Babalu Funpark Grafenau

Babalu Funpark Grafenau Kontakt Informationen

Adresse: Freyunger Str. 57, 94481 Grafenau, Deutschland

Telefonnummer: 08552 974227

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Freyung-Grafenau

Postleitzahl: 94481

Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 14:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 14:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 14:00–19:00 Uhr
Freitag: 14:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: 10:00–19:00 Uhr

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Bewertungen

Wir haben am 27.12 den Geburtstag unserer Tochter im Babalu gefeiert. Der Geburtstagstisch war wirklich schön geschmückt und die Geburtstagspakete sind eigentlich sehr gut, aber natürlich nicht ganz billig. Die Kinder hatte alle total Spaß. Das babalu ist sauber und übersichtlich. Man hat die Kinder immer gut im Blick. Es war ein schönes Erlebnis für die. Die Auswahl der Speisen ist leider durch die kleine Küche stark eingeschränkt. Leider gibt es dort nur cook and chill wahren. Die leider nur so von fett triefen. Das Speiseangebot müsste überarbeitet werden. Das Personal war steht's freundlich und hilfsbereit. Hat uns alle wünsche erfüllt

Wir waren schon oft vor Ort und mochten das Angebot eigentlich immer sehr. Mittlerweile ist der Laden leider nur noch als absolute Notlösung zu gebrauchen.nnHier liegt inzwischen so viel im Argen, dass man gar nicht weiß, wo man anfangen soll.nnLos geht es schon beim Eintritt: Keiner da, keine Klingel, keine erkennbare Anlaufstelle. Das Personal kommt erst, wenn man selbst hineingeht und jemanden anspricht, weil man gerne den inzwischen ziemlich unverschämten Eintritt bezahlen möchte. Dazu später mehr.nnBeim Personal handelt es sich überwiegend um recht junge Mitarbeiter, vermutlich Minijobber oder Teilzeitkräfte. Das wäre grundsätzlich überhaupt kein Problem – Motivation und professionelles Auftreten sind es allerdings. Vieles wirkt eher wie Herumlungern als Arbeiten. Eine Mitarbeiterin spricht derart leise, dass man meint, man sei in einem Stummfilm. Fragt man nach, weil man sie schlicht nicht verstanden hat, werden demonstrativ die Augen verdreht.nnDie Eintrittspreise sind zuletzt massiv gestiegen. Das wäre vielleicht noch hinnehmbar, wenn nicht auch die Eltern fürs bloße Begleiten großzügig zur Kasse gebeten würden. Pro Erwachsenem werden 8,50 € fällig, damit man anschließend auf Bierbänken sitzen und zu ebenfalls stolzen Preisen konsumieren darf. Selbst mitgebrachte Speisen und Getränke sind natürlich verboten.nnAuch ansonsten scheint mittlerweile sehr vieles auf maximalen Zusatzumsatz ausgelegt zu sein.nnJetons für Kicker, Airhockey und Karts kann ich noch nachvollziehen. Direkt am Ein- und Ausgang stehen allerdings schon diverse Automaten mit Glibberbällen und ähnlichem Kram für satte 2 € pro Einwurf. Im Inneren gibt es dann noch NFC-Armbänder, mit denen die Kinder im Spielturm Punkte sammeln können – natürlich ebenfalls gegen Aufpreis.nnDieser rote Faden zieht sich beim Essen nahtlos weiter:nnEin paar TK-Nuggets mit einer Handvoll Pommes kosten knapp 9 €. Eine Handvoll Gummibärchen lag, wenn ich mich richtig erinnere, bei knapp 5 €. Ein einzelnes Tütchen Ketchup kostet 40 Cent.nnDas wäre zumindest etwas leichter zu schlucken, wenn der Service dazu passen würde. Drei Stunden vor Ladenschluss gab es allerdings bereits nichts mehr zu essen, weil „die Küche schon geputzt“ sei.nnAls dann eine ganze Gruppe verärgerter Eltern mit hungrigen und entsprechend quengelnden Kindern auflief, entschied man sich doch noch dazu, die Fritteuse wieder anzuwerfen und ein paar Pommes zu produzieren. Das Ergebnis war käseweiß und labbrig.nnBesonders erschreckend ist der Preissprung: Früher lagen wir meines Wissens bei etwa 7 € für Kinder und 4 € für Erwachsene. Mittlerweile sind es satte 13 € bzw. 8,50 €. Das ist eine enorme Steigerung – insbesondere angesichts des inzwischen wirklich bodenlosen Services.nnMan muss praktisch um Einlass und Bedienung betteln. Tische werden nicht abgewischt, es herrscht Selbstbedienung und abräumen soll man anschließend bitte auch noch selbst. Dazu darf man sich nebenbei die genervten Blicke des Personals gefallen lassen.nnHohe Preise allein wären für mich noch kein Grund für eine schlechte Bewertung. Wenn die Preise allerdings massiv steigen und gleichzeitig Service, Freundlichkeit und Leistung derart nachlassen, passt das Verhältnis schlicht nicht mehr.nnSchade, denn wir waren früher wirklich gerne hier. Inzwischen ist der Laden für uns nur noch eine absolute Notlösung.

Naja… sagen wir mal so: Für sehr schlechtes Wetter ist das hier ein erstaunlich konsequentes Gesamterlebnis. Die Halle erinnert stark an ein spontan organisiertes Schulfest – nur ohne den Charme, dafür mit dem Flair einer gut ausgelasteten Notunterkunft. Das Personal war freundlich, wirkte aber, als hätten sie parallel eine Großschadenslage zu koordinieren. Die Luft? Eine raffinierte Komposition aus Pommes, Socken und Mensch – angeblich sind die Fenster defekt, was diese Duftwelt zuverlässig konserviert. In der Küche informiert ein auch für Kunden gut sichtbarer Zettel darüber, dass der Kühlschrank außer Betrieb ist. Man entscheidet sich einfach zu glauben, dass dort nichts lagert, was Kühlung benötigt. Und die Slushy-Maschine war 16:35 schon blankgeputzt, obwohl bis 17:15 die Verfügbarkeit angezeigt wurde. Naja, die gesundheitsbewussten Eltern freut das und dient als guter Grund für ein „Nein, iss einen Apfel“, auch wenn das mitbringen eigener Speisen streng untersagt ist.nAber die Preise bewegen sich in einer Liga, in der die Vorstellung deutlich besser ist als die Realität, so dass ich dieses Verbot mit Freude ignoriert habe.nnDen 2 Sterne gibt es ausschließlich und äußerst wohlwollend, weil die Kinder auch ohne Highlights ihren Spaß hatten und die WCs sauberer als befürchtet – wir Eltern haben daraus vor allem gelernt, diese Entscheidung kein zweites Mal zu treffen. Eine 2 Wochen alte Sport-Bild kann ich auch woanders lesen.

Hallo, Eltern, die den Eintritt bezahlen und Ihre Infrastruktur kaum nutzen, sondern auf einem Stuhl sitzen und ihre Kinder beaufsichtigen, sollten zumindest die Möglichkeit haben, einen guten Kaffee zu trinken. Stattdessen bekommt man einen verbrannt schmeckenden, wässrigen Kaffee, für den man auch noch bezahlen muss.nLeider war das Personal nicht freundlich, wodurch wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt haben.nSchade, dass es in der Umgebung kaum Konkurrenz gibt. Vielleicht würde das dazu beitragen, dass sich die Qualität und der Service zum Besseren ändern

Sehr enttäuschend und absolut unprofessionellnnAlles wurde zunächst problemlos mit Karte bezahlt. Als ich dann später erneut bezahlen wollte, funktionierte das Kartenlesegerät plötzlich nicht. Anstatt das Problem beim Gerät zu suchen oder einfach eine andere Zahlungsmöglichkeit anzubieten, sagte die Dame laut vor den anderen Gästen: „Wahrscheinlich haben Sie Ihr Limit überschritten.“nnIch musste daraufhin bar bezahlen und die anderen Gäste haben diese völlig unnötige und für mich äußerst unangenehme Unterstellung natürlich mitbekommen. So etwas ist einfach respektlos und demütigend.nnBesonders dreist: Ich habe etwa 10 Minuten später beim Getränke kaufen im Babalu wieder mit derselben Geldkarte bezahlt – problemlos. Es lag also offensichtlich am Kartenlesegerät und nicht an meinem Kontostand oder einem angeblich überschrittenen Limit.nnWenn ein Kartenlesegerät nicht funktioniert, kann das passieren. Aber einem Kunden vor anderen Leuten lautstark zu unterstellen, er habe vermutlich sein Limit überschritten, ist absolut unter aller Sau und in meinen Augen ein No-Go im Kundenservice.nnSo behandelt man keine Kunden. Ich werde mir sehr genau überlegen, ob wir noch einmal wieder kommen!

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Lichteneck, Siedlung 220 meter

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