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BBV Thüringen GmbH

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BBV Thüringen GmbH Kontakt Informationen

Info

Die BBV Thüringen (Breitbandversorgung Deutschland GmbH) bringt uns Glasfaser-Internetzugang in die Region. News dazu erscheinen hier.

Adresse: Marktstraße 5, 98693 Ilmenau
Telefonnummer: +4936778749696
Stadt: Ilmenau
Postleitzahl: 98693


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Bewertungen
Unsere Straße wird jetzt zum 3. Mal geöffnet um Glasfaser hineinzulegen. Beim ersten Mal wurde unser Hausanschluss komplett vergessen, obwohl sich 4 Parteien für einen Anschluss angemeldet hatten, auf Nachfragen beim Reginoalleiter wurde man nicht erst genommen, geschweige denn das man mal eine konkrete Auskunft zu einem Anschlusstermin erhalten hat. Aber das ist ja kein Wunder wenn offenbar die Tiefbauer auch nicht wissen was sie tun… der Graben in der Straße wurde jetzt zum 2. Mal verbreitert….??? So kann es nichts werden mit Digital für Deutschland. Entsetzt bin ich auch darüber, das sich die Stadt Ilmenau das gefallen lässt. Ein Hoch auf die Deutsche Telekom, da läufts deutlich besser! Wir sind mittlerweile von unserem Vorvertrag zurückgetreten, es gibt mittlerweile auch andere Alternativen sich mit haushaltsüblichem schnellen Internet zu versorgen. Die Unfähigkeit in Planung und Organisation der BBV möchte ich finanziell nicht unterstützen. Leider muss mind. 1 Stern vergeben werden, eigentlich ist es nichtmal diesen Wert.
Seit 2019 warten wir auf den Anschluss. Haben hetzt seit ca. 1 jahr das Glasfaser Kabel im haus und die Box. Aber mehr ist bis jetzt auch nicht passiert. Leider kann ich nur jedem abraten einen Vertrag zu unterschreiben. Ich hoffe wir kommen aus dem Vertrag wieder raus. Da ist die Telekom verlässlicher und man weiss zu welchem Datum das Netz steht.
Seit 2 Wochen dabei und nun der erste Nachmittag ohne Internet. Lt BBV liegt es aber nicht an ihnen sondern, es kommt nix zu Ihnen. Soweit zu verstehen, aber worin dann die Aufgabe eines Internet-Anbieters meiner Meinung nach besteht: Kunden informieren wenn 10 Min das Internet weg ist und nochmal wenn es wieder da ist. Wenn das nicht machbar ist, bin in 2 Jahren weg. Kunde aus Goetheallee in 98693 Ilmenau
Abgesehen von großen Versprechungen und wohlklingenden Pressemitteilungen kommt hier irgendwie nur heiße Luft. Würde man die Energie für diese großartigen Verheißungen mal in die eigentliche Arbeit stecken, müsste man die Kunden nicht jahrelang bei der Stange halten und an AUFträge knebeln. Vielleicht einfach mal kleinere Brötchen backen, die am Ende auch gelingen.
Leider scheint sich bei der Firma keiner auszukennen. Unser ONT hängt nun seit ca 8 Wochen und blinkt lustig vor sich hin, kein Uplink. Auf Nachfrage kam die Auskunft Leitungsprobleme, was jedoch nicht sein kann, da ein anderer ONT eine stehende Leitung im Haus hat. Stecke ich diesen ONT auf unseren Halter, so wird dort auch eine Leitung aufgebaut. Es müsste nur der uns zugewiesene ONT seitens Anbieter freigeschaltet werden... Der Spaß geht nun schon seit 8 Wochen so. BBV hat sich erledigt. Internet nur per Hotspot vom Handy macht auf Dauer keinen Spaß.
Eine Versprechung nach der anderen - leider ist bis jetzt nichts passiert, immer noch kein Internet! Versprochen wurde erste der Anschluss bis Herbst 2019, dann bis Herbst 2020, dann sollte es spätesten im Mai 2021 soweit sein...nix ist geschehen. Nur werben mit ach so schnellen Geschwindigkeiten - nur doof ohne Anschluss. Kann also aktuell vom Anbieter nur abraten - bloß kein Vertrag unterschreiben. EDIT: Auf Nachfragen wird mittlerweile auch nicht mehr reagiert. Man könne nicht weiter helfen.
Hier klappt erstmal nix. Kabel wurde vor einem Jahr ins Haus gelegt & der Anschluss mittlerweile soweit vorbereitet. Das wars! Rückfragen wie und wann es weitergeht werden im Büro Ilmenau nach mehrmaligen Rückfragen rumeiernd jedoch freundlich beantwortet. Die Anwort steht aber in den mehr als 5 gewünschten . Echt schade!!! PS: GEB ENDLICH GAS UND MACHT DIE WARTENDEN UND VERÄRGERTEN KUNDEN MIT EINEM GUT LAUFENDEN NETZ GLÜCKLICH!!!!
Unglaublich die hohen Preise können keines falls durch die kompetenten Bauarbeiter gerechtfertigt sein. Es wurde unangekündigt mit den Bauarbeiten begonnen und die Pflasterung anschließend mangelhaft wieder hergestellt. Wirklich unglaublich was in dieser Firma für Werte herrschen müssen das die Bauaufträge so vergeben werden.
Edit: Aus den großen Versprechen vom Herbst 2020 für "ALLE alten und neuen Ortsteile" wird dann wohl doch nichts. Wieder mal ein Anbieter, der große Ankündigungen gemacht hat "Wir übernehmen Verantwortung in den ländlichen Regionen" und dann die kleinsten Orte aus seiner Planung streicht. Und dann wird man als potentieller Kunde, der vor Jahren einen Vorvertrag abgeschlossen hat, nicht mal wahrheitsgemäß auf den aktuellen Stand gebracht. Sehr enttäuschend! Gibt wohl doch keinen Unterschied zu den bekannten großen Namen, von denen man sich ja ach so doll abzuheben versucht - die machen ja auch gern einen großen Bogen um die Ecken, die eine überhaupt funktionierende Internetleitung am nötigsten hätten. Schade, aber irgendwie leider dennoch nicht überraschend...
Im zeitraum von 5 monaten hat man es nicht geschafft eine portierung durch zu führen. -also ein weiteres jahr beim alten anbieter.was nützt glasfaser und schnelles internet bei solchen anbietern. große worte ohne daten.
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Anweisungen nach BBV Thüringen GmbH mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Ilmenau Weimarer Straße 150 meter
C
Ilmenau Wetzlarer Platz 160 meter
300
A
C
Ilmenau Schwanitzstraße 230 meter
300
A
C
Ilmenau Friedhof 310 meter
301
302
Ilmenau Albert-Pulvers-Straße 340 meter
301
302
305
311
364
A
C

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