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Bellamama Umstandsmode & Accessoires Kontakt Informationen

Bellamama Umstandsmode & Accessoires

Info

Bellamama bietet euch Schwangerschaftsmode und Umstandsmode von Mama Licious, 9monate und mehr zu sagenhaften Preisen. Jede Woche Neu www.bellamama.de

Geschichte

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und bieten euch regelmäßig richtige Schnäppchen im Umstandsmode Bereich. Es lohnt sich mehrmals reinzuschauen, auch nach der Geburt denn wir haben auch Babymode.

Adresse: Sonnenring 14, 56242 Quirnbach, Rheinland-Pfalz, Germany
Stadt: Quirnbach
Postleitzahl: 56242


Bewertungen
Habe schon mehrmals bei Bella-Mama für mein Enkelkind eingekauft. War immer sehr zufrieden mit der freundlichen und sehr kompetenten Beratung.Auch der Umtausch, wenn etwas nicht gepasst hat, war nie ein Problem. Die Auswahl in dem sympathischen Geschäft ist sehr groß, es findet sich immer ein passendes Geschenk. Jederzeit wieder!
Ich habe Mitte Dezember eine Umstandshose bei Bella Mama gekauft und als ich sie wieder zu Hause anprobierte, konnte ich feststellen, dass sie nicht richtig saß. Da die Feiertage 2014 und die Schulferien so günstig fielen, dass man praktisch drei Wochen Wochen frei nehmen konnte, blieb ich mit meiner Familie lang in Norddeutschland. Als ich Mitte Januar versucht habe, die ungetragene Hose bei Bella Mama umzutauschen, haben die Verkäuferinnen die Hose nicht akzeptieren wollen und reagierten sehr unfreundlich: was ich aber am schlimmsten fand war, dass die Verkäuferin vor meinen Augen an die Hose gerochen hat. Als ob ich lügen würde und die Hose getragen und danach gewaschen hätte. Sie rief die andere Kollegin und erklärte ihr die Situation in einem Ton, als ob es eine absolute Unverschämheit meinerseits wäre. Die Kollegin roch dann auch an die Hose ! und erklärte mir, dass es leider schon über vier Wochen seit dem Kauf vergangen waren. Ein Umtausch wäre somit ausgeschlossen. Sie würde es aber mit der Chefin besprechen und sich melden. Ich habe mich so schlecht gefühlt, dass ich die Hose wieder genommen und den Laden verlassen habe, nachdem ich aber erwähnte, nie wieder dort was zu kaufen. Die Hose war nicht günstig 79€ und ich konnte die nie tragen. Sie hatte wohlgemerkt noch das Originaletikett, befand sich in der Originaltasche, mit der Originalbeleg... Es ist echt schade, weil ich den Laden richtig gut fand. Sie haben eine schöne Auswahl und ich war jahrelang dort Kundin ich bekomme jetzt mein drittes Kind. Mir bleibt nichts anderes, als online zu bestellen, weil in Freiburg keine ähnliche Anbieter gibt.
Leider musste ich eine ähnliche Erfahrung machen wie meine Vorrednerin. Ich habe bei Bella Mama 3 Stil lBH's gekauft, insgesamt im Wert von knapp 150 €, was ich nicht wenig finde. Das eine Modell habe ich mir in 2 verschiedenen Farben gekauft und zu Hause, die mit einer Sicherheitsnadel versehenen Etiketten abgemacht, da ich sie ja tragen wollte, bzw. waschen wollte. Den einen der beiden habe ich gleich noch mal angezogen und nach ca. 2 Stunden gemerkt, dass der Bügel der ziemlich hoch unter die Achsel geht, durch die Bewegung stark reibt. Nach 3 Stunden war es so unangenehm, das ich den BH ausziehen musste und eine ganz rote Stelle unter den Achseln hatte. Vier Tage später bin ich wieder in den Laden gegangen um mein Problem zu erklären. Erstmals wurde ich sehr skeptisch angeschaut und gefragt, ob ich denn so arg empfindlich sei an der Haut, weil so etwas höre Sie jetzt das erste Mal. Ich sollte den BH dann noch mal anprobieren und Sie schüttelte nur den Kopf und meinte Sie sehe das Problem nicht und ich sei eben sehr sensibel. Ich kam mir vor wie ein Riesen Mimöschen hoch sensibel eben ; Ich merkte, das Sie die Sachen nicht zurücknehmen wollte und meinte ich würde sonst zur Not den einen BH, den ich ja schon 3 Stunden trug behalten, doch den anderen würde ich gerne zurückgeben, da ich ihn nie tragen werde. Und dann kam die Krönung...Sie fing an einen anderen weißen BH dieses Modells aus der Schublade zu fischen und meinte der wäre noch viel weißer und meiner hätte schwarze Fasern dran vom Tragen. Ich sagte ihr wiederholt, dass ich den nicht getragen habe, sondern lediglich bei Ihr im Laden anprobiert habe. Dann meinte Sie, und außerdem sei das Etikett auch an einer ganz anderen Stelle wieder befestigt als bei den anderen BH's. Daraufhin habe ich beide BH's genommen und den Laden verlassen. Was ist das für eine Kunden Behandlung? Ich verstehe, das getragene Unterwäsche nicht zurückgenommen werden kann, doch wenn ich sie doch nicht getragen habe!!!! Ich hätte noch weiter rum diskutieren können, doch ich hatte echt die Nase voll. Hauptsächlich geht es mir um die Art und Weise die ich unmöglich finde. Mir von Anfang das Gefühl zu geben, ich würde mir etwas einbilden oder mich besonders empfindlich anstellen. Und dann noch die Unterstellung ich würde lügen. Ich denke gerade die kleinen Einzelhandelsbetriebe sollten doch auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung setzten, in Zeiten von Online Shopping und Co. Schade, ich kaufe dort jedenfalls nichts mehr.
Egal was ich bisher dort gekauft habe alles ist kaputt gegangen. Nächte sind aufgegangen bzw es sind löcher im Kleidungsstück und bei den Hosen krachen die knöpfe ab. Es sind etwa 8 Kleidungsstücke betroffen. Ich kaufe nicht mehr dort ein meine Meinung billige b wahre.
Die sehr freundliche und sympatische Verkäuferin empfing uns gerne und beriet uns ausgiebig. Die Auswahl ist groß und wir haben uns sehr wohlgegühlt - und kommen bestimmt wieder.
schöner Laden mit TOP Qualität der Produkte und echtem Fachpersonal.
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