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Bäckerei & Konditorei Raisch - Königsbach-Stein

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Bäckerei & Konditorei Raisch - Königsbach-Stein Kontakt Informationen

Bäckerei & Konditorei Raisch - Königsbach-Stein
Adresse: Steiner Str. 64, 75203 Königsbach-Stein, Deutschland
Telefonnummer: 07232 7341905
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Enzkreis
Postleitzahl: 75203


Öffnungszeiten

Montag: 06:00–18:00 Uhr
Dienstag: 06:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–18:00 Uhr
Freitag: 06:00–18:00 Uhr
Samstag: 06:00–18:00 Uhr
Sonntag: 08:00–17:00 Uhr

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Bewertungen
Absolut inakzeptabel! Ich habe zwei Pizzen gekauft – eine davon war innen deutlich grünlich verfärbt, sah aus wie verschimmelter Käse. Das war nicht nur unappetitlich, sondern schlichtweg eine Gesundheitsgefahr. So etwas darf im Lebensmittelverkauf nicht passieren. Wenn ich nicht zufällig reingeschaut hätte, hätte ich das sogar gegessen. Die zweite Pizza sah zwar normal aus, aber bei so einem Vorfall ist das Vertrauen komplett weg. Sehr enttäuschend – ich erwarte deutlich mehr Sorgfalt und Qualität. Nie wieder.nnEdit:nLeider war es eindeutig keine Verfärbung durch Kräuter. Wenn man sie die Bilder mal genau ansieht, sieht man eindeutig dass es im Käse ist und auch muffig gerochen hat. In der Filiale wurde mir zugestimmt dass es sich um Schimmel handle und habe das Geld dann bekommen. Die Hygiene und das sowas im Verkaufsraum liegt ohne dass es jemand bemerkt finde ich sehr fragwürdig.
Wir waren zu 3 Frühstücken und würden herzlich von Frau Sacco bedient. Sie war sehr aufmerksam und ist auch individuell auf unsere Wünsche eingegangen. Ansonsten hat die Bäckerei Stärken und Schwächen. Manche Backwaren schmecken schon sehr nach Großbäckerei, andere sind dagegen wirklich toll. In den Toiletten fehlt of die Seife und die Tisch sind leider auch nicht immer sauber.
Jeden Samstag müssen wir an die 10-15 Minuten warten bis wir dran kommen. Obwohl im hinteren Bereich noch Personal verfügbar wäre. Auch die Warteschlange ist teils extrem unübersichtlich - und auch wird die Regelung jedesmal unterschiedlich gehandhabt - mal sollen sich alle vorne anstellen - mal getrennt vom Bistrobereich- so kommt es oft zu ungleichen Wartezeiten - schade weil viele sich bereits in der Schlange entscheiden und wieder gehen - und das Ambiente aber eigentlich schön ist - andere Bäckereien ähnlicher Größe sind mit weniger Personal schneller und koordinierter
Wir haben hier einen Tisch zum Frühstück reserviert an einem Tag, an welchem garnicht geöffnet war und wurden dahingehend nicht informiert. Wir standen dann vor verschlossenen Türen. Leider war es ein runder Geburtstag und somit noch ärgerlicher.nnFehler passieren, keine Frage aber ich habe an einem darauffolgenden Tag nochmal angerufen und es wurde sogar bestätigt, dass die Reservierung korrekt eingetragen war, es ist einfach keinem aufgefallen.nnSehr schade und enttäuschend fand ich allerdings, wie mit meiner „Reklamation“ dann umgegangen wurde und das mir so garnichts angeboten wurde.nIch wurde lediglich gefragt, ob ich an ein anderen Tag nochmal reservieren möchte.nnIch finde, wenn so etwas passiert, sollte dem Kunden vielleicht ein Gutschein oder Ähnliches angeboten werden, einfach zur Entschädigung oder als Entschuldigung.nLeider kein guter Service.
Sehr angenehm und leckere Sachen von Brot bis Süß
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