Avis

Avis Kontakt Informationen

"Bei Avis verbinden wir herausragende Fahrzeuge mit großartigen Reisezielen und sorgen damit für höchste Bequemlichkeit bei der Fortbewegung. Wir wollen unseren Kunden eine Auto- und Transporteranmietung zu ihren Bedingungen ermöglichen. Wir bieten vollständig flexible Buchungen, eine Reihe von Standard- und Premium-Fahrzeugen und darüber hinaus unseren unkomplizierten Quickpass-Service, der am Schalter Zeit spart. Außerdem bieten wir eine Reihe von zusätzlichen Produkten, wie zum Beispiel Avis Inclusive, damit Ihr nächster Trip perfekt wird."

Adresse: Alfredistr. 28 , Essen 45127, NW, DE

Telefonnummer: 0201 233911

Zustand: NW

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45127

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:00
Dienstag: 07:30-18:00
Mittwoch: 07:30-18:00
Donnerstag: 07:30-18:00
Freitag: 07:30-18:00
Samstag: 08:00-12:00

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Bewertungen

Ich miete öfters  von Avis Essen Autos.  alles  klappt immer super und unkompliziert. Die  Fahrzeuge sind  in TOP Zustand mit  sehr starke Leistung. Immer von nettes und hilfsbereit Personal bedient. Ich empfehle Avis weiter und wünsche das Team alles bestens und viel Erfolg.

Wagen reserviert, auf dem Hof steht ein einziger 7,5 Tonner...hat man halt Pech gehabt. "Nur nach Verfügbarkeit" laut Mitarbeiter - dies kann man bei der Online-Reservierung natürlich nicht erkennen.

Parkhaus zum Fahrzeug abholen komplett unbeleuchtet, dazu zum Fahrzeug ansehen Gefährliche Luftschächte. Mit Beleuchtung im Parkhaus könnte man zumindest darauf reagieren. Dem Personal war aber auch scheinbar das eigene Smartphone wichtiger

Wagen über Check 24 reserviert. Am Tag selber bekommt man einen Anruf das kein Wagen Verfügbar ist. Selbst zu diesem Zeitpunkt konnte man auf der Avis Seite noch einen reservieren. Mehr als peinlich. IT scheint wohl aus den Anfang 2000er zu sein. Schlechte Planung. Auch auf Nachfrage ob es noch einen anderen Verleih gibt kam die Antwort gucken sie doch auf Google. Samstags 11 Uhr noch einen Verleih finden: ganz toll!!! 99% machen um 12 zu! Keine Empfehlung!!!!

Ich miete öfters dort Autos. Geht alles immer super schnell und unkompliziert. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Rückgabe des Autos außerhalb der Öffnungszeiten ist ebenfalls sehr gut geregelt und einfach! Zudem ist eine Bahnhaltestelle Hollestr. direkt in der Nähe, was das hin- und zurückkommen ohne Auto sehr einfach darstellt :

Reservierter Transporter nicht fahrbereit ! Defekten Wagen angeboten bekommen. Ein Witz, wenn der Termin drückt ! Nie wieder Avis  Liebe Leser dieser Rezension, schaut hier gleich auf die „mühevoll geschriebene gaar nicht vorgefertigte Roboterantwort“ des genialen Avis-„Marketing“    : …

Kurz vor Reiseantritt wird mir die Buchung seitens AVIS storniert, da kein Fahrzeug verfügbar ist. Eine Woche später gibt es dann zu meiner Überraschung eine Rechnung über 65€, da ich die durch AVIS stornierte Fahrt nicht angetreten habe. Habe ich so auch noch nie erlebt.  War das erste und letzte Mal.

Sehr nette, höfliche und zu vorkommende Mitarbeiter. Finden für alles eine Lösung. Immer wieder.

Sehr schnell alles erledigt. Nette mitarbeiter.

Wir haben die Konkurrenz wie auch Avis kennengelernt. Aber die Entscheidung wo man sich  letztendlich ein Auto mietet, hängt abgesehen vom Geldbeutel  leider das Wichtigste   auch vom Umgang mit den Kunden ab. Aufgrund einer körperlichen Einschränkung kann ich nur in wenigen Fahrzeugen auf der Beifahrer Seite sitzen,  und so kann es sein, daß das wir auf das Engagement und Improvisation der - des Mitarbeiter's angewiesen sind.  Bis auf zwei Ausnahmen funktionierte das bei Avis bisher ganz gut. Überhaupt finden wir, das die komplette Abwicklung um ein Auto zu mieten, hier noch etwas unkomplizierter funktioniert..... einschl. den Tücken der Technik.  Es wäre schön, wenn  auch weiterhin der Begriff   'Kundenservice'  eine Rolle spielt.

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