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Berliner Krisendienst

  1. Berlin
  2. Berlin Gemeinnütziger Verein/Non Profit

Berliner Krisendienst Kontakt Informationen

Adresse: Krausnickstr. 12A , Berlin 10115, BE, DE
Telefonnummer: 030 390630 ext. 0
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10115


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In der Vergangenheit bereits hilfreich, aber heute, 13.11. um 23:50 Uhr, eine vollkommen empathielose Dame am Telefon gehabt. Sie war genervt und beendete das Gespräch, als ich meinte, dass ihr Einwand wenig hilfreich ist. Bitte vertrauen sie so einer Person keine Menschen in Krisensituationen an! So ein Gespräch in so einer Situation ist Einladung zum Selbstmord.
Ich hatte das Glück auf Herrn Wilmes zu treffen, der mir nach einem Anruf am selben Tag noch ein Gespräch angeboten hatte. Er war sehr einfühlsam und sensibel und konnte mir ein Stück weit meine Last nehmen. Auch nach den zweiten Gespräxh fühle ich mich besse. Ich bi sehr dankbar für die Unterstützung, die ich bekomme und freue ich schon auf die nächsten termine.
Unglaublich hatte wirklich ein schwieriges oder aber ein schwieriges Problem und man hat mich dann damit abgewürgt dass ich doch nicht im richtigen Einzugsgebiet Anrufe ich habe angerufen und sofort war die Leitung frei also Leute was soll das?
Ich habe mich vor kurzem in einer akuten Krise erstmals an den Krisendienst Berlin gewandt. Und ich kann nur Positives berichten. Mir war ein Termin vor Ort wichtig und ich habe direkt noch am gleichen Tag einen bekommen. Mir wurde hilfsbereit, kompetent und vorurteilsfrei zugehört. Mir wurde Empathie entgegengebracht und es wurde sich Zeit genommen. Mir wurden sogar noch zwei weitere Folgetermine vor Ort angeboten, die ich wahrgenommen habe. Ich bin dem Krisendienst also sehr dankbar, da er mir durch eine sehr schwere Zeit geholfen hat!
Meine Mutter hat sich an den kriesendienst gewendet weil ich stimmen gehört habe und Hilfe brauchte es wurde sich nicht gut um mich gekümmert keine Tipps gar nichts wende mich nie mehr am kriesendienst wenn es mir schlecht geht. Die können einen angeblich nicht helfen habe meine Psychologin angerufen und sie hat gesagt ich soll ins Kissen schreien oder laut Musik hören so viel dazu Mann kann nicht helfen unmöglich Mitarbeiter werde mich beim Chef beschweren
Der Anfang ist wirklich komisch, das war ein Mutausbruch auf „anrufen“ zu drücken, aber ich Empfehle es dir, die kümmern sich um dich und sind da um dir aus der Krise zu helfen.
0 Sterne für 0 Leistung! Geht‘s dir schlecht, dann wird dir hier nicht geholfen. Keine Empathie, keine Unterstützung für weitere Hilfe, pampiges gegenüber! Ihr müsst echt mal euren Beruf überdenken!!! Wenn ich niemanden habe und hier Hilfe suche, dann würde ich mir wünschen, dass ich hier Unterstützung erhalten. Aber nöööö, keen Bock wa! Dit is Berlin!
Bitte nicht hier anrufen wenn mann verzweifelt ist oder sich in eine isolation findet. Die leuter sind sehr streng und unfreundlich. Als ob man einfacg denn nervt nur das man überhaupt anruft. Ich denke Sie hilfen nur bei sehr Konkret fragen. Also eine Art google. Die sind nicht da einfachzuzuhören oder wenn mann einfach etwas reden will ohne eine Antwort. Wenn man da anruft fühlt man noch mehr isoliert und unsichere in seine Fassung. Besser einfach bei eine Freund oder bekannte zu versuchen.
Beratungen werden möglichst kurz gehalten, maximal 15 Minuten und mit völlig sinnlosen Standardratschlägen aus dem psychologischen Grundkurs abgehandelt, wobei der beliebteste Satz ist : "Was können sie sich denn heute noch Gutes tun" ? Wer gute Freunde oder Familie hat sollte sich dort hinwenden. Der Kontakt zum "Krisendienst" ist wenig bis gar nicht hilfreich.
Einmal dort gewesen. Ich fand es war ein ziemlich kalter Umgang mit jemandem der verzweifelt nach Hilfe sucht. Ernsthafte Persönlichkeitsprobleme werden als "Phase" abgestempelt. Einem wird versprochen, dass Hilfe auch übers Telefon gegeben wird, ruft man jedoch an nimmt auch nach dem dritten Versuch niemand ab. Einfach unverantwortlich.
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