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Bäckerei Hensel

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Bäckerei Hensel Kontakt Informationen

Adresse: Waltgeristraße 82, 32049 Herford
Telefonnummer: 052216942503
Stadt: Herford
Postleitzahl: 32049


Öffnungszeiten

Montag: 06:00 - 18:30
Dienstag: 06:00 - 18:30
Mittwoch: 06:00 - 18:30
Donnerstag: 06:00 - 18:30
Freitag: 06:00 - 18:30
Samstag: 06:00 - 16:00
Sonntag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Hensel hat mit seinen Bäckereien einen echten Volltreffer gelandet. Die Räumlichkeiten sind modern und sehr gepflegt. Man kommt rein und fühlt sich gleich wohl. Der Service an der Theke war nett. Einziger Minuspunkt war, dass die Auswahl an Kuchen um die Zeit schon gering war.
Die Verkäufer wirken wenn mehr als 3 Kunden dastehen überfordert. Der Service war auch schon mal besser. Stellen das Tablet 5 Meter weit von mir auf der Theke und wundern sich wenn ich es nicht hole. Ich wusste nicht Mal das das meins ist. Das Ei war zu durch. Bei anderen zu schlotzig. Die Brötchen Auswahl naja und lagen da auch schon länger. Auch die Wurst Auswahl war schon besser und mehr. Für den Preis wir nicht noch einmal. Schade waren mal gerne da.
Mir gefällt das Konzept der Umstrukturierung der kleinen Backahops hin zu den Backhäusern sehr gut. Ein Konzept, das sehr gut ankommt. Auch die Einrichtungsstile harmonieren und laden zum Verweilen ein. Kuchen, Getränke kleine Snacks und Frühstück sind bekömmlich und preislich OK.
Mit großen Bestellungen für Kuchen klappt es trotz mehrere Anrufe absulut nicht. Man sollte sich besser nicht so sehr drauf verlassen. Also wichtige Sachen lieber woanders vorbestellen.
Schlechte Eindrücke. Cafetheke wird vernachlässigt, Dem Personal ist diese offenbar zu lästig, man macht lieber Mitnahme.Ist bequemer. Das monieren auch andere Leute Eine Bedienung hat ein gewaltiges freches Mundwerk .Unsere Besuche dort haben sich erledigt.
Eigentlich ist es sehr schön dort. Nur leider lässt die Sauberkeit an den Tischen und auf der Toilette zu wünschen übrig. Und bei dem Personal sind leider einige sehr Lustlos und Ignorant. Aber gute Backwaren und gutes Frühstück.
Bin immer gerne dahin einkaufen gegangen. Das hat sich leider verändert. Das Personal ist total unfreundlich und genervt. Zum Donnerstag stehen 2 Verkäuferinnen in diesem großen Laden. Man muss ewig warten, weil erstmal im hinteren Bereich aufgeräumt wird. Hier wird am falschen Ende gespart......unmöglich.
Sehr vielfältiges Sortiment.Frische und leckere Produkte.Freundliches Personal.Bin öfters da. Immer wieder gern. Snacks Brot und Brötchen Torten und Kuchen Sitzgelegenheiten Sauber
Ich arbeite selber in einer Bäckerei und weis wie stressig und undankbar der Job ist. Aber in dem Laden kann man echt nur mit dem Kopf schütteln wenn bestimmte Personen hinter dem Tresen stehen und jedes mal wenn genau diese Person hinter dem Tresen stehen frage ich mich am ende wieso ich nicht umgedreht bin. Freundlichkeit ein Fremdwort, genervt und die Brötchen für das Geld kein Cent wert. Da sind die vom Lidl sogar dan besser. Ist es zuviel verlangt ein Hallo dem Kunden entgegen zu bringen damit man weis man ist der nächste?! Heute sah mein Brötchen aus wie schon 5 mal zu Boden gefallen und zerquetscht. Guckt man nicht was man einpackt? Die Männlichen Verkäufer in dem Laden sind super freundlich, höflich und schauen einen an beim Reden und können danke und bitte sagen. Sollten sich mal einige der weiblichen Verkäuferin bei den abschauen.
Vor Einem Jahr hatte ich 5 Sterne gegeben, allerdings muss ich dies nun leider auf 2 ändern. Innerhalb von Einem Jahr habe ich 3 Torten und 1 Tortenboden 36cm durchm. sowie 8 Baguettes bestellt gehabt. Von DEN DREI FERTIGEN Torten an verschiedenen Tagen für mehrere Geburtstage, wurde 2 nicht Fertiggestellt und man musste sich notgedrungen eine Torte aus dem Tresen raussuchen, weil diese AM STICHTAG nicht geliefert wurde. Wir haben dann nach Monaten noch einmal versucht der Bäckerei eine Chance zu geben und haben Tortenböden mit ca 36cm.durchmesser für unsere Hochzeitstorte bestellt. Unser Glück war, dass wir diese 2 Tage vor Unserer Hochzeit bestellt haben, aber leider hat auch das nicht funktioniert, bekommen hatten wir einen Tortenböden 24cm Durchmesser. stattdessen dass die Dame nehme mal an teamchefin oder so auf uns eingeht und in der Hauptbäckerei anruft und nachfragt ob man diese noch anfertigen kann, wird man auch noch angepöbelt und es wird gemeint dass wir den Boden falsch bestellt hatten, die Schuld wird also komplett. Uns in die Schuhe geschoben. Dies fand ich nicht Okay, denn man sollte sich vor Kunden zusammenreißen koennen und diese nicht noch beschimpfen und anpöbeln ect. Einen Tag vor Unserer Hochzeit, wollten wir dann nun unsere 8 bestellten Baguettes abholen, welche schon vor 3 Wochen bestellt wurden. Auch diese waren nicht mit dabei und die Bestellung wurde nicht ausgeführt, so wie man es sich eig gewünscht haette.. An sich ist dies wirklich eine tolle bäckerei, aber man sollte sein Personal bezüglich Bestellungen und Kundenwünsche, sowie den Umgang mit dem Kunden noch einmal genau schulen. Man bestellt ja nun nicht umsonst im Vorraus. Zudem man wenigstens eine Art Entschuldigung, als Geste erwartet haette, auch da ist leider nichts gekommen. Echt schade.
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