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Berger Touristik - Ferienwohnungen Cuxhaven

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Berger Touristik - Ferienwohnungen Cuxhaven Kontakt Informationen

Berger Touristik - Ferienwohnungen Cuxhaven
Info
Wir vermitteln exklusive Ferienunterkünfte im Nordseeheilbad Cuxhaven am Weltnaturerbe Wattenmeer

Geschichte
Wir vermieten Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Cuxhaven Duhnen, Döse und Sahlenburg.

Etikett
Für diese Internetseite ist verantwortlich:

Berger Touristik e.K.
Inh. Verena Berger, BA (Hons) in International Business with Tourism Management

Appartementvermietung und Quartiervermittlung
für exklusive Ferienwohnungen
Rugenbargsweg 41a
27476 Cuxhaven-Duhnen

Tel. (0 47 21) 3 999 88 0
Fax (0 47 21) 3 999 88 - 21

HRA-Nr. in Eintragung
Registergericht Tostedt
USt-ID: DE283696903

Produkte
Ferienwohnung
Ferienhaus
Adresse: Rugenbargsweg 41a, 27476 Cuxhaven
Telefonnummer: 047213999880
ed.nevahxuc-regreb@ofni
Stadt: Cuxhaven
Postleitzahl: 27476


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: X
Sonntag: X

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Umgebung ist nett, Wohnung im Vergleich zu anderen Orten gut 20 m2 kleiner bei gleichem Preis. Am Abend TV schauen oder mal ins Internet gehen ist fast unmöglich. TV Größe DIN A 4 ? flackert gern und WLAN ist maximal im Hausflur verfügbar. Für die Preise sollte man nicht auf dem Stand von ? 1999 ?sein. War wohl der letzte Besuch. Wenn die Preise der Zeit angepasst werden sollte die Ausstattung mithalten. Ich wünsche viel Glück bei der Arbeit an Euren Rückständen in den genannten Themen.
Leider kein guter Start in den Urlaub! Am Samstag 23.7.2022 Anreise in Cuxhaven in der Ferienwohnung Küstenperle 4 in Döse .Die Wohnung war leider nicht sehr sauber. Wollte gerne Formel 1 über Sky anschauen mit dem mitgebrachten WLAN fähigen Receiver aber das in der Wohnung beworbene WLAN funktionierte leider gar nicht. Also Anruf bei Berger Touristik. Die nette Mitarbeiterin versprach für Sonntagmorgen eine spontane Nachreinigung und das es mit dem WLAN geklärt wird. Wir waren froh dass eine so spontane Abhilfe zugesagt wurde. Doch am Sonntag kam niemand zum Reinigen. Die erste Dusche war leider auch kalt. Nach einem weiteren Anruf bei Berger am Montagabend wurde mir versprochen dass Frau Berger sich am Dienstagmorgen bei mir meldet. Doch auch daraus wurde nichts. Mit dem WLAN und der warmen Dusche konnte der Eigentümer am Dienstagabend Abhilfe schaffen. Sehr nette Leute. Die Eigentümer haben sich die Wohnung angesehen und waren selber enttäuscht über so viele Spinnen im Haus und dunkle Haare im Abfluss. Ich wollte eigentlich aufgeben mich in meinem Urlaub mit Berger zu beschäftigen. Doch am Freitagmorgen habe ich nochmal bei Berger angerufen. Die Mitarbeiterin sagte mir dass Frau Berger in einem wichtigen Telefonat steckt und Frau Berger zurück ruft. Ich sagte dass mir dies schon mehrmals versprochen wurde und gerne warten würde. Jedoch meinte die Mitarbeiterin dass es nicht geht und Frau Berger zurück ruft. Leider wurde bis jetzt Freitagabend 19.45 Uhr nichts daraus. Bei Berger sitzt man so was scheinbar aus. Wohnung vermieten kann jeder. Sich aber auch um Reklamationen kümmern kann nicht jeder. Nie wieder Berger Touristik Ich würde gerne wissen mit wem Frau Berger telefoniert hat. Mir wurde eine Nachreinigung zugesagt die ich auch nicht abgesagt habe. Die Vermieter haben am Dienstag das WLAN in Ordnung gebracht. Wie bereits gesagt sehr nette Leute. Aber der Service von Berger lässt sehr zu wünschen übrig. Komisch das ich mehrmals telefoniert habe und meine kostbare Urlaubszeit damit verbracht habe ohne ein Ergebnis. Und dan wird hier geschrieben ich hätte es abgelehnt. Scheinbar habe ich in der Zeit geschlafen während dem ich mit Frau Berger telefoniert habe.
Ich kann Berger Touristik auf keinen Fall weiterempfehlen...miserable Kommunikation oder gar nicht erreichbar...Chefin sehr arrogant viel mir immer wieder sehr laut über den Mund in der Wohnung ein Wasserschaden was zum Stromausfall führte. Und das obwohl ich den Schlüssel um 13 Uhr schon bekommen hatte wurde ich nur damit vertröstet das ich sowieso erst hätte um 16 Uhr in der Wohnung einchecken hätte dürfen.Also Handwerker bestellt die bis ca.18 Uhr in unserer gebuchten Wohnung gearbeitet haben. Nachdem dann im ersten Moment alles soweit wieder in Ordnung war bin ich am nächsten Tag zu berger touristik hin und fragte ob man uns für die Unannehmlichkeiten etwas entgegen kommen würde ,daß wurde aber von der Chefin komplett ignoriert ...Sie ist total darüber hinweg gegangen wurde laut und unhöflich. Also bezahlte ich den vollen Preis und habe für mich beschlossen nicht mehr über Berger touristik zu buchen .Übrigens das wasser problem ist immer noch da aber ich wollte den Handwerker nicht schon wieder in der Wohnung lassen.
Kameraüberwachtes Ferienhaus Alte Kantorsschule, nein Danke! Wir reisten am 12.08.2022 nachmittags an. Wir kannten die "Alte Kantorsschule" aus dem Jahr 2020. Wir fanden das Haus damals toll, weshalb wir es jetzt nochmal gebucht hatten. Leider liefen dieses Mal Kameras auf Terrasse in Richtung Garten/Rasen und im Garten Gartenhaus mit Blick aufs Haus/Terrasse und nachts mit Blick bis ins Wohnzimmer bei Beleuchtung. Wir baten mehrfach darum, dass diese Kameras sofort abgestellt werden Anrufe und Email, da man sich ständig beoabachtet fühlte Persönlichkeitsrechte?, aber nichts passierte. Ausser, dass man uns erklärte, dass diese Kameras vom Vermieter installiert worden seien, damit dieser Pannen des Mähroboters beobachten kann. Mhm, in Zeiten von App-gesteuerten Mährobotern, die einem alles melden, auch Stillstände/Pannen, eine nach meiner Auffassung merkwürdige Erklärung für die Überwachung des gesamten, hinteren Aussenbereichs in dem sich zahlende Gäste aufhalten Privatsphäre?. Wir sind dann, nachdem bis Dienstag Freitag waren wir angereist nichts passiert ist, vorzeitig bei schönstem Sonnenschein abgereist. Wir hatten noch ein Gerät gefunden, was wie eine Festplatte aussah, was uns dann schlussendlich so verunsichert hat, was hier läuft, dass wir keine andere Wahl sahen. Nun ist eine Woche vergangen und es gibt bis heute kein Angebot uns irgendwie zu entschädigen oder uns zu zusichern hatten wir drum gebeten! dass von uns gemachte Aufnahmen gelöscht sind/nicht existieren. Wir hatten nur Ärger und fühlten uns nach der Erklärung von Berger Touristik erst Recht bestätigt darin, dass man in der "Alten Kantorsschule" beobachtet wird, so als Nebenprodukt der Kontrolle des Mähroboters durch einen Dritten/Vermieter. Leider wurde einem nicht Wahl gelassen, ob man dieses Haus mit Überwachung mieten will, denn dazu gab es vorweg keinerlei Infos. Wir haben das zur Anzeige gebracht, weil weder Berger Touristik, noch der Vermieter uns zusichern wollten/konnten, dass von uns widerrechtlich gefertigte Bild- oder Tonaufnahmen gelöscht worden sind. Vielmehr müssen wir befürchten, dass sämtliche Videaoaufnahnen der Kameras noch gespeichert sind. Wenn man bedenkt, dass hier auch für Famlienurlaub oder Paare auf Hochzeitsreise geworben wird... Wir sind extrem sauer!
Wir hatten die Seedüne 5 gemietet. Eine sehr schöne, saubere Wohnung. Es hat alles super geklappt. Wir kommen gerne wieder.
Miserabeler Service! Im Juni waren wir in der Ferienwohnung 'Küstenheide'. Die von uns gebuchte Ferienwohnung war auf den Bildern sehr ansprechend, außerdem wurde mit einer Terrasse geworben. Als wir 'eincheckten' fanden wir jedoch eine sehr abgewohnte Wohnung vor, mit zum Teil kaputten Möbeln. Das 'Highlight' jedoch war, dass die in der Anzeige explizit beworbene Terrasse gar nicht genutzt werden durfte, lediglich zum Wäsche trocknen!! Auf unsere Beschwerde hin kam jemand raus und versicherte uns, dass sich Berger Touristik was 'einfallen' lassen würde, weil wir die Wihnung so niemals gebucht hätten. Was soll ich sageb, darauf warten wir bis heute, es kam gar nicht mehr. So geht man nicht mit Kunden um. Es war wohl das letzte mal, dass wir über Berger gebucht haben.
Leider läuft diesmal nicht alles Rund. Bei einem Sommer Urlaub erwarte ich einfach das alles passt. Pünktlichkeit, Sauberkeit, Erreichbarkeit und alle Leistungen wie beschrieben waren diesmal nicht dabei. Das kann ich so nicht empfehlen.
* Nie wieder Berger Touristik... Die Beschreibung der Wohnung entsprach nicht den Gegebenheiten. Wohnung ist für 3-4 Pers. ausgewiesen, leider ist die Ausstattung max. für 2 Pers. Nichteinmal das beschriebene Schlafsofa war vorh. geschweige denn ein 3. Stuhl oder 3. Bettzeug! Die Dusche mit 75/90 cm mit der Armatur mittig auf der langen Wand ist für Männer > 100 kg nicht zu benutzen. Besuch von Ameisen hatten wir reichlich. Die Hotline ist nicht zu erreichen, so mussten wir nochmal hinfahren, um wenigstens Bettzeug für die 3. Pers. zu bekommen. Das einzig Gute der Ausblick direkt auf die Nordsee. Dafür konnte Berger aber nichts! Eines Morgens wurde plötzlich das Wasser abgestellt, ohne vorherige Ankündigung, so dass Duschen erst gegen 10.00 Uhr möglich war. Auf Nachfrage bezüglich des nicht vorhandenen Schlafsofas kam die Antwort: Auf Grund der permanenten Belegung der Wohnung konnte das Sofa noch nicht ausgetauscht werden. Dabei blieb es. Es ist unverständlich, weshalb eine Wohnung mit ausgewiesenem Schlafsofa erst ein Schlafsofa bekommen soll...*
Leider war es dieses Mal eine eher miserabler Start in den Urlaub. Wohnung verfügbar ab 16 Uhr bedeutet leider ab 16uhr können Sie es versuchen den Schlüssel zu bekommen an einem Samstag. Wir haben nicht das erste Mal bei Berger gebucht, aber leider auch das letzte Mal. Wir und auch 5 weitere Familien mussten teilweise bis 19.15uhr warten, damit wir unsere Wohnung beziehen können. Sorry aber Anreise ab 16uhr bedeutet, die Wohnungen sind fertig und nicht, mal sehen sie sind nich in Reinigung wir werden Sie anrufenAnreise ist ja auch erst "ab" 16uhr lt. Personal und nicht "um". Sie haben hier aber schon mal Ihre Kurkarten, dann können Sie ja schon mal an den Strand gehen. Dann wurde WLAN groß angepriesen in der Wonhnung. Dieses war auch nicht vorhanden. Der Chef prüft selbstständig Sonntag gemeldet, Montag geprüft, stellt ein Problem fest am WLAN repeater, bis zur Abreise nach einer Woche wurde der Fehler aber nicht behoben, trotz täglicher Nachfrage. Sorry ein Repeater ist von heute auf morgen neu organisiert oder auch der Fehler behoben, insbesondere wenn der Chef ein Dipl. Informatiker ist. Diverse Deckenstrahler waren defekt in der Wohnung, die Dusche hatte Schimmelbildung die schon nicht mehr "normal" war. Also die Instandhaltung in Gänze lässt zu wünschen übrig. Der Schimmel war auch nicht erst kurz entstanden, sondern es wurde über einen erheblich langen Zeitraum nicht instand gehalten. Schwarzschimmel in den Fugen......nicht am Silikon...... Wer eine günstige Wohnung sucht und mit Schimmel und nicht angebotenen Ausstattung leben kann. Bitte gerne. Wir konnten immer mal ein Auge zu drücken und waren in der Vergangenheit auch eigentlich mehrfach zufrieden mit Berger Touristik. So aber leider nicht mehr. Service und Instadhaltung eigener Immobilien mittlerweile ganz schlecht und nicht mehr zu empfehlen.
Service ist nicht vorhanden. Wir hatten 4 Tage kein heißes Wasser, Berger war nicht erreichbar. Erst am 5. Tag wurde ein Klempner vorbei geschickt. Die Wohnung Haus Nautic war sehr dreckig und von Spinnen und Asseln bewohnt. Nie wieder Berger!
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