BabyOne - Die großen Babyfachmärkte

BabyOne - Die großen Babyfachmärkte Kontakt Informationen

Adresse: Nahering 20, 55218 Ingelheim am Rhein, Deutschland

Telefonnummer: 06132 982720

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Postleitzahl: 55218

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Der Service hier ist absolut mies. Wir haben ein komplettes Paidi-Kinderzimmer bei Herrn Milles bestellt, was im Nachhinein ein großer Fehler war. Herr Milles war zu keinem Zeitpunkt in der Lage, uns proaktiv über den Liefertermin zu informieren. Auch die Koordination mit dem Transportunternehmen bezüglich der Anlieferung hat überhaupt nicht funktioniert.nnZu allem Überfluss wurden die Möbel dann auch noch unvollständig geliefert: Es fehlten essentielle Verbindungs- und Kleinteile, sodass ein Aufbau unmöglich war. Auf meine anschließende Reklamation und Anfrage beim Händler wurde bis heute einfach überhaupt nicht reagiert – Service gleich null.nnDie fehlenden Kleinteile habe ich nun direkt bei Paidi nachbestellt. Dort gibt es wenigstens einen ordentlichen, kompetenten und schnellen Kundenservice!nnWer sich Ärger, unvollständige Lieferungen und ignoriert zu werden ersparen möchte, kauft seine Paidi-Möbel definitiv besser bei einem anderen Händler.nnAbsolut keine Empfehlung für dieses Geschäft!

Beratung für Kinderwagen - wir wurden von einem Herren bedient leider hatte ich nicht nach dem Namen gefragt  und waren sehr sehr zufrieden!nnSehr freundliches & kompetentes PersonalnWir kommen auf jeden Fall wieder, wenn es um den Kaur der Babyschale geht & hoffen, wieder von dem netten Herren bedient zu werden!

„Fachlich okay, im Service aber ausbaufähig. Während der Beratung ignorierte die Verkäuferin mich weitestgehend und sprach nur mit meinem Mann der kaum Deutsch versteht. Zudem fühlten wir uns nach dem Kauf etwas zum Zusatzkauf einer Milchpumpe gedrängt.nnRichtig enttäuschend war der Fehler bei der Babyschale: Falsche Farbe mitgegeben und beim Umtauschversuch wurde uns ein zerkratztes Ausstellungsstück ohne Verpackung angeboten. Bei Kindersitzen geht Sicherheit vor – da erwarte ich ein einwandfreies Neuprodukt. Immerhin konnten wir uns dann noch gütlich auf ein anderes Modell in Grau einigen.“

Wir wurden letzte Woche 2 mal jeweils beraten vom Lukas und Justin. Von Kindersitzen bis zu den Kinderwagen. Beides Azubis und sehr gut geschult was Beratungen angeht. Wir sind super zufrieden und kommen gerne wieder. :

Leider wurden wir die Tage sehr enttäuscht.nWir waren im Laden um uns einen neuen Kindersitz zu kaufen.nJedoch wurden wir nicht einmal gefragt ob wir zurecht kommen oder Hilfe benötigen obwohl wir eine ganze weile in der Abteilung waren.nAls wir uns dann Hilfe suchen wollten war es scheinbar wichtiger ans Telefon zu gehen als uns zu beraten, die anderen Mitarbeiter waren beschäftigt nicht mit anderen Kunden und haben uns überhaupt nicht beachtet.nSchade, wir hätten gerne etwas gekauft.

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