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"Tolle Artikel für Schwangere, Babys & Kleinkinder –Alles was zur kompletten Babyausstattung gehört –Hochwertige Babyartikel von bekannten Marken –Geprüfte Qualität und familienfreundliche Preise –Bei baby-walz erhältst Du alles, was Du benötigst, damit sich Dein Kind und Du vom ersten Tag an wohl fühlen. Angefangen bei der Umstandsmode, über die Kindermode für die ersten Monate bis hin zu hochwertigem Babyzubehör wie Kinderwagen, Babymöbel, Kindersitze, Spielzeug und vielem mehr! Bei baby-walz bekommst Du die komplette Babyausstattung aus erster Hand. Die Produkte stammen von namhaften Herstellern und zeichnen sich durch hochwertige Qualität aus."
Adresse: Königstr. 43 B , Stuttgart 70173, BW, DE
Telefonnummer: 0711 2296070
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70173


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Bewertungen
Wir waren heute im Ladengeschäft, um uns über Kinderwagen und Autositze für Neugeborene zu informieren und sind hervorragend beraten worden. Die Dame hat sich über eine Stunde Zeit genommen, um uns verschiedene Modelle im Vergleich zu zeigen und hat uns all unsere Fragen geduldig und ehrlich beantwortet. Zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, zum Kauf überredet zu werden. Das war mit Abstand der beste Besuch eines Babyladens. Wir sind super informiert nach Hause gefahren und werden unseren Kinderwagen und Kindersitz auf jeden Fall in diesem Ladengeschäft kaufen!!
Leider hatte ich über zwei Monate mit dem Online-Shop Probleme. Mein Kinderwagen ist defekt und jegliche Emails durch den Kundenservice wurden regelrecht ignoriert, durch eine telefonische Beschwerde wurde mir eine Antwort zugesichert, dies erfolgte erst Tage später und so wirklich hilfreich war diese auch nicht. Nachdem ich mich dazu entschlossen habe, in Stuttgart anzurufen, wurde mir durch eine freundliche Mitarbeiterin sofort geholfen. Die Stuttgarter Filiale ist wirklich zu empfehlen, in Zukunft nehme ich den Weg lieber auf mich und kaufe in Stuttgart ein und nicht mehr online bei Babywalz.
Beratung war leider nur durchschnittlich. Teilweise wurden offensichtliche Unwahrheiten zu Produkten erzählt, die eigentlich nur mit Unwissen zu begründen sind, da es online ja nachzulesen ist. Verstehe nicht, warum die Mitarbeiter dann einfach nicht sagen, dass sie es noch mal nachschauen, anstatt irgendwelche Fehlinformationen herauszullappern. Leider werden zusätzlich dazu noch Bestellungen angenommen, die im Nachhinein gar nicht erfüllt werden können. Entschädigung oder preisliches entgegen gibt’s dann auch keine bei solchen Vorkommnissen, daher können wir diesen Laden nicht empfehlen.
Wir waren gestern spontan im Fachgeschäft hier um nach einem neuen Sitz für meine Tochter zu schauen, da diese schon aus ihrem Reboarder rauswächst. Wir haben zuvor schon telefonisch angerufen und gefragt ob unser Favorit noch da wäre. Die Kollegin schaute dann im Lager rief nur leider nicht von selbst zurück, aber nach einem erneuten Anruf bekam ich die Auskunft. Wir wurden aufgrund unserer Bedenken für den bereits entschieden Sitz nochmals beraten und probierten alle sitze fleißig aus. Die Verkäuferin war stets nett und sehr bemüht. Wir kauften den Sitz dann auch dort. Preisleistung ist hier aufgrund Corperate Benefits wirklich unschlagbar! Wir haben dadurch den Frotteebezug quasi umsonst dazu bekommen ; meine Tochter bekam noch einen mini stoffbär geschenkt, weil sie so lieb mitgemacht hatte. Und wir durften uns so einen kleinen Rollwagen kurz ausleihen um den Transport vom Sitz ans Auto zu erleichtern ! Danke danke
Sehr gutes Geschäft, nicht so ganz günstig, aber hat eine sehr große Auswahl, habe immer was gefunden! Habe dort auch die Kinderwagen für zwei meiner Neffen gekauft, haben große Auswahl und gute Beratung.
Das war das erste Mal, dass wir uns im Geschäft einen Kinderwagen für unser Baby angesehen haben. Wir waren sehr zufrieden mit der Beraterin Nadezhda Gebert. Diese Frau spricht mehrere Sprachen, sie ist ansprechbar, freundlich und engagiert. Ich wünschte, es gäbe mehr Berater wie sie.
Im Juni kauften wir unseren Kinderwagen und Kindersitz für über 1000€ im Angebot von der Fa. Römer und vereinbarten eine Abholung - aufgebaut - für Oktober. Dort hätte uns schon auffallen müssen, dass der Laden unorganisiert ist. Die Verkäuferin musste ständig im Internet schauen und konnte uns auch nicht die Drehfunktion des Kindersitzes erklären und musste eine weitere Kollegin hinzuziehen... Kann aber mal passieren.... Im September riefen wir an und gaben Bescheid, dass wir am 18.10. kommen würden um die Sachen abzuholen. Die Dame meinte, dass dies kein Problem sei und wir dann einfach vorbei kommen könnten. Als wir dann an diesem Tag vorbei kamen, war nichts vorbereitet geschweige den aufgebaut... Es waren zwei Mitarbeiterinnen vor Ort. Die eine Dame war etwas unfreundlich und meinte ob und wann wir überhaupt angerufen hätten. Als wir ihr sagten, dass wir im September angerufen hatten, winkte sie nur ab und die andere Kollegin nahm sich unseren Anliegen an. Sie holte die Sachen und baute uns den Kinderwagen auf. Als wir nach einem Spannlaken für die Matratze fragten, meinte sie, dass wir da irgendeins von einem Kinderbett nehmen könnten. Nun... da dies unser erstes Kind ist, glaubten wir dies mal. Im nachhinein stellte sich heraus, das dies nicht korrekt ist und es extra welche für die Matratzen im Kinderwagen gibt, welche Baby-Walz selbst verkauft und auch nicht teuer sind ca. 6€......... Als der Kinderwagen aufgebaut war und und mein Mann das Auto holte, wartete ich oben an der Kasse. Dabei unterhielt sie die Verkäuferin welche uns den Wagen aufgebaut hatte mit ihrer Kollegin an der Kasse, alles war nicht verständlich, aber es ging u.a. um den Aufbau des Kinderwagens, die Dame an der Kasse meinte, dass sei halt immer doof, wenn die Kunden nicht anrufen würden... GEHTS NOCH?! Leider wurde uns keinerlei Funktion mehr erklärt, aber auch dafür hatten wir ja noch Verständnis da der Laden kurz vor Ladenschluss stand. Nun aber nicht genug... Als mein Mann den Kindersitz am folgenden WE aus der Folie auspackte und einbauen wollte, bemerkte er einen Riss an der Isofix Station und meldetet es umgehend vor ca. einer Woche. Ihm wurde gesagt, dass das Teil in einer anderen Filiale sei und man sich ende der Woche melden würde. Dies ist bis einschließlich Samstag nicht passiert und als mein Mann anrief hatte die Dame von nichts eine Ahnung und meinte dass die Filialleiterin gerade nicht da sei und man sich melden würde. Heute ist Montag und es erfolgte noch immer keine Rückmeldung! So ein Verhalten ist unmöglich! Zumal wir mitten im Umzug stecken und nicht mehr viel Zeit bis zur Geburt haben!! Sollte bis Mittwoch, 02.11.2022 noch immer keine Rückmeldung folgen, werden wir weitere Schritte einleiten.
War dort am Samstag einkaufen. War am 04.02.2023. Ich fragte wo die Hochstühle sind da wurde mir mit dem Finger der Weg gezeigt. Dann stand ich vor den hochstühlen und die Verkäuferin unterhielt sich mit ihrer Kollegin. Nach dem ich mich selber im Internet dann schlau gemacht über den Stuhl bin ich zu der Verkäuferin gegangen und gefragt ob der Stuhl auf Lager ist. Ja ist er. Möchten Sie ihn mitnehmen ? Ich sagte ja. Dann ging die Verkäuferin Richtung Lager. Auf dem Weg war wohl Kaffee und Kuchen aufgestellt für das Personal da sich die Mitarbeiterin fröhlich vor dem Lager mir einer Kollegin unterhielt. Nach ca 10 Minuten kam die Verkäuferin mit dem Karton. Fragte mich dann nochmal : wollen Sie den wirklich mitnehmen ?? Der Karton ist nämlich groß. Sie können den auch im Internet bestellen bei uns. Da frage ich mich warum gibt es den Laden wenn ich im Internet bestellen soll ?? Jetzt suche ich ein Kissen für mein Kind. Gut dachte ich mir im Laden bist du nicht willkommen dann halt im Internet. Im online Shop hat man wohl auch keine Lust zu arbeiten. Nach fast einer Woche ist meine Ware noch nicht da. Sollte aber innerhalb 2 Tagen geliefert werden. Wer Zeit hat und keine Beratung wünscht kann da gerne einkaufen. Aber ich gehe davon aus das ich bzw wir dort nicht mehr holen werden. Mal sehen wann das Kissen kommt.
Würde gerne den Online Shop bewerten, geht wohl nicht. Dann halt hier, zur Weiterleitung! Versandzeiten sind unterirdisch! Jede Bestellung dauerte mind 4 Tage zum Versand! In der heutigen Zeit, mit der Konkurrenz ein Unding! Da geht man doch lieber zum schnelleren Shop! Sollte vielleicht mal eine Überarbeitung der Logistik angegangen werden! Ich weiß nicht, ob ich weiterhin da bestelle! Andere können es besser!
Also ich war heute da und wurde wirklich sehr lieb beraten! Nach ewigen Hin und her meinerseits, habe ich mich dann für einen Buggy entschieden - und bin mehr als zufrieden! Vielen Dank
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