Backauf Computer GmbH

Backauf Computer GmbH Kontakt Informationen

Info

Wir sind ein regional ausgerichtetes IT-Systemhaus mit Sitz in Elmshorn und Itzehoe mit ca. 30 Mitarbeitern.

Geschichte

Backauf Computer GmbH wurde 1983 als Computershop gegründet.
Derzeit betreuen 35 Mitarbeiter unsere Kunden, wobei wir sowohl alles rund um den Computer verkaufen, als auch einen Werkstatt-Service anbieten. Hier können unsere Kunden ihre defekten Geräte abgeben oder einer unser Techniker betreut Sie vor Ort.
Seit 2010 betreiben wir ein Rechenzentrum in Elmshorn, um den modernen Anforderungen gerecht zu werden. Dadurch können wir unseren Kunden Cloud Lösungen anbieten.
Einmal im Monat bieten wir eine MAC-Schulung an, welche bei uns im Haus stattfindet. Wir zeigen ihnen wichtige Bestandteile des Betriebssystems, zudem gehen wir auf weitere interessante Themen ein, wie das Arbeiten mit Dateien und Ordnern, die effiziente Suche mit Spotlight, die Bedienung von Mission Control und Launchpad und viele weitere.

"Backauf Computer wurde 1983 als Computershop gegründet. Als Systemhaus sind wir ein kompetenter Partner unserer Geschäftskunden geworden. Verschiedene Spezialgebiete erfordern verschiedene Spezialisten. Derzeit betreuen 35 Mitarbeiter unsere Kunden. Unseren Nachwuchs bilden wir als Fachinformatiker oder als Kaufleute aus.Wir ein verlässlicher Partner in der Region. Besonders stolz sind wir auf unsere vielen Stammkunden. Um das Vertrauen zu erhalten, arbeiten wir ständig an uns. Z.B. um den modernen Anforderungen gerecht zu werden, betreiben wir seit 2010 ein Rechenzentrum in Elmshorn. Dadurch können wir unseren Kunden Cloud Lösungen anbieten und unsere Mitarbeiter bekommen so immer wieder neue spannende Herausforderungen."

Adresse: Steindamm 6, 25337 Elmshorn

Telefonnummer: 04121-43650

Webseite

Stadt: Elmshorn

Postleitzahl: 25337

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Hervorragende Beratung, sehr guter Service und schnelle Hilfe.

Wir haben telefonisch nachgefragt wegen einer Überholung eines Laptops,am Telefon super freundlich beraten worden. Zwar überholen sie solche Geräte nicht mehr ,haben uns aber an nette Kollegen weitergeleitet die unseren Laptop wieder Flott bekommen haben und dafür habt ihr euch 5 Sterne verdient,Klasse und vielen Dank

Freundlicher Mitarbeiter. Fachliche Kompetenz.

Wir arbeiten nun weit über 20 Jahre zusammen. Ich freue mich sehr über die  wirklich tolle Zusammenarbeit und die sehr hohe Qualität in der Planung, Ausführung und Betreuung in allen technischen und computerorganisatorischen Belangen!

Backauf ist ein sehr kompetenter Laden, man wird hier in der Regel sehr gut beraten und die Mitarbeiter besitzen auch das nötige Know-How! Aber ja Backauf gehört auch eher zu den teuren Läden in dieser Richtung, wenn man sich also gut beraten lassen möchte und auch gern etwas mehr Geld dafür zahlt ist hier sicherlich besser aufgehoben als bei MediaMarkt und co.

Der Laden ist bei den Serviceleistungen extrem teuer und die Techniker sind nicht wirklich die Hellsten - brauchen viel Zeit, die man anschließend als KUdne zahlen soll. Gerätekauf ok, wenn auch die Geräte recht teuer sind - auch hier gilt: Extraleistungen wie Aufstellen, Anschluss, Konfiguration gibt es nur zu Apothekenpreisen!

Bisher habe ich immer gute Erfahrungen gemacht, habe  schon mehrfach Computer und Peripheriegeräte dort reparieren lassen, problemlos auch, dass es Geräte waren, die nicht dort gekauft wurden. Heute nun musste ich erfahren, dass ich als Kunde dort nicht mehr erwünscht bin. Mein Wunsch nach einer Notebookwartung  wurde mit der Aussage beantwortet, da mein Notebook nicht bei Backauf gekauft wurde müssen ich mit einer Wartezeit von mindestens 14 Tagen rechnen. Okay, damit kann ich leben, also bringe ich das Notebook dann in 14 Tagen vorbei? Nein, ich müsse es jetzt hin bringen und es würde dann 14 Tage dort stehen und dann erst repariert...?!!! Äh- ich muss als Selbständige mit dem Gerät arbeiten- ich hab kein anderes...! Nein, leider ginge das nur so.  Ich fass es nicht. Ich kann ja verstehen, dass Kunden vorgezogen werden. Das aber ist reine Schikane! Warum soll mein Notebook dort tagelang im Lager stehen? Das macht doch keinen Sinn, außer das man mich dafür bestrafen will, dass ich nicht dort gekauft habe! Ich bezahle für meine Reparaturen, warum werde ich auf eine  solche Art behandelt? Ich kann mir das nur so erklären, dass man bei Backauf genug Kunden hat und kein Interesse mehr an mir.  Schade, da ist wohl jemand etwas größenwahnsinig geworden und legt keine Wert mehr auf Kundenbindung. Und offenbar auch keinen Wert mehr auf Kundenempfehlungen! Ich werde jetzt einem anderen, kleineren Unternehmen den Auftrag geben, bei dem ich mich besser betreut fühle und das nicht als erstes nach einem Kassenbeleg fragt!

In Sachen Teileverkauf nicht zu empfehlen. Ich rufe extra vorher an, da ich dringend einen Adapter von msata auf sata benötige. Man sagte mir das ich es abholen könne, also mache ich mich von HH aus auf den Weg. Was bekomme ich vorgelegt ? SATA statt Msata. Alles umsonst

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