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Beresa Mercedes-Benz

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Beresa Mercedes-Benz Kontakt Informationen

"Kompetente Betreuung und professioneller Service rund um Mercedes-Benz Nutzfahrzeuge erwarten Sie an unserem Standort in Senden-Bösensell nahe Münster. Entdecken Sie beispielsweise unsere große Auswahl an gebrauchten Transportern mit dem Qualitätssiegel "Junge Sterne Transporter". Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch zahlreiche gebrauchte Lkw. Unser Serviceportfolio reicht von sämtlichen Service-Arbeiten rund um Mercedes-Benz Transporter und Lkw bis hin zu TruckWorks - dem professionellen Rundum-Service für Auflieger, Anhänger, Anbauten uvm. Durch die optimale Anbindung direkt an der Autobahn und der unmittelbaren Nähe zu Münster ist unser Standort in Senden-Bösensell für Sie ideal erreichbar. Unser kompetentes Team berät Sie gerne!"
Adresse: Am Dorn 2, 48308 Senden, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: +49253634600
Stadt: Senden
Postleitzahl: 48308


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Mehr als hilfsbereit! Eigentlich waren wir mit unseren Kindern auf dem Weg zum Schwimmen im 116 km entfernten Oberhausen. Mitten auf der A1 zeigte unser Merdedes plötzlich an "Stop. Batterie überprüfen". Der Check des ADACs brachte nur die Empfehlung:" Fahren Sie die nächste Mercedes-Werkstatt an." Diese befand sich im Beresa-Autohaus Senden. Entgegen unserer Erwartungen waren die Mitarbeiter ohne Wenn und Aber mit Hilfe zur Hand. Unser Wagen wurde "dazwischen geschoben" sobald es irgendwie ging und man bat uns TROTZ unserer drei Kinder herzlich Sitzecke, Spielecke, Kaffeeautomat und Getränkekühlschrank an. So verging die Wartezeit wirklich gut, das Problem wurde gefunden, behoben - und der Tag endete wider Erwarten doch noch mit einem Besuch im angepeilten Spaßbad. Nach einem spontanen Besuch bei ATU mit einem platten Reifen vor einiger Zeit und der Bitte, ob dieser kurz aufgepumpt werden könne, um zur nächsten Werkstatt mit freiem Terminfenster fahren zu können und stumpfer Verweigerung seitens ATUs, hatten wir wenig Hoffnung auf schnelle Hilfe. Zum Glück lagen wir in diesem Fall sehr falsch. Vielen herzlichen Dank an das Team con Mercedes Beresa in Senden und Ihre schnelle und kompetente Hilfe!
Hallo zusammen, ich möchte ein sehr großes Lob für den Herrn Khodr Saiid aussprechen. Wir haben jetzt schon das zweite Auto bei ihm gekauft. Sein Beratung ist top. Ich habe endlich meinen Traumwagen nach so vielen Monaten gefunden. Immer wieder gerne. LG Yilmaz
Wir haben für einen Kunden Vitos in großer Zahl abgeholt und wurden super und Kompetent empfangen und der Ablauf war ein Kinderspiel, sehr gerne und wieder.
Das Engagement und der Überblick des Verkäufers waren leider grenzwertig. Bei der Besichtigung eines Gebrauchtfahrzeugs vor Ort wurden schwere Mängel festgestellt, die im Expose und im Vertragsentwurf verschwiegen wurden. Es hieß, dass nur leichte Lackarbeiten notwenig wären, leider war die Karosserie verzogen/ blech gestaucht. Leider die Zeit umsonst investiert. Daher keine Empfehlung.
Nicht zu empfehlen: der Wagen war zweimal zur Reparatur, einmal Gewährleistung/Garantie, einmal Rückruf. Beide Male wurde ein kostenloser Leihwagen versprochen. Kurz nach dem Termin kam jeweils eine Rechnung über den Leihwagen. Angerufen, Rechnung wird zurückgenommen. Einige Zeit später kam die erste Mahnung. Wieder angerufen, könne ich ignorieren, das Problem sei geklärt. Darauf kam die zweite Mahnung mit Inkasso-Androhung. Eine Beschwerde-Email an Herrn S. Leiter After Sales und Mitglied der Geschäftsleitung wurde nicht beantwortet. Nie wieder Beresa.
Wir kamen am Montag um 8:00 spontan mit einer Fehlermeldung an unserem Wohnmobil vorbei. Um 10:00 war der Fehlerspeicher zurück gesetzt und wir konnten weiterfahren. Da das notwendige Ersatzteil nicht vorrätig war, aber auch nicht dringend erforderlich, würde uns nichts berechnet. Dazu gab es noch leckeren Kaffee und einen sehr freundlichen Service. Vielen Dank!!!
Super Service,freundliche Mitarbeiter,sehr Fachkompetent gute Terminvereinbarung,weil Zeit ist Geld,auch Samstags, jeder hat ein offenes Ohr für dich... Und gute Anbindung von der A1 und A43..
Vor 1,5 Jahren wollten wir uns einfach mal über einen Marco Polo informieren. Zusammen mit Herrn Jezusek der uns mit Rat und Information immer zur Verfügung stand. Wir hätten nie gedacht, dass dieser Traum einmal war wird. Vor einer Woche haben wir unseren Marco Polo übernommen und sind sehr glücklich. Wir bedanken uns auf diesem Weg bei Herrn Jezusek, für die kompetente und freundliche und ehrliche Beratung. Wir werden Sie weiter empfehlen.
Hiermit möchte ich eine absolute Empfehlung aussprechen. Unser Verkaufsansprechpartner Herr Bartel ist sehr sympathisch und hat uns über unsere Erwartungen hinaus betreut. Das Fahrzeug V-Klasse ist in Auftrag gegeben und ich würde immer wieder auf Herrn Bartel zugehen. Vielen lieben Dank und weiter so!
Leider kann ich den Kundenservice von dem Standort Senden nicht wirklich weiter empfehlen. Nach der Fahrzeugabholung nach einem Service mit den von mir genannten Mängeln an meinem Neufahrzeug wurde weder eine vernünftige Übergabe noch eine Absprache am Fahrzeug mit mir getätigt. Hier teilte man mir nur mit, dass der zuständige Serviceberater sowie der Monteur der an mein Fahrzeug gearbeitet hat, schon Feierabend gemacht hätten. Selbst nach einem ausführlichen Schreiben meines Unmutes an den Bereichsleiter erhielt ich kurz darauf nur eine kurze Mail von einer netten Dame worin stand, dass man mit mir Kontakt aufnehmen würde nachdem man mein Anliegen nach eingehender Recherche geprüft hätte. Bisher sind nun zwei Monate verstrichen, schade! Ich weiß nicht wie lange man auf einer Recherche innerhalb eines Autohauses warten muss!
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