Bäder Halle GmbH

Bäder Halle GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Bornknechtstraße 5, 06108 Halle (Saale), Deutschland

Telefonnummer: 0345 7742250

Webseite

Zustand: Sachsen-Anhalt

Stadt: Halle (Saale)

Postleitzahl: 06108

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–00:15 Uhr
Dienstag: 09:00–00:15 Uhr
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 09:00–00:15 Uhr
Freitag: 09:00–00:15 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Unsere Tochter hat ein Problem mit dem Strombezug von der "SWH.EVH" für ihre Wohnung. Zur Klärung des Problems, waren wir am 08.02.2023 am letzten Öffnungstag des Kundencenters der "SWH.EVH" gegen 17:20 Uhr bei einer Mitarbeiterin der "SWH.EVH" und haben das Problem vorgetragen. Zum Glück war die andere Mieterin, die das gleiche Problem ebenfalls betrifft, gerade vor uns bei der gleichen Mitarbeiterin am gleichen Platz. Von der Mitarbeiterin wurde uns zugesagt, dass dieses Problem/diese Probleme von der "SWH.EVH" schnellstmöglich behoben wird und unsere Tochter darüber schriftlich Informiert wird. Leider hat unsere Tochter bis zum heutigen Tag, von der "SWH.EVH" keine schriftliche Informationen bekommen, dass dieses Problem mit dem Strombezug für ihre Wohnung behoben worden ist. Da auch der monatliche Abschlag im März 2023 nicht vom Konto unserer Tochter von der "SWH.EVH" abgebucht worden ist, belegt das dieses Problem von der "SWH.EVH", immer noch nicht behoben worden ist. Zudem geben sich der Vermieter und die "SWH.EVH" gegenseitig die Schuld das Problem verursacht zu haben. Mehrere Versuche, bei der "SWH.EVH" telefonisch eine Auskunft zu erhalten, wann die "SWH.EVH" das Problem behoben hat, sind gescheitert, da wir jedesmal nachdem wir 20 bis 30 Minuten in der Warteschleife waren, plötzlich das "Besetztzeichen" kam und wir aus der Warteschleife "geflogen" sind. Wenn die "SWH.EVH" schon so Kundenunfreundlich ist und ihr Kundencenter auf unbestimmte Zeit schließt,  sollte die "SWH.EVH" doch wenigstens dafür sorgen, dass die Kundinnen/die Kunden ihre Anliegen telefonisch mitteilen können. Der Kundenservice der "SWH/EVH" kann deshalb nur als nicht vorhanden bezeichnet werden.  Update vom 19.03.2023: Der "EVH" wurde am 19.03.2023 gegen 11:08 Uhr, nochmal eine E-Mail, mit der Problemschilderung und alle Unterlagen zu dem Problem, zugesandt. Der Eingang dieser E-Mail, wurde am 19.03.2023 um 11:09 Uhr von der "SWH.EVH", bestätigt.

Rechnung einfach ohne weiteren Brief erhöht wo man einsehen könnte warum oder durch was sich das erhöht hat. Und um das zu klären wird man einfach weggedrückt Danke für nichts!!

Ich bezahle einen teuren Tarif extra um nur Öko-Strom zu bezahlen, der jedoch erhöht wird, da der Gaspreis steigt? Ja, ich kenne die Merit-Order. Aber wir reden hier vom reinen Ökostrom-Tarif! Absurd.  Weiterhin ist die Versorgung der Stadt mit öffentlichen Ladesäulen für eine Großstadt mehr als unterdurchschnittlich, die Preise jedoch sind weit über dem Durchschnitt. Ich denke das sagt alles.

Frechheit die Preise erhöhen wie man möchte :/ Und dann auf die Folgen des Krieges zu schieben. : Kann Man nur schnell kündigen.

Nach drei Jahren in denen ich jetzt Kunde bei SWH bin habe ich ich nun doch entschlossen eine Rezession zu verfassen. Die Servicemitarbeiter am Kundentelefon verhalten sich unmöglich. Höflichkeit und Service sind hier Fremdwörter. Hier wird weder ordentlich gegrüßt, verabschiedet oder auf Kundenfragen eingegangenen. Und das nicht als Einzelfall.

Die ganze Familie arbeitet dort, Onkel, Tanten, Mutter, Vater, etc.... für mich, mit dem höchsten Abschluss in der Familie Diplom, ist bis heute kein Weg frei, um auch dort anzufangen, weder Havag, noch EVH, auch nicht bei der ITC. Das wiederspiegelt den Grad der Professionalität, den ich bisher mit dem Umgang mit SWH-Mitgliedern hatte, wieder. Profis haben bei der SWH keinen Zugang und sind nach wie vor nicht erwünscht. Bewerbungen kann man sich also schenken, vergeudete Lebenszeit... ich werde jetzt auch nach Jahrzehnten endlich mal von der EVH zu einem anderen Anbieter wechseln. Ich unterstütze diese Firma freiwillig nicht weiter mit meinem Geld.

GANZ MIESER LADEN! AM 26.05.2020 ist uns ein Mitarbeiter der Stadtwerke Halle ungebremst auf unser Auto aufgefahren. Nun weigert sich die zuständige Dame der Stadtwerke den komplett entstandenen Schaden auszugleichen, so dass wir klagen müssen. Was für eine Frechheit für ein öffentliches Unternehmen! PFUI!!!!! Zudem ein guter Grund, mich an die Presse zu wenden, wie hier mit Kunden umgegangen wird!

Hallenbäder immernoch geschlossen. die SWH sind leider unfähig ein gängiges Hygienekonzept für ihre Hallenbäder zu erstellen. Vereine dürfen schwimmen gehen, aber der normale Bürger nicht. Peinlich. Andere Städte bekommen es auch hin.

Mein Bonus wurde einfach vergessen abzurechnen. Musste anrufen und darauf aufmerksam machen. Man will mir nun eine Korrektur schicken. Bisher kam nichts an.

Leider sagt am Telefon immer jeder was anderes, da eine Kollegin mir sagte ich solle die Rechnung vorerst nicht bezahlen, bekam ich eine Mahnung, eine andere sagt dann wieder die wird mir erlassen, auf der Endabrechung steht sie dann doch wieder drauf... leider verbringt man in der Warteschleife auch sein halbes Leben, bin grade schon bei über 20 Minuten  und berechnet wird man auch viel zu hoch, da muss man schon hinterher sein

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