Bergström Hotel Lüneburg

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Geschichte

Unsere historischen, liebevoll restaurierten Gebäude bilden ein einmaliges Ensemble im Wasserviertel im Herzen der mittelalterlichen Salzstadt. Die komfortablen Gästezimmer, Juniorsuiten und Suiten unseres 4-Sterne-Superior-Hauses verteilen sich über jahrhundertealte Wassermühlen, Wassertürme und Speicher, die sich malerisch um den historischen Hafen der 1000 Jahre alten Hansestadt gruppieren.

Kulinarisch verwöhnen wir Sie in unserem "Marina Café" mit Terrassendeck und Piano Bar, im italienischen Tages-Bistro „Mama Rosa", oder in der „Lüner Mühle“ mit einer Auswahl 500 verschiedener Weine. Fitness, Pool, Sauna und Massagen bieten Abwechslung und Entspannung zu jeder Jahreszeit.

Adresse: Bei der Lüner Mühle, 21335 Lüneburg

Telefonnummer: +49 (0) 4131 308-0

Webseite

Stadt: Lüneburg

Postleitzahl: 21335

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Bewertungen

Ich bin gerade vor Ort. Das Personal ist durchweg freundlich und nett. Das  Essen zu meinem "Leidwesen" mega lecker. Man muss echt aufpassen nicht zu viel zu essen . Mein Zimmer ist nach hinten raus zum Bach und  daher sehr ruhig.  Was die Matratze betrifft,  so hat jeder seine eigene Vorliebe.  Das Bad ist groß mit ebenerdiger Dusche. Die Lage des Hotel ist mitten drin und daher ist Lüneburg zu Fuß prima zu erkunden.

Wir waren 2 Nächte in diesem schönen Hotel und ich gebe, bis auf einen Punkt abzug im Service, volle Punktzahl. Den Punkt habe ich abgezogen, weil ich fand, dass es beim Frühstück etwas chaotisch zuging, weil der Raum einfach zu klein für so viele Menschen war.  Das ist aber auch schon das einzige was ich bemängeln könnte. Das Hotel ist sehr schön, sehr sauber und die Mitarbeiter sind wirklich nett und zuvorkommend. Wir waren im Pool immer alleine und das Wasser war zu meiner Freude erstaunlich warm. Die Lage ist ein Traum, raus aus dem Hotel ist man direkt in der Innenstadt von Lüneburg. Nachts war es etwas laut, weil da irgendwo eine Party war, aber damit muss man rechnen, wenn man in einer so zentralen Lage nächtigt. Also wirklich ein tolles sauberes und schönes Hotel.

Von außen ein wunderschönes Hotel,tolles Ambiete beim Winterzauber. Leider kein besonders guter Service. Wir bekamen etwas anderes als bestellt,der Kuchen schmeckte sehr industriell hergestellt u um weitere Bestellungen aufzugeben,müssten wir uns jemanden suchen. Dazu muss ich sagen,dass nichts los war u das Personal ziemlich desinteressiert gewirkt hat. Schade,schade,hätte von diesem Hotel mehr erwartet u werde nun von dem geplanten verlängerten Wochenende in dieser Unterkunft absehen.

Eigentlich ein schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel. Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Für den Preis kann man mehr erwarten. Schmutzige Vorhänge in den Zimmern, Spinnweben, teilweise zerschlissene Möbel. Ein viel zu kleines Frühstücksbüffet für viel zu viele Gäste. Auswahl war super, aber das war es auch schon. Ich würde sagen....Masse statt Klasse. Das Personal ist nett und bemüht sich und die Lage ist super.  Zimmer: Für den hohen Preis kann man mehr erwarten. Ein wenig altbacken, durchgelegene Matratzen, kaputte und schmuddelige  Vorhänge, Haare in der Dusche.

Gut, aber nicht überragend. War auf Seminar dort, beim Empfang durfte die Dame am Empfang dann erstmal für 50 Unternehmen Rechnungen ausstellen, was im ewigen Warten geendet ist. Die Zimmer waren OK, Küche Top, aber in der Gastro war der Service nicht aufmerksam genug, teilweise viel zu lange Wartezeit. Die versprochene Storno für den 2. nicht wahrgenommenen Aufenthaltstag kam bis heute nicht

Wir haben ein Wochenende im Bergström verbracht und waren sehr zufrieden. Wir hatten unser Zimmer im Gebäude der Lüner Mühle. Es war kein Problem, das Zimmer bereits eine Stunde vor der regulären Checkin-Zeit zu beziehen. Besonders gut gefallen hat uns bereits bei der Buchung, dass Hunde willkommen sind und ohne Aufpreis wie sonst üblich mitgebracht werden dürfen. Unser Zimmer war sehr geräumig und gut ausgestattet. Der kleine Pool, dessen Nutzung im Nebengebäude für Gäste inklusive ist, ist die meiste Zeit frei gewesen und ist gut temperiert. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und lecker. Alles ist sehr ansprechend gestaltet. Das Personal war zuvorkommend und immer freundlich.

Zimmer sind groß, geräumig und schön eingerichtet. Die Ausstattung hat schon bessere Tage gesehen und ist in die Jahre gekommen. Leider ein grober Abzug wegen den Betten! Diese sind komplett durchgelegen und ein erholsamer Schlaf ist nicht mehr möglich. Ansonsten ist das Hotel und die Anlage Fitnessraum, Saune zu empfehlen. Der Pool sah nicht wirklich sauber aus und roch auch schon etwas unangenehm. Zum Essen können wir nichts sagen, das Personal war aber immer freundlich und hilfsbereit. 3-4 Sterne.

Für den Preis könnte man auch mal mehr erwarten. Der Hausmeister könnte mal eine Doppelschicht einlegen und die optischen Makel begleichen. Kabel gucken aus den Lampen und Bilderrahmen sind gerissen. Das Frühstück ist großzügig aber nicht besonders liebevoll zubereitet.

Im Mai 2023 verbrachten wir eine Nacht im Bergström Hotel Lüneburg und waren sehr angetan: Charmantes und hilfreiches Personal, klassisch-elegantes Ambiente sowie ein wirklich, wirklich gutes Frühstücksbuffet ließen keinen Wunsch bei uns offen.  Womit das Hotel sich aber von vielen anderen abhob, war der Sinn für die Details. Die betreibende Hotelkette hat sich auf die Fahnen geschrieben, unnötigen Schnickschnack zu vermeiden und den Blick auf das Wesentliche, auf das was Reisende wirklich wollen zu richten. Und hier liefert das Bergström ziemlich ab.  Wie eingangs bereits beschrieben, war das Frühstücksbuffet ziemlich gut, mit selbstgebackenen Brötchen und einer großen, qualitativ hochwertigen Auswahl an Speisen. Das i-Tüpfelchen war aber die perfekt kuratierte Playlist im Frühstücksraum, die uns selbst morgens um 7 noch vor dem ersten Kaffee ein Lächeln aufs Gesicht zauberte.  Auch die Zimmer müssen sich nicht verstecken, denn so ein bequemes Hotelbett haben wir selten erlebt. Auch die Kopfkissen waren perfekt dimensioniert – nicht zu groß, nicht zu klein, nicht zu hart, nicht zu fluffig. Einfach perfekt. Selbst das Internet war mit rund 15mbit up und down mehr als zu gebrauchen und für Hotel-WLAN geradezu unerhört flott. Ach ja: die Minibar wartet mit kostenlosen, alkoholfreien Getränken auf.  Sportliche Menschen können sich im sehr gut ausgestatteten Fitnesstudio oder am Pool verausgaben oder sich eine Massage im Spa gönnen. Die Massagen müssen auch sehr gut sein, denn zum Leidwesen meiner Frau gab es keine spontanen Termine mehr.  Das Highlight für uns war aber die Lage. Direkt in der Altstadt an der Staustufe der Ilmenau gelegen, war das emsige Rauschen des Flüssleins unser stetiger Begleiter. Ob beim abendlichen Cocktail auf der Terrasse oder beim nächtlichen Spaziergang aufs Zimmer – romantischer wird es fast nicht mehr.  Wer in der Lüneburger Heide oder im Raum Hamburg ein paar wirklich entspannte Tage verbringen möchte, ist hier goldrichtig.

Unseren Gutschein für 2x Brunch konnten wir problemlos verlängern, obwohl wir die zeitliche Befristung deutlich überzogen hatten. Da wurde uns vorzüglich geholfen. Ganz reizend beim Brunchen war unsere Empfangsdame, wir waren schnell im Gespräch und haben viel gelacht. Das Buffet war köstlich, wenn auch ohne Highlights. Da wäre uns weniger und dafür regionaler / exklusiver lieber. Vielen Dank an alle Beteiligten !!!!

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