AWSH - Abfallwirtschaft Südholstein

AWSH - Abfallwirtschaft Südholstein Kontakt Informationen

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Unsere Ziele sind geschlossene Stoffkreisläufe, nachhaltiges Wirtschaften und aktiver Umweltschutz für unsere Region.

"Unser Kerngeschäft ist die Sammlung, Verwertung und Beseitigung von Siedlungsabfällen. Diese Aufgabe erfüllen wir im Auftrag der Kreise Stormarn und Herzogtum Lauenburg.Die AWSH ist für insgesamt 435.000 Einwohner zuständig. Gemessen an der Einwohnerzahl ist AWSH das größte kommunale Entsorgungsunternehmen in Schleswig-Holstein.Unsere Ziele sind geschlossene Stoffkreisläufe, nachhaltiges Wirtschaften und aktiver Umweltschutz für unsere Region.Unsere Leistungen- wir entleeren 365.500 Abfallbehälter- wir sind für 225.000 Haushalte und 6.500 Gewerbekunden zuständig- wir betreiben 13 Recyclinghöfe- wir bieten eine Reihe weiterer Leistungen rund um die Abfallentsorgung an."

Adresse: Leineweberring 13, 21493 Elmenhorst, Schleswig-Holstein, Germany

Telefonnummer: +498002974001

Webseite

Stadt: Elmenhorst

Postleitzahl: 21493

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Moin. Ich habe dort in den vergangenen Jahren öfters mal angerufen und mich beschwert. Was ist so schwer, eine Mülltonne wieder an den Platz zurück zu stellen, wo sie stand? Ich kann es beim besten Willen nicht mehr zählen, wie oft ich nach meiner Mülltonne gesucht habe, oder die Mülltonne mitten auf meiner Einfahrt stand, dass ich aus meinem Auto aussteigen musste um die Tonne beiseite zu stellen. Ihr könnt froh sein das Monopol zu haben.

Ich möchte explizit betonen, dass, es in dieser Beurteilung  ausschließlich um die Erfahrungen mit der telefonischen Kontaktaufnahme, der entsprechenden Damen- der AWSH Servicenummer geht , mit denen ich Erfahrungen machen durfte. Es geht nicht um die Beurteilung  anderer Bereiche. Bis vor ein paar Jahren, haben wir dort immer sehr gern bei Fragen, für Service etc. angerufen. Es waren immer überdurchschnittlich freundliche, fröhliche Mitarbeiter dran, die sich Zeit genommen haben und stets aufgeschlossen für die Anliegen ihrer Kunden waren und einen guten Tipp und Schnack parat hatten. Leider kann ich da nach den letzten Telefonaten nicht mehr behaupten. Anfangs dachte ich noch, vielleicht hatte die Dame einen schlechten Tag….... aber auch beim nächsten Telefonat verlief das Gespräch in gleicher unangenehmer Struktur. Auf freundliche Fragen/Anliegen wurde leider, nicht wie menschlich erwartet auch freundlich geantwortet. Auch hatte ich das Empfinden, das mir nicht richtig zugehört wurde, das Gespräch wurde abrupt beendet, so dass die letzte Frage noch im Halse stecken blieb. Vielleicht habe ich ja auch einfach nur Pech immer die falschen Damen zum falschen Zeitpunkt zu erwischen…….Schade.

Leider scheinen, die Mitarbeiter dieses Unternehmens noch nicht mal ausreichend qualifiziert zu sein die Mülltonnen zu leeren, bei sovielen wiederkehrenden Reklamationen aus nur einer Straße werden hier die Bewohner schon extrem auf die Probe gestellt.

Klasse Service, immer ein offenes Ohr und  eine Lösung zur Hand.

Unzuverlässigkeit hat einen Namen: AWSH

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