Bären Apotheke Bernau

Bären Apotheke Bernau Kontakt Informationen

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Seit 1996 besteht die Bären Apotheke in Bernau und bietet hervorragenden Service für ihre Kunden. Wir stehen immer mit Rat und Tat an Ihrer Seite!

Adresse: An der Tränke 2, 16321 Bernau bei Berlin

Telefonnummer: 03338/755576

Webseite

Stadt: Bernau bei Berlin

Postleitzahl: 16321

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Bewertungen

Kann mich, was die Freundlichkeit angeht, vielen vorherigen Rezensionen anschließen. Auch hier und da schon umsonst hingelaufen um nach angekündigter Wartezeit von ... Tagen Abholschein doch keine Medikamente zu bekommen im Kundenkonto ist eine TelNr für Benachrichtigungen hinterlegt. Mitarbeiterinnen scheinen so genervt zu sein...vielleicht, wenn ich hier die Rezensionen lese, nur bestimmte &lt; aber in der Überzahl Tja, wenn nur Rentner im Laden stehen können sie nur noch mit denen umgehen oder sind dermaßen von denen gestresst... ? Wollte mein PCR-Ergebnis in die CovidApp eintragen lassen und mir wurde gesagt, daß dafür ein Personalausweis benötigt wird den hatte ich nicht dabei, wohne 15min entfernt. Ich bin ca. 2 Jahre Kunde mit einer chronischen Krankheit und einer Kundenkarte, daß diese Kundenkarte aber reichen würde, wurde wurde bei der eigentlichen Anfrage auf Ausdruck des QR-Codes nicht mitgeteilt es wurde NUR Personalausweis gesagt!. Stattdessen entgegnete man mir nach Holen des PAusweises und Nachfrage ob die Kundenkarte nicht gereicht hätte "Na hätten´se fragen müssen!". Ich habe meine Kundenkarte zurückgegeben und werde mich nach einer freundlicheren Apotheke umsehen ist in 'Rentnertown' nicht sooo schwer hoffe ich.

Ich bin sehr zufrieden die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und sehr nett. Ein dickes Dankeschön an das Team Herzlich Frau Gronewold

Ja, die Zertifizierung von COVID-19 Impfungen ist nervig. Nicht nur für geimpfte, sondern auch für Apothekerinnen und Apotheker. Dies hat man mich in dieser Filliale ausgiebig spüren lassen. Dieses ausfällige Verhalten empfand ich unprofessionell und dermaßen unhöflich, dass ich diese Apotheke ersteinmal eine Weile meiden werde.  Wer hat schon Lust sich impfen zu lassen nur um sich danach von einer kräftigen, wütenden Apothekerin anbrüllen zu lassen? Das ist kein gutes Signal im Kampf gegen das Virus.

Absolut nicht mehr zu empfehlen!  Nicht nur, dass fast immer die Medikamente nicht vorrätig sind. Heute wurde mein Mann mit Null Komma null Kundenservice "abserviert". Er benötigte eine QR-Bescheinigung zwecks Covid-Impfstatus. Erst sollte er mit unserem 1jährigen Sohn 1h bei 0 Grad draußen warten. Dann sagte ihm die Dame, die diese Bescheinigungen ausstellt, er soll morgen wieder kommen oder in eine andere Apotheke gehen!!! Das taten wir dann auch. So muss man sich nicht behandeln lassen. Nichts mit "der Kunde ist König ".  Ich weiß aus eigener Erfahrung, es dauert lediglich MAX.10 MINUTEN diese Bescheinigungen fertig zu stellen!!! Und es waren nur 2 Kunden hinter ihm.  Wir werden definitiv NIE WIEDER diese Apotheke aufsuchen und lieber ein paar Kilometer weiter fahren.

Ja Nachfragen von Kunden à la "wo finde ich x " sind nervig... Aber ein dermaßen unprofessionelles und genervtes Verhalten habe ich lange nicht gesehen... Keine Antwort und stattdessen ein "gestreckter Finger" zum Produkt um später noch eine unhöfliche Beratung folgen zu lassen... Wahnsinn ... Ich empfehle weiter zur nächsten Apotheke zu fahren..

Gute Beratung, meistens freundlich. Bei größeren Rechnungen fehlt jegliche Bereitschaft mal nur das kleinste Werbegeschenk bzw. Pröbchen mitzugeben, man steht wie ein Bittsteller da und es heißt,e s wird leider immer vergessen.... Bei anderen Apotheken ist das Selbstverständlich, macht einfach Freude und regt dazu an, etwas auszuprobieren ...

Nie wieder.Dreimal Medikamente gebrauchtRezept ,dreimalhin gelaufen,dreimal nicht vorrätig. Eine Mitarbeiterin ist sehr Unhöflich,so das ich mirleider eine andere Apotheke aussuchen werde wo ich auch anständig beraten werde

Sehr nettes und freundliches Team. Die Inhaberin ist sehr kompetent und liefert wichtige Arznei sogar persönlich nach Feierabend aus. Sehr zu empfehlen.

Leider sehr unfreundlich, haben nicht mal 5minuten für einen Qr Code.  Sollte ne Stunde mit Kleinkind bei Null Grad  draußen warten.

Ich mag die Apotheke, das Personsl ist sehr freundlich und hat gute Fachkenntnisse... die Beratung ist stets gut und helfend!

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