Bäckerei Voosen

Bäckerei Voosen Kontakt Informationen

Info

Bei Voosen hat Backen schon seit 1953 Tradition. Hier kommen Frische, Natürlichkeit und Qualität zusammen und es entsteht vollster Geschmack.

Geschichte

Die Familie Voosen hat ihr Herz dem Bäckereihandwerk geschenkt: Drei Generationen der Familie arbeiteten bereits im eigenen Betrieb und haben aus einer kleinen Backstube eine regionale Größe, mit einer Vielzahl an gemütlichen Cafés und Bäckereien gemacht.Bei Voosen sind Qualität und Frische eine Herzensangelegenheit. Unsere Brote, Brötchen, Teilchen und Kuchen stellen wir in unserer Backstube in Brauweiler jeden Tag selbst her – vom Verwiegen der Rohstoffe, Kneten der Teige, Formen der Brote bis hin zum Backen. Wir blicken mit Stolz auf eine über 60 jährige Tradition des Backhandwerks zurück und backen mit überlieferten und bewährten Rezepten aus eigenem Haus. Voosen – Die Bäckerei mit Herz.

Adresse: Sachsstraße 7, 50259 Pulheim

Telefonnummer: 02234 987070

Webseite

Stadt: Pulheim

Postleitzahl: 50259

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Bewertungen

Hallo liebes Team! Hier geht es speziell um die Filiale in Leverkusen Rheindorf. 1. Die Brötchen sind jede Woche anders. Oft kleiner als üblich. 2. Die Brötchen sind nicht durchgebacken und labbrig. 3. 4 Damen stehen hinter der Theke und es bedient nur eine obwohl die Leute bis draußen stehen. 4. Wenn ich schon 10 Minuten anstehen muss für 2 Brötchen dann erwarte ich gleichbleibende Qualität und knusprige Brötchen. 5. Wahrscheinlich verlieren sie dadurch eine Menge Kunden an die beiden Konkurrenten im Dorf.  Mal drüber nachdenken und ggf neue Mitarbeiter besser Schulen. Einen schönen Sonntag noch.  Mit freundlichen Grüßen

Grundsätzlich bin ich eigentlich zufrieden mit der Bäckerei aber die Mitarbeiterinnen in dieser Filiale finde ich echt unfreundlich. Statt netten Kundenservice bekommt man teilweise pampige Antworten wie z.b man sucht sich ein belegtes Brötchen aus, es wird vorbereitet und man entscheidet sich dann noch für ein zweites kriegt man nur als Antwort „Hätten Sie ja auch direkt sagen können“. Finde ich nicht wirklich Kundenfreundlich.. Auch bei einem Preis von 2.20 pro belegten Brötchen 20 Cent extra für ein bisschen Remoulade zu berechnen grenzt für mich an Frechheit  Im allgemeinen finde ich die Mitarbeiter in der Filiale Niederaußem 10x freundlicher.

Nach einem schönen Wochenendspaziergang wollten wir schnell belegte Brötchen holen und lecker frühstücken. Zum Glück war auch nur ein Pärchen in der Schlange vor uns. Dass der Besuch dann doch ganze 15 Minuten dauerte, obwohl 3 Mitarbeiter hinter der Theke standen, damit haben wir nicht gerechnet. Während eine Dame das Pärchen bediente, stand ein vermutlich neuer Mitarbeiter nur lächelnd am Kassenautomat und die andere Mitarbeiterin huschte hier und da hin und her. Die Waren sind alle lecker, aber das Personal benötigt wirklich mehr Kundenorientierung, Freundlichkeit Guten Morgen/Tag, Danke,… und etwas flottere Sohlen. Nachtrag: zuhause durften wir dann feststellen, dass auch ein Teil der Bestellung falsch eingepackt wurde…schade.

In der Regel schmeckt es hier ganz gut. Allerdings ist der Service hier in letzter Zeit wirklich schlecht. Am einen Tag gibt es Brötchen nur aus der Auslage und keine neu belegten mehr; dabei war die Kollegin dabei andere Brötchen zu schmieren. An einem Samstag nach einem Frikadellenbrötchen gefragt, da wird einem in einem unfreundlichen Ton sehr lang und breit erklärt, was es Samstag alles nicht gibt gleichzeitig ist die Werbung auf dem Display die alles Mögliche anbietet. Als Kund:in hat man hier eher das Gefühl unerwünscht zu sein. Die junge Frau, die hauptsächlich kassiert war wenigstens noch halbwegs nett, ihre Kollegin war offensichtlich eher überfordert und gestresst und dementsprechend unfreundlich. Vielleicht sollte man hier zu Stoßzeiten auch mehr Personal als die zwei Damen hinstellen...

Wie immer sehr leckere belegte Brötchen und besonders leckere Berliner. Personal ist sehr freundlich

Ich gehe eigentlich gerne bei Voosen im Industrie Gebiet meine Brötchen kaufen.Ich muss sagen ich freue mich immer wenn einer der zwei Damen da sind.Sowas nettes. Aber wie heute....die etwas ältere Dame...nicht gerade Freundlich...wie immer...man hat das Gefühl wenn man ein Brötchen nach seinen Wünschen bestellt ist das zu viel des Guten...Kein Bitte kein Auf wiedersehen....und das Brötchen....naja....aber ich kaufe gerne dort ein....aber Thema Kundenfreundlichkeit bei einer Dame ist verbesserungs würdig.

Wieder mal große Enttäuschung!  Vor 5 Tagen Frankfurter Osterkranz und Kraftkornbrot für Ostersamstag bestellt. Am Donnerstag noch einen 2. Frankfurter Kranz nachbestellt - sogar mit ausdrücklicher Bestätigung ....... aber nichts war vorrätig!  Dafür 15 km vergebliche Anreise!  So hält man jahrelange Stammkunden ganz sicher nicht bei der Stange.

Bitte passen sie Online ihre Sonntagsöffnungszeit an. Hier steht 12:00, an der Filiale 11:30 Uhr. Sehr ärgerlich, wenn man um 11:33 Uhr nicht mehr in den Laden kommt, zumal er außerhalb Brauweilers gelegen ist.....

Wo Voosen drauf steht ist auch Voosen drin, soviel steht fest.  Punktabzug gibt's nur für die oft fehlende Freundlichkeit, was aber offensichtlich auf Personalmangel zurück zuführen ist.

Sehr gut belegte Brötchen, leckerer Kuchen usw. Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Geht auf die Kundenwünsche ein.

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Straßenansicht

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