Bay Area Burrito Company

Bay Area Burrito Company Kontakt Informationen

Adresse: Friesenwall 16 , Köln 50672, NW, DE

Telefonnummer: 0221 16823024

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50672

Öffnungszeiten

Montag: 12:00-22:00
Dienstag: 12:00-22:00
Mittwoch: 12:00-22:00
Donnerstag: 12:00-22:00
Freitag: 12:00-22:00
Samstag: 12:00-22:00

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Bewertungen

Unzivilisiertes Personal  Ich war zuletzt vor einem Jahr in diesem Laden und habe immer von den leckeren Burritos geschwärmt und wollte endlich mal meinen Freund:innen den Laden zeigen. Gesagt getan, bin ich gestern mit meinen Gäst:innen dorthin.  Insgesamt waren die Portionen im Vergleich zum letzten Mal kleiner, aber darüber haben wir uns nicht beschwert. Als ich meinen Burrito angefangen habe zu essen, habe ich festgestellt, dass dieser keine Guacamole beinhaltete Aufpreis 2,50€. Ich habe der Kellnerin meinen Burrito gezeigt und ihr gesagt, dass die Guacamole vergessen wurde. Sie hat mir gesagt, dass ich den Burrito weiteressen soll, da die Guacamole im mittleren oder unteren Bereich des Burritos sein könnte. Ich habe daraufhin den Burrito weitergegessen und habe dann aber weiterhin keine Guacamole festgestellt also mehr als die Hälfte. Daraufhin habe ich meinen Burrito erneut der Kellnerin gezeigt und signalisiert, dass keine Guacamole drin ist. Die Kellnerin hat mir gesagt, dass sie nichts tun kann, dann kam auch der Kollege hinzu, der mich gebeten hat, nicht weiter zu diskutieren, weil er ich mir sonst aus dem Laden rauswerfen würde. Ich habe beiden Kellner:innen gesagt, dass ich 2,50€ für die Guacamole gezahlt habe und gerne mein Geld zurück haben würde. Erst dann wurde mir Guacamole angeboten. Daraufhin habe ich aber gesagt, dass es für mich keinen Sinn macht, am Ende des Burritos Guacamole zu erhalten, da dieser schon fast fertig war. Auch dieser Wunsch wurde abgelehnt und schließlich wurde mir mit der Polizei gedroht, wenn ich nicht gehen würde. Erst nach langem Diskutieren, wurden uns die 2,50€ zurückgezahlt. Wir haben uns zurück an den Tisch gesetzt und wollten unsere Essen zu Ende essen. Beide Kelnner:innen sind dann an unseren Tisch gekommen und haben uns erneut gedroht, dass sie die Polizei rufen würden, wenn wir nicht sofort gehen würden. Wir haben gesagt, dass wir erst dann gehen, wenn wir zu Ende gegessen haben, da wir schließlich dafür gezahlt haben. Für mich ist das Handeln beider Personen nicht nachvollziehbar. Beide waren nicht konstruktiv. Ich habe lange in der Gastro gearbeitet und solch eine Behandlung von Kund:innen noch nie erlebt. Wir wurden unfreundlich und unhöflich als Kund:innen behandelt. Ich weiß nicht, ob diese Art von Service von der Geschäftsleitung toleriert wird. Ich kann es mir nicht vorstellen. Als ich das erste Mal vor 6 Jahren dort war, hatte ich den Eindruck dass alles stimmig ist und kompetente Mitarbeitende Service anbieten. Das, was wir gestern erlebt haben, ist wirklich unterirdisch. Ich finde keine passenden Worte dafür. Wenn das Personal aufgrund des hohen Betriebs überfordert ist, sollte man einen anderen Lösungsweg finden, aber nicht auf dieser unzivilisierte Art mit Kund:innen umgehen. Ich werde euch leider nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen. So möchte keine:r und AUCH NICHT IHR BEHANDELT WERDEN!

Tageszeit: abends Personen: 3 Speisen: 4x Burrito, Tacos Getränke: 4x Softdrinks Personal: ok. Etwas überlastet. Preis: 80€  Bewertung: Der Imbiss war ok. Fand Preis-Leistung nicht so gut. Sehr viel Reis im Burrito.

Essen ist ok…aber etwas lieblos gemacht. Es flasht einen nicht. Menge ist meiner Meinung nach sehr viel. Hier wird jeder satt. Bei der bowl haben die tortilla gefehlt. Den san francisco vibe kann der laden nicht rüberbringen. Der laden hat viel potential aber nutzt es nicht! Getränke Auswahl ist gut. WC ist Katastrophal…sorry da könnt ihr dran arbeiten.

Super nettes Personal. Tolle Beratung. Essen war qualitativ gut und reichlich. Hat uns nur nicht ganz überzeugt - nicht ganz unser Geschmack.

Wirklich leckere Burritos, ordentlich groß, Schärfegrad wählbar. Geschmacklich gut ausgewogen und ausreichend Soße. Bei Bedarf können diese auch selbst zusammengestellt werden. Junges, nettes Team. Kartenzahlung auch Amex akzeptiert.

Wir haben zum mitnehmen bestellt, mussten lange warten. In den Tacos war nichtmal Salat und keine anderen Beilagen. Es war einfach nur Fleisch, Soße nur Salsa, keine SourCream und Käse drin, obwohl ich alle Beilagen bestellt hatte. Ein Taco kostet fast 5€ dafür das nichts enthalten war. Absolute Frechheit!!!

Mir fehlte eindeutig die frische in dem Burrito den ich hatte. Man könnte die Soße ein wenig mit Koriander verfeinern, oder ein paar frische Limetten-Stücke zum Essen dazu geben. Der Reis und die Soße haben auch nicht wirklich besonders oder frisch geschmeckt. Alles in allem war das Essen in Ordnung für eine Stärkung zwischendurch. Wer allerdings für authentische Burritos hierherh kommt ist leider fehl am Platz.

Burritos schmecken nach sehr langer Wartezeit 100min leider nicht mehr frisch. Entweder dauert es zu lange vor Ort oder die Zusammenarbeit mit Wolt funktioniert nicht richtig. Für ein Mittagessen 100min statt der angegebenen 40min zu brauchen ist wirklich nicht cool.

Leckerer buritto, preis leistung super ubd tolles ambiente, leider a bissl laut wenn voll aber sonst echt super!

Wow. Gerade sitze ich in der Bay Area Burrito Company. Alle 3 Servicekräfte haben kurz Pause gemacht, um Kekse zu kosten. Derzeit hat das Essen mehrerer Menschen auf der Vorbereitungsfläche gewartet - und wurde kalt. Der Service ist super schlecht. Es riecht aber gut. Schmeckt auch.

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