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Babyonlineshop.de Kontakt Informationen

Info

babyonlineshop.de ist das Fachgeschäft im Internet für Baby- und Kinderausstattung.
Wir bieten Kinderwagen, Babyzimmer, Autositze, Spielwaren und Bekleidung
von Geburt bis 7 Jahre.

Geschichte

babyonlineshop.de - das sind 7 Fachgeschäfte im Netz.
Konfigurieren Sie Kinderwagen und Kinderzimmer ganz nach Ihren Wünschen.
Wählen Sie aus dem gesamten Sortiment der Markenhersteller. Wir führen immer das
komplette Programm der Produkte und aller Ihrer Varianten.

Hier ein Auszug unserer Marken.
Für Kinderwagen:
Teutonia, Hartan, Gesslein, Dorel, bugaboo, Hesba, Inglesina, Quinny, TFK und viele mehr.

Für Kindermöbel:
Paidi, Geuther, Schardt, Pinolino, Ticaa, Alta, Sauthon, Tobi, Gesslein, Kidsmill, Leander, Mäusbacher, Roba, Stokke, Alvi, Haba, Taube, Lifetime, Moizi, Leipold, Zöllner und weitere.

Für Baby-Wäsche:
Sanetta, Schiesser, Oskars, Ferli, Alvi.

Für Fashion:
Marc o'Polo, S' Oliver, Steiff, Sigikid, Anita, SoloTu, G.O.L., Tavo, Bms.

Für Spielwaren:
Haba, Kettler, Sigikid, Hape, Puky, Steiff, Hudora.

Für Kindersitze:
Maxi-Cosi, Dorel, Römer, 4 moms, BeSafe, Cybex, Kiddy, Recaro, Peg-Perego.


Wir bieten bei den meisten Artikeln eine deutschlandweite Tiefstpreisgarantie.

Besuchen Sie uns im babyonlineshop.de oder in unserem stationären Fachgeschäft
Haus des Kindes Stockert in Ahrweiler

Sie sind uns herzlich willkommen.

www.babyonlineshop.de
www.hausdeskindes.com



"Unser Onlineshop wurde 1999 gegründet. Der Firmensitz ist im romantischen Ahrweiler, einer mittelalterlichen Kreisstadt, gleich in der Fußgängerzone am MarktplatzUnser Angebot umfasst Baby- und Kinderausstattung im Vollsortiment. Also Baby- und Kindertextilienz. B. mit den Marken Steiff, Sigikid, S’Oliver, Bellybutton oder KanzWeitere Sortimentsbereiche sind Kinderwagen und Fahrradanhänger z. B. von den Marken Hartan, Gesslein, Hesba, Britax, Joolz, Bugaboo oder TFKAuch Kinder- und Jugendmöbel gehören zu unserem Angebot. Hier führen wir unter Anderem die Hersteller Paidi, Pinolino, Geuther, Schardt, Lifetime, Leander oder Arthur Bernd.Die ganze Familie wird bedient mit Office Möbeln für Erwachsene zu Niedrigpreisen."
Adresse: Niederhutstraße 73, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Telefonnummer: +49 (0)2641 / 90855-0
Stadt: Bad Neuenahr-Ahrweiler
Postleitzahl: 53474


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00


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Bewertungen
Wir haben einen Buggy bestellt. Schnelle Lieferung. Preis war super. Das einzige was ich als Verbesserung anmerken würde ist die Absender Adresse des Verkaufsvertrags. Hier bekommt man einen Mail von OdooBot was sehr nach Spam klingt. Ansonsten alles bestens. Sehr gerne wieder.
Wir haben für unseren Enkel eine Federwiege von Moonboon bestellt. Der Auftrag wurde schnell bearbeitet und geliefert. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen den Shop gerne weiter!
Bereits im August 2022 habe ich einen Kinderwagen über den Onlineshop bestellt und im Voraus bezahlt. Nach einer regulären Lieferzeit von ca. 10 Wochen habe ich im Oktober eine Lieferung erhalten. Hierbei ist aufgefallen, dass leider nur ein Paket von insgesamt drei Paketen bei mir angekommen ist und somit der Kinderwagen für ein Neugeborenes nicht nutzbar war. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Shop wurde mir versichert, die fehlenden Pakete wären versandt und würden zeitnah bei mir eintreffen. Als nach einigen Tagen immer noch kein Paket ankam habe ich erneut den Shop kontaktiert. Man sagte mir man prüfe den Sachverhalt und würde mich zurück rufen. Dies ist nicht passiert. Daraufhin kontaktiere ich den Shop erneut und wurde wiederum vertröstet. Nach langen 3 Wochen und unzähligen ins nichts führende Telefonate mit ständigem vertrösten nahm sich endlich ein Mitarbeiter meiner Sache an und teilte mir mit das die Pakete im Lager verloren gegangen sind und man die fehlenden Teile des Kinderwagens neu bestellen müsse - mit erneuter Lieferzeit von 10 Wochen! Ich habe deshalb um zwischenzeitlichen Ersatz gebeten, da der Kinderwagen zeitnah benötigt wurde. Diesen Ersatz konnte mir der Kundenservice nicht anbieten. Ich habe mich daher mit dem Shop verständigt den Kinderwagen zu retunieren und mir zeitnah das Geld zu erstatten, da ich mich selbst um Ersatz kümmern und für einen weiteren Kinderwagen in Vorleistung gehen musste. Nicht wie vereinbart ab nachweislichem Versand der Ware, sondern erst nach zig weiteren Telefonaten wurde mir schlussendlich das Geld überwiesen. Viele Nerven und viel Zeit gekostet. Ich bestelle hier nicht wieder!
Ein Stern ist noch zu viel. Katastrophe! Ich warne jeden ausdrücklich davor hier auch nur einen Schnuller zu bestellen. Ich habe einen fahrradanhänger gekauft mit dem kompletten Zubehör. Der falsche Wagen wurde geliefert und das Zubehör wurde nach 3 Monaten storniert, obwohl 10 Tage Lieferzeit angegeben war. Jetzt nach ca. 3 Wochen Nutzung der erste defekt, bzw. Garantiefall und der Händler wälzt nun alles auf mich ab, nachdem ich 3 wochen druck gemacht habe und um schnelle Bearbeitung gebeten habe. Es passiert NICHTS! Ausreden über ausreden. Ich muss mich jetzt selbst mit dem hersteller rumschlagen. Eine riesen Katastrophe!!!! Nie wieder!!!!!
Super gute Beratung, schnelle Rückmeldungen bei Nachfragen - wir würden hier immer wieder unsere Ausstattung kaufen. Dieser Laden ist eine wirkliche Herzensempfehlung.
Freundlicher Berater, bester Preis, Bestellung und Lieferung problemlos und schnell! Ich habe nichts auszusetzen und kann diesen Shop nur weiterempfehlen!
Wir haben ein Cybex Kinderwagenset dort bestellt und aufgrund von Lieferproblemen mit Varianten des neuen Modells viel Kontakt mit dem Kundenservice gehabt. Der war gerade auch telefonisch sehr gut erreichbar, woran man Susis meiner Sicht die Qualität eines Onlineshops erkennt. Es wurde auch auf Mails stets schnell und kompetent reagiert und schlussendlich alles wie abgesprochen geliefert. Vielen Dank für den guten Service - auch nach Bestellung und Bezahlung!
Gute Beratung und extrem schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Unser Anhänger war innerhalb von 2 Tage bei uns! Reklamationen werden schnell und kulant abgewickelt. Hier kaufen wir gerne wieder ein!
Leider nicht weiterzuempfehlen! Eine Reklamation ist wohl auch davon abhängig an welchen Kontakt man gerät im Kundenservice/Reklamationsabteilung. Wir würden aber aufgrund unser aktuell gemachten Erfahrungen hier nicht mehr bestellen. Lieber etwas mehr Geld beim lokalen Händler investieren und dafür besseren Service erhalten! Mittlerweile ist unser Buggy Smiloo Happy+ das zweite Mal für eine Reparatur vorgesehen. Die erste wurde recht zügig erledigt, Schiebegriff war schief, aber!! uns wurde auch nur auf unsere Nachfrage beim Hersteller des Buggy Gesslein, lieben Dank zumindest für euren super Kundenservice, aber eure Qualität trägt sich nicht mit den guten Testurteil des Buggy Smiloo Happy Plus ein Ersatzwagen für die Reparaturzeit zu Verfügung gestellt. Von Seiten Babyonline kam das Angebot für einen Ersatzwagen nicht. Man muss dazu sagen unser Kind ist etwas über ein Jahr alt und kann noch nicht laufen! Das ist kein Spaß, eine Woche ohne Wagen zu überbrücken! Jetzt nun Ausfall Nummer 2, günstigerweise auch noch im Urlaub in Kroatien. Faltmechanismus defekt. Zum Glück habe ich nicht zwei linke Hände und habe einen Punkt am Wagen gefunden wo es hakt und konnte ihn mit Hilfe eines Schraubendreher einklappen. Das ist aber nur eine Übergangslösung. Natürlich direkt an Kundenservice gewendet mit der Bitte um schnelle Reparatur. Und jetzt warten wir schon geschlagene 4 Wochen!!!! auf eine Reparatur, dass ist wirklich eine Unverschämtheit! Eure Dame Frau S. mit der wir im Kundenservice in Kontakt stehen spielt auf Zeit oder ist sie einfach im falschen Job, sie weiß schon das sie Babyprodukte veräußert und Eltern darauf angewiesen sind das sie tagtäglich funktionieren?! Das stärkste Stück ist, auf unsere Aussage wir hätten gerne wie bei der letzten Reparatur einen Ersatzwagen für die Zeit der Reparatur, schreibt sie uns, dieses Mal gibt es keinen da dies Kosten verursachen würde. Wir haben daraufhin wieder bei Gesslein angerufen, diese haben uns eine Ersatz zugesagt und uns mitgeteilt, dass die Kosten für den Wagen von Gesslein nach der Reparatur Babyonlineshop erstattet werden!! Mittlerweile ist dieses Telefonat mit Gesslein auch schon wieder eine Woche her, sie müssten sich schon längst bei euch gemeldet haben, von Euch aber keine Reaktion! Das ist echt eine Sauerei was manche bei euch im Service mit den Kunden abziehen!! P.s.. Mitte Juli steht unser nächster Urlaub an, ob ihr es bis dahin schafft mal einer Familie, die tagtäglich auf den Wagen angewiesen ist und für einen funktionstüchtigen Wagen bezahlt hat jetzt endlich mal eine Reparatur zu ermöglichen?! AU-376266 Buggy wurde über meine Partnerin Frau U. gekauft
Super Kundenservice tolle Preise werde immer wieder gerne hier einkaufen. Vielen Dank
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