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Wir sind Dein Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten. BAUHAUS - Wenn’s gut werden muss. Instagram: http://instagram.com/bauhausdeutschland

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BAUHAUS ist Dein Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten. Deutschlandweit bieten wir Dir über 130 helle, freundliche und verkehrsgünstig gelegene Fachcentren mit einem reichhaltigen Sortiment: Mehr als 120.000 Produkte in 15 Fachabteilungen und umfangreiche Serviceleistungen sprechen eine deutliche Sprache. Bei Fragen stehen Dir in allen Fachcentren fachlich geschulte Mitarbeiter mit Informationen und Beratung bereit. Gute Erreichbarkeit und Parkplätze direkt vor der Tür, die bequemes Einladen möglich machen, runden das BAUHAUS-Konzept ab.

Etikett

Impressum:

BAUHAUS E-Business GmbH & Co. KG

Gutenbergstraße 21
68167 Mannheim
Germany

USt.-ID.-Nr.: DE 815358358
Amtsgericht Mannheim: HRA 704293

Persönlich haftende Gesellschafterin:

Werkhaus GmbH
Sitz: Mannheim
Amtsgericht Mannheim HRB 6426

Geschäftsführer: Bernd Baus, Alexander J. Drueppel, Lutz Fiedler

Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Adresse: Uferstraße 9, 66763 Dillingen/Saar, Germany

Telefonnummer: 06831 90830

Webseite

ofni.suahuab@ecivres

Zustand: Saarland

Postleitzahl: 66763

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Bewertungen

Personal ist nett und freundlich.nKommt allerdings nicht auf die Idee, wenn man sie schon im gegenseitigen Gespräch stört, zu fragen ob sie vielleicht mitgehen und den Kunden beraten oder helfen sollen.nLeider auch nicht wenn sie eben diesen Kunden kurz später ratlos vor dem Regal stehen und im Zubehör suchen und im Zubehörkatalog blättern sehen.

Das Personal ist sehr unfreundlich.n1.Als ich mich bei der Mitarbeiterin an der Info nach etwas erkundigt habe bekam ich zur Antwort das sie da nicht keine Ahnung hätte und ich mich anderweitig erkundigen müsse. Dies in einer Tonart wie man nicht einmal mit einem Stück Vieh spricht.nn2. In der Holzabteilung brauchte ich Beratung wegen Lamina aber keiner war zu finden. Habe dann per Telefon das dort am Infopoint steht jemanden gerufen und es hieß er würde gleich kommen was ja auch kein Problem ist. Nach 30 Minuten und weiterer Rückfrage war immer noch keiner in der Lage mich zu beraten. Bin drauf hin gegangen, anscheinend brauchen die keine Kunden. Es war auch nicht viel los so das man es hätte nachvollziehen können.

Man bekommt zwar alles was man braucht, aber nach meiner Meinung sind viele der Mitarbeiter nicht mehr so kompetent wie es mal vor Jahren war.

Ich hatte am 18.6 eine Lieferung von Sichtwänden. Der Lieferant war nicht fähig die Lieferung auf unserem Grundstück abzustellen und ließ sie bei meiner Nachbarin auf dem Bürgersteig stehen. Da sag ich mal danke, für den nicht vorhandenen Kundenservice, der dann auch noch fast 50 Euro gekostet hat. Ausserdem wurde mir ein riesiges Holzgestell als Verpackung mitgeliefert, dass ich jetzt auch noch entsorgen darf.nnNachtrag: Anruf von einer Mitarbeiterin vom Bauhaus.nKundenservice ist es nicht aufgrund einer schlechten Rezession anzurufen und lustlos zu fragen, ob das Holzgestell noch da ist. Als ich gesagt habe es wurde einfach auf dem Bürgersteig stehengelassen, wurde mir gesagt die Lieferung erfolge nur bis zur Bordsteinkante, alles andere wäre Kulanz. Dann sollte man dem Kunden bei Bestellung auch sagen, es wird auf einem riesengroßen Holzgestell geliefert, dass man dann auf dem Bürgersteig abstellt, weil man nicht immer kulant ist. Dann hätte ich meine Nachbarin nicht gebeten die Lieferung anzunehmen.nImmerhin wollten sie das Holzgestell wieder abholen. Ich konnte es aber leider nicht 2 Wochen auf dem Bürgersteig stehen lassen.

Naja, seit Jahren sind wir mindestens 1x die Woche dort. Alles bestens.  Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein wird telefoniert bis sie den Artikel gefunden haben. Sehr hilfsbereit

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