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BabyOne - Die großen Babyfachmärkte

  1. Kehl am Rhein
  2. Kehl Bekleidungsgeschäft

BabyOne - Die großen Babyfachmärkte Kontakt Informationen

Adresse: Straßburger Str. 34, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland
Telefonnummer: 07851 4737
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Kehl am Rhein
Postleitzahl: 77694


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Wir haben für zwei kinder unsere komplette ausstattung da gekauft qualität und beratung waren wir eigendlich immer zu frieden. Vor allem bei der riesiegen und oft recht verwirrenden auswahl im internet war es doch immer sehr gut sich beraten zu lassen und die artikel dann da zu kaufen! Jedoch mussten wir einmal ein artikel stornieren lassen und obwohl wir die wiederufsbelehrung und die gesetzliche stornierungsfrist eingehalten haben wurden wir um es milde auszudrucken sehr unhöflich behandelt. Erstens wurde eine bearbeitungsgebühr von 10 euro erhoben für die stornierung! Zweitens wurde die anzahlung von 120 euro in form eines gutscheins erstattet! Beides wollten wir so natürlich nicht hinnehmen. Nach mehrmaligen telefonieren in dem uns sehr unhöflich gesagt wurde das dies einfach so gemacht wird und wir auch noch einfach aus der leitung geschmissen wurden sind wir dann in die filliale gefahren und sprachen mit der fillialleiterin in der hoffnung das dies nur ein missverständiss eines ahnungslosen oder schlecht gelaunten mitarbeiters war. Jedoch wurden wir von der fillialleiterin nicht besser behandelt und nachdem wir ihr die wiederufsbelehrung von babyone vorlegten in denen ausdrücklich drin steht das 14 tage stornierungsrecht gilt keine kosten dafür erhoben werden und die auszahlung so zurück erstattet werden muss wie sie bezahlt wurde, gab sie uns wiederwillig die 120 euro zurück aber bestand die ganze zeit weiterhin darauf im recht zu sein und das wir uns unhöflich benehmen. SO GEHT MANN NICHT MIT KUNDEN UM!Die gutschein methode kann ma ja mal versuchen aber so zu reagieren ist inakzeptabel! Dies war wohl unser letzter einkauf und es ist schade das wieder ein fachgeschäfft weniger besucht werden kann und somit wohl ein kunde an amazon und co verlohren geht.
vor 8 jahren (26-07-2017)
Sehr schöner Ort
vor 8 jahren (11-09-2017)
Sehr lange Wartezeit für kurze Beratung. Personal hoffnungslos unterbesetzt. Sehr kleiner Laden mit wenig Auswahl im Vergleich zu anderen BabyOne Filialen.
vor 8 jahren (10-05-2017)
Sehr gut sortiertes Sortiment, die Mitarbeiter konnten bei jeder Frage helfen
vor 8 jahren (13-08-2017)
Presque tout le personnel est bilingue. Le personnel est super accueillant et très à l'écoute des attentes clients et de leur budget. Un choix impressionnant. Des articles de qualité. Un très bon rapport qualité-prix.
vor 7 jahren (07-04-2018)
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