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Balhorn

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Balhorn Kontakt Informationen

Balhorn
Adresse: Sand 14 , Hamburg 21073, HH, DE
Telefonnummer: 040 773750
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21073


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Bewertungen
Wir wollten unsere Trauringe dort kaufen. Der anwesende Verkäufer Eigentümer ? würdigte uns keines Blickes. Nachdem wir ihm mitteilten, dass wir uns für Ringe aus dem Schaufenster interessierten, teilte er uns sehr Harsch mit, dass er 18:00Uhr schließt. Es war gerade mal halb 5. Wir fragten dann, zugegebener Maßen ebenfalls schnippisch, ob wir denn dann ein anderes Mal oder garnicht vorbei kommen sollten. Er meinte dann nur dass er den Laden eh bald zu macht. Er hat meiner zukünftigen und mir ein eigentlich tolles Erlebnis Ringauswahl zur bevorstehenden Trauung somit zunichte gemacht. Eine unvorstellbare unfreundliche Person. Absolut nicht empfehlenswert.
Der Laden dunkel, vollgemüllt. Seit den 70er nicht verändert. Ich wollte das Armband meiner Uhr reparieren lassen. Schon am Telefon merkwürdig und unfreundlich. Das habe ich noch als kauzig abgetan. Im Laden dann auch nicht viel besser. Es scheint der Inhaber zu sein. Ein Angestellter würde sich das sicher nicht raus nehmen. Ich habe trotzdem den Reparaturauftrag aufgegeben. Kann aber dauern ... Nach 4 Wochen!!! habe ich mich erdreistet, nach meiner Uhr zu fragen. Was mir einfallen würde. Für so einen Kleinkram hätte er keine Zeit! Ich sollte doch meine Billiguhr 600€ abholen. Altersfrech!!! Schade, Balhorn war in Harburg früher die erste Adresse. 1 Stern ist noch zu viel.
Vor 15 Jahren haben meine Frau und ich gemeinsam zu 30. Hochzeitstag Eterna-Uhren 1935 gekauft. Die Beratung und Freundlichkeit waren super! Was sollen die negativen Ausführungen? Menschen gehen rein, schauen das an und kaufen woanders online, pfui! Wollen einfach nur solche Geschäfte kaputt machen!
Unterirdisches Verständnis von Kundenkommunikation und Service. Ich hatte vor einigen Jahren ein teures Masterpiece mit bekannter Schwäche an der Krone zur Reparatur zu Balhorn hingebracht, mit der Bitte um Kostenvoranschag. Nach ein paar Tagen lag die Uhr mit extrahierter Welle vor mir und ich sollte für die nun offensichtlich unumgängliche Reparatur zuzüglich kleiner Revision bei dem Verständnis von Service möchte ich anzweifeln, dass die überhaupt erfolgt, sondern vermutlich nur auf der Rechnung erschienen wäre gut 300 Euronen bezahlen, doch ich wollte keine Revision, die Uhr lief einwandfrei und exakt, nur die Krone die durchdrehte sollte repariert werden. Der ausgesprochen unangenehme Mensch vor mir wollte das aber nicht so akzeptieren, sondern meinte, alleine die gewünschte Reparatur mache er nicht und wollte mir die zerlegte Uhr in diesem unbrauchbaren Zustand mitgeben. Eine schier unglaubliche Unverschämtheit. Habe dann klar gemacht, dass ich das so nicht hinnehmen würde und darauf bestanden, dass die Uhr wieder in den Zustand versetzt wird, in dem ich sie abgegeben hatte. Darauf hin bin ich ein paar Straßen weiter zu Benjamin gegangen, und habe die Uhr einwandfrei für 100 Euronen so repariert bekommen, wie es erforderlich war. Die behandeln Kunden noch mit Respekt und angemessener Aufmerksamkeit. Balhorn ist eine klare Nicht-Empfehlung, als Warnung vor dem unterirdischen Geschäftsgebahren des Inhabers. Einen Stern zu geben ist bereits unangemessen, jedoch die erforderliche Mindestangabe.
Super freundlich und hilfsbereit, Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen.
Top Qualität
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