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Baumgärtel & Gutierrez Immobilien

  1. Hamburg
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Baumgärtel & Gutierrez Immobilien Kontakt Informationen

Baumgärtel & Gutierrez Immobilien
Adresse: Grasweg 7 , Hamburg 22299, HH, DE
Telefonnummer: 040 472064
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22299


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Bewertungen
Wir haben unser Haus mit Baumgärtel gebaut. Es ging auch alle gut. Was wir vermutlich nur dem richtigen Verkäufer zu verdanken haben. Lager und Lieferungen haben auch super funktioniert. Mit den anderen Verkäufern/Beratern hatte ich weniger Glück. Mir ist der Umgang mit Kunden und die Kompromissverweigerung sehr auf den Magen gestoßen wir ganzes Haus mit denen gebaut und seit 6 Jahren andere Dinge gekauft . Dazu habe ich 3 Beispiele: 1. Ich rufe an und bitte mir dringend Termin für die Bodenplatte stand bereits fest 50'er Steine beim Zulieferer bei uns um die Ecke zu bestellen wie schon öfter gemacht. Der Verkäufer will mir 25'er Steine andrehen, die für uns aber ungeeignet waren. Am Ende des Telefonats, war ich schon bei "Ich Kunde, Ich will kaufen, Du Bestellschein machen" angekommen. Ich wäre an dem Tag fast geplatzt und ich werde als ein sehr geduldiger und verständlicher Mensch beschrieben. Er ließ sich auch nicht überzeugen und bestand drauf mit die Steine seiner Wahl zu empfehlen. Vermute, es hätte Bisschen mehr Arbeit gekostet. Habe den Termin mit der Bodenplatte schon platzen gesehen, konnte dann aber zum Glück den richtigen Verkäufer erreichen und hatte 30 Minuten später meine Steine in der Hand. 2. Mir war eine Macke am Paket aufgefallen, dies habe ich durch Bilder und auf dem Lieferschein dokumentiert. Dachte, ja nach Beschädigung, kann ich vielleicht doch alles verbrauchen. War doch nicht machbar. Bei der Reklamation hieß es dann, dass Nichts möglich sei, da ich das Paket ja mitgenommen hatte. War nicht so teuer, war mir dann egal. 3. Hatte ein Gartenhaus bestellt. Beratung erfolgte per Mail durch das Zusenden eines Prospektes. Mir war nicht aufgefallen, dass dieser Hersteller die Abmessungen des Daches 220 x 180 und nicht wie erwartet die Abmessungen der Wände 180 x 180 angibt. Ein Hinweis auf die ungewöhnliche Art, der Angaben des Herstellers, hätte als Beratung gereicht. Hätte ich im Internet gekauft, wäre ich besser beraten gewesen. Wir hatten das Häuschen an einem Wochenende aufbauen lassen, da überall Korrespondenz, Bestellbestätigung, Lieferschein und Verpackung die Abmessungen 220 x 180 aufgedruckt waren. Als wir Heim kamen, waren wir sehr überrascht über ein Quadratischen Häuschen. Von Baumgärtel kam nur die Rückmeldung "wir haben alles richtig gemacht", kein einziger Vorschlag, nicht die geringste Regung in Richtung Kompromiss. Auf jeden unserer Vorschläge kam immer die Antwort "nein" und "wir haben alles richtig gemacht". Bilden Sie sich selber Ihre Meinung. Ich bin sehr enttäuscht.
Gute Beratung und alles an Material was man zu bauen braucht. Top
Ich habe zwar nichts gekauft, aber man hat mir telefonisch sehr nett weitergeholfen und mich fairerweise an einen für mich besser geeigneten Händler verwiesen. Danke für die Ehrlichkeit, toll!
Ich bin da Kunde und noch immer zufrieden gewesen. Große Auswahl und gute Beratung. Vor allem faire Preise und nettes Personal. Kann man nur empfehlen.
Die Dame im Verkaufsbüro ist genervt, unfreundlich und nicht gerade kundenorientiert. Als sie darauf hingewiesen wurde vielleicht etwas freundlicher zu sein, da man ihr ja nichts getan hat, wurde dies mit den Worten „wenn ich Ihnen zu zickig bin, kaufen Sie doch woanders“ erwidert.
Fachmännische Beratung bei Baustoffen. Freundliches Personal und Barrierefreier Eingang. Bis jetzt war alles vorrätig, was auf der Baustelle gebraucht wurde. Es wird auf Corona Auflagen geachtet!
Wir haben unser Haus überwiegend mit den Baustoffen von Baumgärtel gebaut. Obwohl wir nicht in der Region genaut haben ca. 100km von Neuwied hat alles tadellos funktioniert! Wie sind sehr zufrieden vor Allem mit unserem Ansprechpartner Hr. Gurawlow, der 6 Sterne verdient hat für Koordination und Baubegleitung. Ich kann keine vernünftige Aussage zu den Preisen treffen auf Grund von covid und der damit verbundenen Preisschwankungen. Ein großer Teil der Preise wurde jedoch wie vorher vereinbart eingehalten.
Super service und nette Beratung
Sehr nette Bedienung, faire Preise auch für Privatleute.
Freundliche, schnelle und kompetente Bedienung - gut sortiert!
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