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AVIA Kontakt Informationen

Adresse: Dinxperloer Str. 64-68, 46399 Bocholt, Deutschland

Telefonnummer: 02871 45695

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 46399

Öffnungszeiten

Montag: 05:00–23:00 Uhr
Dienstag: 05:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 05:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 05:00–23:00 Uhr
Freitag: 05:00–23:00 Uhr
Samstag: 05:00–23:00 Uhr
Sonntag: 05:00–23:00 Uhr

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Bewertungen

Toller Service, superfreundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und vor allem die Chefin eine Seele von Mensch, die sich Zeit nimmt und immer ein Ohr ein Lächeln und ein freundliches Wort für die Kunden hat.nnPS. Sie würde einem Bedürftigen eher noch einem Kaffee schenken als jemanden grundlos keinen Kaffee zu geben. Unverschämt wenn in einer anderen Bewertung hier etwas anderes behauptet wird!

Ich sehe, dass es viele gute Erfahrungen mit der Tankstelle hier gab. Ich möchte aber mal meine Erfahrung schildern. Ich habe ein DHL-Paket nach Hause geschickt bekommen, es war aber um 11:00 Uhr morgens keiner da : Das Paket im Wert von ca. 100 € ist dann in dieser Tankstelle gelandet. Als ich es abholen lassen wollte, teilte der Mitarbeiter meiner abholberechtigten Person mit, dass ich es persönlich abholen müsse, was aber nicht möglich war. In dem Zeitraum wäre das Paket schon an den Verkäufer zurückgegangen, welcher keine Retouren annimmt. Natürlich habe ich mich bei der DHL-Hotline erkundigt, wer jetzt recht hat. Der sehr nette Mitarbeiter am Telefon ließ mich das Telefonat sogar aufnehmen und versicherte mir, dass es ein Fehler der Filiale sei und dass diese mir das Paket ohne Probleme geben könnten. Ich fühlte mich hilflos und war kurz davor, 100 € zu verlieren, nur weil diese Mitarbeiter so ignorant waren. Das passiert wohl öfter bei diesen Tankstellen bzw. Lotto-Buden. Die kennen sich halt einfach nicht richtig aus. Letztendlich haben wir einen verständnisvollen Mitarbeiter der Tankstelle überredet, die Service-DHL-Hotline anzurufen. Er erzählte die Geschichte aus seiner Sicht mit dem offensichtlichen Ziel, ein Nein aus dem Telefon hören zu wollen, da er einige unnötige Details definitiv nicht hätte erwähnen müssen. Der Retter auf der anderen Seite ließ sich dadurch nicht irritieren und sorgte dafür, dass ich mein Paket am Ende doch noch erhalten habe. Weil ich das Paket auch erhalten habe, sind es 2 Sterne. Sonst wäre es offensichtlich 1 gewesen. Seit dieser Erfahrung meide ich diese Tankstelle wegen der Angst vor diesen speziellen Mitarbeitern. Es gab 100 Hinweise darauf, dass es kein Problem wäre, das Paket auszuhändigen, aber erst sind es die veralteten Zustellkarten, dann sind es die inkompetenten Mitarbeiter der DHL-Hotline und so weiter. Am besten sucht man den Fehler bei allen anderen, aber nicht bei sich selbst.

Ein Unding, dass man als Kunde für das WC eine Gebühr zahlen soll. So etwas auf der Durchreise nach den Tanken noch nie erlebt!

Immer sehr freundliches Team und neu gestalteter, gelungene Einrichtung mit Sitzecke.

Sehr freundliches Personal....immer wieder gerne...Sehr guter Sercice

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