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Schönheit für Ihren Garten vom Spezialist direkt ins Haus geliefert: BALDUR-Garten bietet bunte Vielfalt - von Neuzüchtungen bis zu Gartenzubehör.

Adresse: Albert-Einstein-Allee 4-6, 64625 Bensheim
Stadt: Bensheim
Postleitzahl: 64625


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Bewertungen
Ich habe wiederholt bei Baldur Garten bestellt. Beim letzten mal war eine Reklamation fällig, da nur ein kleiner Teil der Bestellung angewachsen war. Man wollte mir die Schuld daran geben. Das in den Bestellungen vorher als auch in der letzten Bestellung bei einzelnen Pflanzen bei mir alles geklappt hatte, interessierte nicht. Die Ware wurde immer mangelhafter in letzter Zeit. Ich werde nie mehr bei Baldur Garten bestellen.
Einmal etwas bestellt, das wren Samen und soweit auch ok. Aber seither werde ich mit Werbemails völlig zugeschüttet. Geht absolut garnicht!
Habe meine erste und zugleich letzte Bestellung bei Baldur-Garten aufgegeben. Die gelieferten Pflanzen sind total zerfleddert angekommen. Einpflanzen unmöglich. Eine Ersatzlieferung war ebenfalls unbrauchbar, da Pflanzen zerstört waren. Zudem werden Mails nicht gelesen, eine abweichende Lieferanschrift auch nach zweimaligen Kontakten nicht vermerkt. Einfach nur schlechter Kundenservice! Neukunden sollten sich eine Online-Bestellung gut überlegen; ein Kauf in einer Gärtnerei, Wochenmarkt oder Baumschule sind die bessere Wahl.
Baldur Garten ist einer der größten online Versender Vor Ort kann man nicht einkaufen + große Auswahl + gute Qualität der Pflanzen, sind alle angewachsen + optisch günstige Preise - dafür sind die Pflanzen sehr klein was den optischen Preisvorteil umkehrt - E-Mails werden teilweise gar nicht beantwortet, in letzter Instanz auch vom chef nicht Daher 3 von 5 möglichen Punkten. Meine Rezension fußt auf 3 Bestellungen, eine davon mit Problemen wo ich eine Interaktion mit dem service benötigt hätte.habe dann notgedrungen storniert.
Für 170 Eu bestellt, vor 4 Jahren schonmal, da dachte ich noch, es war mein Fehler, dass die Pflanzen nichts taugen und habe es dummerweise eben wieder versucht. Aber auch diesmal: Vieles ausgekippt, vertrocknet und verschimmelt, verspätet geliefert, aber trotzdem killt sowas nicht alle Pflanzen, nur bei Baldur offenbar. Nach Ersatz gefragt, Bilder etc. geschickt, nix, nur Nachfrage nach Bildern - keiner ans Telefon gegangen, keiner zurückgemeldet. Habe es dann PayPal gemeldet, Glück gehabt, wurde erstattet. Die kennen wohl diesen Saustall. Schade, Auswahl wäre gut, wenn die Pflanzen überleben würden. 10 Prozent tun das auch - aber dafür ist es ja wohl viel zu teuer und der Kundenservice? Unter aller Kanone!
Vorsicht! Ich habe vier Gartenpflanzen bestellt aber ein paar Stunden später die Bestellung storniert. Weil ich dazu keine Antwort erhielt, stornierte ich erneut. Dann kam eine Mail, ich bräuchte nicht zweimal stornieren, der Vorgang sei bereits in Arbeit. Lüge! Drei Tage später erhielt ich eine Nachricht, die Ware sei verpackt und auf dem Weg zu mir und damit sei der Kaufvertrag endgültig geschlossen! Wieder einen Tag später, erhielt ich vom DPD-Transportdienst eine Nachricht, ich wäre nicht erreichbar gewesen und nun würde das Paket irgendwo deponiert. Wo genau, würde mir mit erneuter Mail bekannt gemacht. Ich schrieb dem DPD wie der Sachverhalt sich darstellt und dass ich die Ware auf gar keinen Fall annehmen würde. Darauf geschah nichts mehr! Ich habe jetzt bei PayPal Käuferschutz und erstattung des Kaufpreises beantragt. Eine Firma mit der Vorgehensweise, ist mit Vorsicht zu genießen!!! Oder hat die GmbH das Geld bitter nötig?
Im online Shop 12 Pflanzen bestellt. Davon konnten 7 direkt in die Tonne. 2 Pflanzen als Ersatz Lieferung erhalten, die konnten direkt entsorgt werden. Das war es für mich.
Miserabeler Kundenservice, selbst 1 Stern ist noch zu viel.... telefonisch erreicht man generell niemanden, Email Antwort dauert 4-14Tage... Erst wenn man die Zahlung zurückzieht wird man aktiv! Selten sowas schlechtes erlebt.... Mein Tipp geht persönlich in den nächsten Gartencenter, aber Baldur nie wieder!
Ich hatte bei Baldur online 6 Hopfenpflanzen gekauft gehabt. Die Pflanzen kamen pünktlich und sehr gut verpackt an. Der Wurzelballen war sogar noch schön feucht. Den Hopfen hatte ich im August eingepflanzt und es sind alle großartig gekommen. Ich hoffe natürlich, dass diese im Frühjahr wieder richtig in die Höhe schießen können. Bei den schlechten Bewertungen bekommt man zwar ein ungutes Gefühl, aber ich werde im Frühjahr trotzdem einige Bäume über Baldur kaufen, in der Hoffnung das alles klappt.
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