Belladonna

Belladonna Kontakt Informationen

Adresse: Bergmannstr. 107 , Berlin 10961, BE, DE

Telefonnummer: 030 69040333

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10961

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen

Ich habe mehrere Artikel online bestellt und bin sehr zufrieden. Der Versandt ging schnell und außerdem wurden noch ein paar Proben hinzugetan.

Die Auswahl ist wirklich sehr gut. Vor allem gibt es viel Parfüm. Leider wurde ich weder gefragt, ob ich Hilfe brauche noch begrüßt und verabschiedet. Sprechenden Menschen wird geholfen. Das sehe ich ein. Aber ich wollte die Gespräche der drei ! Damen nicht unterbrechen und anscheinend war Kartons auspacken wichtiger. Der Einzelhandel und Innenstädte beschweren sich darüber, dass der Onlinehandel ihr Geschäft kaputt macht. Dann sollten sie auch etwas dagegen tun. Ich hab dann lieber bei Zebra Club Berlin Parfüm getestet. Da wurde ich nett begrüßt und mir wurde sofort Hilfe angeboten. Mein Geld geht dann lieber dorthin :-D.

Ahnungslos & unfreundlich. Als ich nach Inhaltsstoffen fragte, bekam ich Ahnungslosigkeit als Antwort von gleich 2 Verkäuferinnen. Anstatt mir, als Kundin, zu zuhören wurde mir ständig erklärt, wie ich, 20Jahre älter, mein Gesicht zu waschen und abzutrocknen habe. Anstatt auf meine Wünsche & Bedürfnisse einzugehen, wurde mir immer die persönliche Lieblingslinie angeboten. Und auf die Beständigkeit meiner Wünsche wurde mit patziger Unfreundlichkeit reagiert. Es heißt immer support your local dealer ... die angebotenen Produkte sind nicht so exklusiv und auf Zalando bekommt man mehr Produktinformation als im sogenannten Fachgeschäft. Mein letztes Einkaufserlebnis dort war einfach nur frustrierend und Bella Donna hat mich als Kundin verloren.

Eine tolle und vor allem vielfältige Auswahl an Naturkosmetik in allen Bereichen. Toll ist vor allem auch die Auswahl an dekorativer Kosmetik und die äußert freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung. Eine Empfehlung von Herzen!

Eine der besten Kauferfahrungen in meinem Leben. Es wurde sich super viel Zeit genommen und man ist auf die Bedürfnisse meiner Haut eingegangen. Zusätzlich wurden nicht nur die teuren Artikel beworben, sondern preiswerte Alternativen aufgewiesen. Man fühlte sich gut aufgehoben und man kommt gerne wieder

Tolles Produktsortiment! Mit der Beratung wegen meiner sehr empfindlichen Haut war ich durchaus zufrieden und habe es endlich geschafft auf Naturkosmetik umzusteigen. Ich gehe nun regelmäßig zur Kosmetikbehandlung  und genieße es jedesmal sehr! Ich bin immer gut beraten und behandelt worden. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und verstanden! Dicker Daumen hoch, ich werde weiterhin hingehen!

Was hier jemand von nicht vorhandenem Kundenservice schreibt, kann ich nicht nachvollziehen.  Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, die einen mit einem Lächeln begrüßen und ein Sortiment, das dem geneigten Kunden ein weiteres auf das eigene Gesicht zaubert.  Den Laden "kann" man im Übrigen auch als Mann "mögen". Zum Beispiel als männlicher Liebhaber von Bartpflegeprodukten:  Empfehle den Laden gern weiter.

Der Laden und die Produkte sind großartig, wenn da nicht die Mitarbeiter wären, die sehr unfreundlich und ungeduldig sind. Besonders habe ich das bei einer kosmetischen Behandlung zu spüren bekommen: besserwisserisch und vorwurfsvoll kommen da die Kommentare während der Behandlung daher!  Vielleicht wäre eine psychologische Ausbildung der Mitarbeiter angebracht, in welcher sie lernen wie man mit an Akne leidenden Kunden umgeht und ihr Selbstbewusstsein stärkt, anstatt sie unterzubuttern. Fachlich in Ordnung, zwischenmenschlich leider vollkommen unzumutbar!

Ein sehr schönes Geschäft Da ich nicht aus Berlin bin war es eine Bereicherung was es alles gibt. Man muss aufpassen sonst verfällt man in einen Kaufrausch.

Supernett. Sehr freundlich. Immer gerne.

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