Baker Ross Deutschland

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Baker Ross ist ein seit 1974 tätiges Familienunternehmen und führender Anbieter für Kreativ- und Bastelmaterialen sowie Bildungsprodukte für Kinder

Geschichte

Bei Baker Ross bieten wir ein breites Sortiment an kreativen und pädagogischen Produkten an. 2014 haben wir unser 40-jähriges Jubiläum gefeiert. Derzeit haben wir über 2.500 Artikel in unserem Online-Katalog und sind immer auf der Suche nach neuen inspirierenden Ideen.

Unsere Kundenbetreuung hat einen aushezeichneten Ruf und sobald ihr unsere Website besucht habt, werdet ihr sehen warum! Folge uns für Bastelideen und -anleitungen, Wettbewerbe und Einblicke hinter die Kulissen von Baker Ross.

Adresse: Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Straße 17, 47228 Duisburg

Webseite

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47228

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Bewertungen

Unseriöses Unternehmen. Nie wieder! Später Versand und 50% teurer. Das bekommt man aber erst bei Abholung auf der Post mit. Ich habe Kratzbilder auf deutschsprachiger Webseite von bakerroos Deutschland bestellt und die Ware und Versand innerhalb Dtl. bezahlt. Später kamen noch ca. 7 Euro Zoll, Auslöse etc. dazu. Geht´s noch? Zoll etc. ist doch nicht mein Problem und wenn, dann kann man den Kunden beim Kauf darauf hinweisen! Ich habe die Abholung verweigert. Rücksendung, basta, und Versuch das Geld wieder zu bekommen…. Bakerross ist absolut nicht zu empfehlen.

Leider wurde die Lieferzeit von 4-6 Werktagen nicht eingehalten, so dass unser Paket nicht rechtzeitig zum Kindergeburtstag, sondern erst 9 Werktage später ankam. Paket ist wohl beim Zoll hängen geblieben, okay, kann passieren. Aber was wir absolut nicht nachvollziehen können, ist der Umgang des "Kundenservices" mit den uns entstandenen Unannehmlichkeiten. Man beruft sich darauf, dass man nicht für die angegebenen Lieferzeiten haften würde, Kulanz scheint ein Fremdwort zu sein. Wir bekommen weder die nun entstehenden Kosten für die Retoure noch die "Prime Liefergebühr" erstattet. Man scheint also nicht an dauerhaften Kundenbeziehungen interessiert zu sein...

Sendung nicht erhalten, Mail Adresse stimmt nicht. Telefon dauernd besetz, ABER Geld schon abgebucht ohne Erhalt der Sendung.

Übersetzt von Google Wenn man dort anrufen will, wo das Zeug ist, bekommt man einen Anrufbeantworter auf Englisch, dann wird das Telefon draufgeschmissen. Keine Reaktion auf Nachrichten.  Original Als je wil bellen waar de spullen blijven krijg je antwoordapparaat in het Engels, daarna wordt de telefoon erop gegooid. Geen reactie op berichten.

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