vertriebspartnern.



"Ihr Reisespezialist für Südamerika- Mittelamerika-, Kuba und die Karibik - Seit mehr als 25 Jahren veranstalten wir unvergängliche Reisen in mehr als 20 Ländern. Unsere Reiseexperten beraten Sie kompetent und persönlich, sei es in einer Gruppe oder individuell. Wir legen besonders viel Wert auf nachhaltiges Reisen, um sowohl der Natur als auch den Menschen im Reiseland gerecht zu werden. Kommen Sie mit und erleben Sie mit uns die Vielfältigkeit und Schönheit Lateinamerikas . Wir freuen uns auf Sie."
Adresse: Rehlingstraße 17, 79100 Freiburg im Breisgau
Telefonnummer: 0761 211 699 0
Stadt: Freiburg im Breisgau
Postleitzahl: 79100


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 13:00


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Bewertungen
Der Kuba Urlaub war sensationell! Wir haben erst lang im Internet nach dem richtigen Anbieter gesucht, mit aventoura haben wir genau den Reiseveranstalter gefunden der unsere Wünsche auch umsetzten konnte. Unser Zimmer war toll, die Bustour ins Landesinnere zu den Tabakfeldern genial, mir persönlich hat aber Havanna so gut gefallen das ich gerne den ganzen Urlaub dort verbracht hätte. Varadero kann ich nicht empfehlen, hier sind viel Kanadier die mir eine Spur Zuviel Planchao Rum trinken. Aventoura hat im Gegensatz zu allen anderen Reiseanbietern ein großes Team auf Kuba die immer ein offen Ohr für uns hatten. Vielen Dank für den Tollen Urlaub!
Ich war im November auf Kuba. Die Reise habe ich über Frosch Reisen gebucht, durchgeführt wurde die Reise über Aventoura. Zunächst: Wenn es um Organisation und die Betreuung der Reiseleiter vor Ort, die Insights, die man erhält und die Orte, die man besucht, ginge, hätte die Reise eindeutig 5 Sterne verdient. Sehr gut gemacht, alles in Allem toll und liebevoll durchgeführt. Es handelte sich jedoch um eine geführte Radreise durch Zentralkuba mit vom Veranstalter bzw. der staatlichen Partneragentur von Aventoura getellten Fahrrädern. Und hier kommt das Problem. Die Räder waren leider in einem sehr desolaten Zustand. Und das bei einer Strecke von 500 km, die man in zwei Wochen teils mit Überwindung erheblicher Höhenmeter zurücklegt. Es fing bei der Übergabe der Fahrräder an. Diese fand bei der Partneragentur Gaviota statt, die dem Kubanischen Militär gehört. Alle ausländischen Reiseveranstalter müssen Joint Ventures mit staatlichen Partnern eingehen, um überhaupt im sozialischen Kuba agieren zu dürfen. Und so kauft wohl Aventoura auf eigene Kosten Material, das sie dann Gaviota überstellt, um die Verwaltung und Wartung zu übernehmen. Bei Übergabe war leider kein einziges der Fahrräder in einem annehmbaren und gewarteten Zustand. Ja, in Kuba herrscht Mangel, aber Bremsen sollten zumindest funktionieren und die Reifen über etwas Profil verfügen bzw. die Gangschaltung zur Überwindung der Höhenmeter einigermaßen intakt sein. Man hatte das Gefühl, dass die Räder von der vorherigen Gruppe weitergegeben wurden ohne dass sie in irgendeiner Weise gewartet wurden, bevor sie wieder herausgegeben wurden. Der einzige Mechaniker, der vor Ort war, hatte dann vor Ort alle Hände voll zu tun, die Räder einigermaßen brauchbar hinzukriegen, was ihm nicht wirklich gelang, da es auch keinen adäquaten Ersatz gab. Nach Rückfrage, warum die Räder in einem solch schlechten Zustand seien, meinte er nur schulterzuckend, dass seine Chefs wohl mehr mit Party beschäftigt seien, als sich um die Räder zu kümmern. Zum Glück erwiesen sich die Reiseleiter und der Busfahrer während der Reise als sehr pragmatisch und hilfsbereit, um während der Reise die vielen Probleme, die an den Rädern entstanden waren, zu beheben. Dennoch fuhr immer ein mulmiges Gefühl auf der Reise mit - insbesondere bergab. So funktionierte meine Vorderbremse nicht, bei der Gangschaltung gingen anfangs nur 18 der 27 Gänge. Zum Glück hatte ich meine beiden Plattfüße auf gerader Strecke. Beim Auswechseln des Schlauchs durch den Busfahrer konnte ich acht! Flickstellen auf dem alten, bereits sehr porösen Schlauch zählen. Nachdem ich dies während der Reise bei Frosch gemeldet hatte, schrieb man mir, dass Aventoura das Problem ernst nähme und sich darum kümmern würde. Ich persönlich habe nichts von Abventoura gehört - auch nicht nach Ankündigung über Frosch, dass man mein Fahrrad austauschen würde. Aber da war es eh schon zu spät. Ich kann Aventoura raten, das Problem nicht wie in diesem Fall auf die leichte Schulter zu nehmen und den Vertragspartner Gaviota deutlich besser zu kontrollieren - und was er mit dem Material und ggf. den Ersatzteilen letztenlich macht ;- Zudem sollte jemand von Aventoura selbst bei jeder Übergabe der Fahrräder anwesend sein und nicht nur die Gaviota-Mitarbeiter vor Ort, die keine Handhabe haben. Ich hoffe, dass Aventoura das Problem ernstnimmt, bevor mal etwas Ernstes passiert.
Mein Partner und ich haben unsere Individualreise durch den Westen und Süden von Kuba mit Aventoura geplant und durchgeführt. Das sehr sympathische und kompetente Aventoura-Team hat uns dabei geholfen all unsere Wünsche auf unserer Reise umzusetzen. Auch die Ansprechpartner*Innen vor Ort in Havanna haben uns bei der Umsetzung kurzfristiger Reisepläne geholfen. Vielen Dank an das gesamte Aventoura-Team für die Reise durch ein Kuba, dessen Vielfältigseitigkeit und Schönheit wir kennenlernen durften. Auch wenn unser 2,5-wöchiger Urlaub nun vorbei ist, werden wir diese einzigartige Reise mit allen Erlebnissen in Erinnerung behalten!
Wir zwei Familien planen einen Mexikourlaub Entdecken -> Mietwagenrundreise Yucatan und Tauchen -> Cozumel und Cenoten und haben mit aVENTURa Frau Steinacker! den perfekten Partner gefunden. Unsere individuellen Wünsche wurden sinnvoll ergänzt; die Kommunikation erfolgte schnell und transparent; so war schon die Planung sehr schön. Danke dafür! Nun freuen wir uns auf den Urlaub im Februar 2023.
Unglaublich schlecht. Ich habe Anfang Juli über Aventura einen Mietwagen für eine Kubareise reserviert. Mir wurde eine "Eingangsbestätigung" mit den Daten, dem voraussichtlichen Preis usw. geschickt. Als ich 10 Tage vor immer noch nichts von Aventoura gehört hatte rief ich meinerseits bei denen an. Es stellte sich heraus, dass die Bestellung nie in Kuba angekommen ist. Und Aventoura dies von sich aus auch nie bemerkt hätte. Natürlich sind jetzt sämtliche Fahrzeuge auf der Insel vergriffen und Aventoura ist weder willens noch in der Lage Ersatz zu beschaffen. Mein Rat: Finger weg von Aventoura! Ergänzung Oktober 2021: Aventoura verlangt über einen Anwalt von Google, meine Bewertung zu löschen. Man habe nie eine Geschäftsbeziehung mit mir gehabt und kenne mich nicht. Das ist Chuzpe! Gut, dass ich den Mailverkehr gespeichert habe...
Wahrscheinlich ist Aventoura ein seriöser und zuverlässiger Anbieter. Leider muss ich sie auf der Grundlage der Leistungen ihres auf Cuba vermittelten Partner Via Tour rent a car bewerten. Deren Leistungen waren in jeder Hinsicht indiskutabel und wurden separat bereits kommentiert. Vertragsverletzung, nicht wirklich verkehrstaugliche Fahrzeuge und unverschämte Mitarbeiter seien nur als Zusammenfassung gegeben. Den einen Stern mehr als für den Partner gibt es für die zuverlässige Vermittlung der Pirates of the Carribean
Ich bin sehr zufrieden mit Aventoura als Reiseanbieter. Leider musste ich mit anderen Reiseanbietern bereits negative Erfahrungen machen...dieses Mal wurde ich aber nicht enttäuscht. Ich bedanke mich vielmals für den wunderschönen Urlaub und kann allen nur ans Herz legen, einmal nach Kuba zu reisen.
Habe erstmals meinen Kuba-Urlaub bei avenTOURa gebucht und bin sehr zufrieden. Nettes Personal auch in der Niederlassung in Havanna, Top-Beratung und super Service zum fairen Preis. Flugbuchung,Transfers zu den Casas, Koordination der Rundreise, alles verlief reibungslos. Nix zu meckern!
Sehr geehrte Frau Cabrera del Rey und Team, unsere Kuba-Reise war sehr gut organisiert, und wir hatten hervorragende guides, sowohl in Havanna als auch auf unserer Rundreise mitsamt dem Fahrer, und wir empfehlen Ihre Agentur gerne weiter!
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