Baywa Zentrale München

Baywa Zentrale München Kontakt Informationen

"Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernkompetenzen Handel, Logistik sowie ergänzende Dienstleistungen in den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau. Hauptsitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München. Die Schwerpunkte der internationalen Aktivitäten liegen neben Europa in den USA und in Neuseeland."

Adresse: Arabellastr. 4, 81925 München

Telefonnummer: +49 89 92220

Webseite

Stadt: Munich

Postleitzahl: 81925

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Bewertungen

Absolut unseriöses Unternehmen! Kann mich den negativen Rezensionen nur anschließen. Musste zwei Wochen auf ein einfaches Angebot warten. Ich konnte nur die Bezahloption "Vorkasse" wählen. Alleine das ist äußerst unseriös. Habe im Glauben dass dies ein großes Unternehmen sei und bestimmt nichts schief gehen würde die Ware bestellt. Leider bevor ich hier die Rezensionen gelesen habe. Nachdem ich bezahlt hatte war nämlich Funkstille, und das sehr lange! Geld ist weg, und keine Ware da. Auf Nachfrage, nach 10 Tagen, wurden mir unglaubwürdige Ausreden aufgetischt. Es hätte mit meiner Stornierung Probleme gegeben. Dabei habe ich nichts storniert sondern etwas bestellt. Und eben leider bereits bezahlt! Ich musste viele Mails schreiben und mehrmals anrufen um irgendwas in Erfahrung zu bringen. Nur durch äußerste Anstrengungen meinerseits bin ich zu meiner Ware gekommen. Das ganze Drama hat bestimmt einen Monat gedauert. Da bestelle ich nie wieder! Egal wie Sie sich entscheiden, ob Sie nun bestellen oder nicht, machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich. Bezahlen Sie auf keinen Fall per Vorkasse!

Ware bestellt, laut Home Page 3-4 Tage Lieferzeit. Leider keine Lieferung oder irgendetwas außer der Bestätigung bekommen. Habe jetzt 3x angefragt wann denn der Liefertermin ist, 3 x gesagt bekommen dass sich jemand meldet, 3 x vergeblich gewartet!!! Es tut mir sehr leid aber so einen schlechten Service habe ich noch nirgends gehabt!!!

Ich bewerte selten etwas schlecht aber es war einfach ärgerlich. Unser Baywa Markt war telefonisch nicht zu erreichen daher habe ich in der Zentrale angerufen um nachzufragen ob man mich durchstellen könnte oder die Filiale eventuell außerplanmäßig geschlossen ist.  Beim ersten mal heute wurde mir eine andere Durchwahl gegeben die leider auch nicht funktioniert hat. Das zweite Mal bei der gleichen Mitarbeiterin wurde gesagt bei ihr funktioniert die Nummer es liegt an uns. Sie hat auch nichts vorliegen das die Filiale geschlossen wäre. Ich wurde hingeschickt aber musste vor Ort feststellen es ist Inventur.  Ich bewerte nicht schlecht das keiner erreichbar oder die Filiale geschlossen war jedoch ist der Telefonservice in unseren Augen einsparfähig wenn die Mitarbeiterin dort keine Motivation hat zu unterstützen oder etwas zu prüfen.

1,5 Monate auf ein Paket gewartet und jetzt stornieren lassen. Das kann nicht sein das , wenn man nachfragt wann das Paket ankommt immer und immer wieder um eine Woche verlängert wird. Peinlich und nicht weiterzuempfehlen!! Bloß nicht bestellen Vorallem wenn es mal schnell zur Ernte da sein soll. Kann man vergessen.

Technische Frage gehabt. Die Dame war schon schlecht gelaunt beim Hörer abnehmen und ist nach der Frage sofort pampig und unfreundlich geworden mit der Aussage, "Da müssen sie halt mal im Internet suchen". Da kann man sich die Hotline gleich sparen wenn man nur an das Web weitergeleitet wird...

Bin zu Gast in München und suche verzweifelt eine Lade Säule. Die erste war kaputt, die zweite habe ich nicht gefunden trotz Eintrag in der Karte, dann war ich froh endlich Ladesäulen hier gefunden zu haben.  Mit großem Bedauern musste ich feststellen, dass das Aufladen des Autos nur mit einer Kundenkarte geht, die man im Internet beantragen muss. Dann soll man sie per Post erhalten und kann dann tanken.  Da ich mir kaum vorstellen konnte, dass das das neue Konzept der Elektromobilität unterstützt von Baywa sein soll, habe ich die Hotline angerufen, deren Nummer auf der Lade Säule angezeigt war.  Die Mitarbeiterin am anderen Ende konnte mir überhaupt gar keine Auskunft geben. Weder, wie ich mich authentifizieren sollte noch wie ich tanken kann.  Ein derart enttäuschendes Tankerlebnis habe ich selten erlebt.

Toller Service!  Bei telefonischer Nachfrage zur Bestellung unmittelbar das Serviceteam erreicht. Freundliche Mitarbeiterin, schnelle Auskunft und folgend eine schriftliche Info zu Lieferung erhalten.  Lieferzeit, Ware und Preis aber eben auch der Service scheinen zu Stimmen! Klare Empfehlung! :

Ich kann die schlechten Rezensionen bezüglich der Reklamationsbearbeitung  nur bestätigen. Hier die Chronologie: 06.06.21 Ware bestellt, per PayPal bezahlt, Lieferzeit lt. Webseite 1-3 Tage 11.06.21 telefonische Nachfrage, wo Ware bleibt, Vertröstung auf Montag 14.06.21 Mail: "Aktuell warten wir auf neue Ware des Lieferanten...." 14.06.21 Bestellung storniert und Geld zurück verlangt. 15.06.21 Mail: "Die Rückzahlung ... wird demnächst initiiert..." 21.06.21 Nachfrage von mir, keine Reaktion. 21.06.21 Schlechte Bewertung bei trustedshops abgegeben, Käuferschutz beantragt. 22.06.21 BayWa reagiert auf schlechte Bewertung: "Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Rückzahlung werden wir umgehend veranlassen. Ihr BayWa Team" 24.06.21 Immer noch kein Geld Meine Einschätzung: Unprofessionelle Reklamationsbearbeitung. 24.06.21 Druck wirkt Wunder...Abends Geldeingang bei PayPal. Warum nicht gleich so?

Herr Lutz, der Baywa Chef, ist ein Spitzenmann oberhalb der Erdoberfläche, ziemlich strategisch weitsichtig und intelligent, und er spricht die unangenehmen Wahrheiten an. Mein Kommentar bezieht sich auf Herrn Lutz, mit dabei war selber hab ich quasi direkt nichts zu tun. Herrn Lutz höre ich außerordentlich sehr gerne, weil er ziemlich klug und vernünftig denkt.

Umtausch wird boykottiert. Seit mehr als 14 Tagen versuche ich nun schon mit der 3ten E-Mail einen Rücksendeschein zu erhalten. Leider reagiert, seit der ersten Mail niemand mehr. Angeblich war die Rechnungsnummer falsch. Die Korrekturmails bleiben einfach unbeantwortet. So verstreicht die Rückgabefrist und das Unternehmen bereichert sich an meinem Geld und lässt mich im Gegenzug mit unbrauchbaren Ware zurück. Miserabler Service.

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