Best Secret

Best Secret Kontakt Informationen

"In unserem exklusiven Onlineshop BestSecret sowie unseren Fashion-Stores im Herzen Münchens, in Aschheim/Dornach, Wien/Vösendorf und Dresden bieten wir Designermode, Accessoires und Interior-Produkte von über 3.000 ausgewählten Designermarken für Damen, Herren und Kinder zu unschlagbaren Preisen an. Der Zugang zu unserem Onlineshop und den Filialen ist exklusiv und nur unseren Mitgliedern vorbehalten."

Adresse: Margaretha-Ley-Ring 10 , Aschheim 85609, BY, DE

Telefonnummer: 089 90778240

Zustand: BY

Stadt: Aschheim

Postleitzahl: 85609

Informationen Aktualisieren

ähnliche suchanfragen: bestsecret mitglied werden, schustermann und borenstein best secret, best secret wien, best secret über uns, best secret kontakt, app best secret, best secret gutschein, best secret lieferung österreich

Bewertungen

Immer wieder gerne. Es lohnt sich immer. Ich kaufe nur noch von da. Auch Online ist es sehr günstig. Kann ich nur empfehlen.

Ich kann Bestsecret leider nicht mehr empfehlen!  Ich habe seit über 3 Wochen massive Probleme mit einer Retoure. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich 2 mal eine identische Hose in der selben Größe bestellt. Geliefert wurden mir aber zwei verschiedene Hosen. Die falsche Hose habe ich dann retourniert und das auch ausführlich auf dem Retourenachein vermerkt. Einige Tage später kamen 2 Emails mit Gutschriften. Natürlich wurde mit die falsche Hose mit falschen Preis gutgeschrieben, sodass ich jetzt auf einer Differenz von 25 Euro sitzen bleibe.  Der Kundenservice vertröstet einen ständig mit der Aussage: "Aus der Fachabteilung meldet sich jemand bei Ihnen" oder "in spätestens 5 Tagen haben Sie eine Antwort".  Heute habe ich das 4 mal angerufen. Dann heißt es wieder das kann bis zu 2 Wochen dauern. Dann hatte ich erklärt, dass es schon seit 3 Wochen so geht. Die Antwort: da kann Sie jetzt recht wenig tun. Einen Anruf durchstellen ist nicht möglich und ne direkte Email für die Abteilung gibt es auch nciht.  Als Kunde hat man das Gefühl man wird richtig verarscht.

Katastrophe. Erste Bestellung direkt für den A... Stiefel in 40 bestellt, kamen in US-Gr. 10 an also 2 Nr. zu groß. Ob die richtige Größe noch vorhanden sei? Keine Antwort. Auch kein Retourenlabel im Karton. Man schreibt: Irgendjemand in meinem Dunstkreis habe ja wohl einen Drucker. Mieser oberflächlicher Kundenservice macht nur BlaBla null Lösungsansatz, egal, wer mir schreibt- eine schaffte es zumindest, zwei andere nicht, meinen Nachnamen in der Anrede groß zu schreiben. Außerdem: Kunstlederartikel Schuhe/Taschen sind in der Kategorie Echtes Leder gelistet, obwohl es die Kat. Kunstleder gibt, oder dass man unter ECHTSCHMUCK sogar echten Edelstahl findet UND SO WEITER und so weiter. Meine Bitte um DEN Ansprechpartner für meine berechtigte Reklamation wurde mehrfach ignoriert. Die vier GF kommen größtenteils von Zalando. Kurzum: VORSICHT!

0 Sterne geht leider nicht. Auf berechtigte Anfrage wird nicht reagiert. Rücksendequoten wegen falsch versendeter, wiederholt defekt versendeter Ware gehen zu Lasten des kunden. Streichen Sie aus Kundenservice das Wort Service, dann weiß man, was man zu erwarten hat. Richtig gute Ware wird immer seltener. Viel Vermarktung der Eigenmarke Lawrence Grey New York  - von wegen internationalen Flair. Schade. War mal echt schön da zu kaufen. War…

Gelegentlich gibt es wirklich interessante Angebote, wobei die Auswahl an Top-Marken größer sein könnte. Die Bearbeitung von Retouren erfolgt schleppend. Wirklich mühsam war eine Reklamation, die nur durch PayPal gelöst werden konnte, weil es abgesehen von Mails mit Textbausteinen praktisch keine Kommunikation gab.

Jahrelanger Kunde bei BestSecret, ich finde den Shop absolut klasse und bestellen 85% meiner Kleidung dort. Preise sind meistens unschlagbar wenn auch nicht immer, aber eine Riesen Auswahl Marken, sowohl für Herren als auch für Damen. Schnelle Lieferung, als Gold-Mitglied sogar auf einen Tag. Des Weiteren werden auch immer wieder tolle Spezials angeboten.

In der Vergangenheit Ok. Aber in der letzten Zeit folgende negativen Punkte : - Kundenservice kaum erreichbar und keine Ahnung von den eigenen Prozessen - Lieferungen dauern eine Ewigkeit und bei Problemen bei der Lieferung wird man gegenüber dem Transporteur kaum unterstützt. - Qualität der Kleidung hat stark nachgelassen. - Kunden Status wird willkürlich geändert von einem Tag auf dem anderen -1500 Punkte!!  Nicht mehr zu empfehlen unf lasst die Finger davon!! Erspart euch denn Ärger !!

Die Beste Adresse um München, wenn es um Markenbekleidung zu günstigen Preisen geht. Immer wenn wir hier sind finden wir tolle Angebote und immer kaufen wir viel mehr als vorgesehen … ;-

Von der Ware hat bisher immer alles gepasst, nur finde ich dass es sehr wenig an echten Desigerware  Valentino, Burberry etc gibt.  Sehr negativ:  Retourabwicklung oft sehr langsam  Obwohl ich als Gold-Status Kunde gelistet bin, muss ich aufgrund meine Retourquote immer in Vorkasse gehen dh nicht auf Rechung, ist an sich auch vertretbar. Jedoch finde ich es nicht zufriedenstellend, wenn die Abwicklung über 1,5 Wochen nach der Rücksendung dauert. Das scheint wohl an der Vor-Weihnachtszeit und kurz vor der Wiesn üblich zu sein.

Bin schon jahrelang Kundin von BestSecret; immer mehr als zufrieden gewesen. Doch in letzter Zeit lässt die Qualität der Kleidung sehr zu wünschen übrig. Da reißen Nähte auf nach 1-maligen waschen Handwäsche!!!  ohne sie vorher getragen zu haben. Druckknöpfe lösen sich einseitig oder fallen ab. Auf den Kosten, weil ich die Ware zur Näherei bringen muss, bleibe natürlich ich sitzen.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines Best Secret-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=best-secret&id=1577974&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/best-secret-i1577974.html" target="_blank" title="Best Secret">Best Secret</a></p>

Best Secret Kontakt Informationen

Wir verwenden Cookies