Best Western Parkhotel Leiß

Best Western Parkhotel Leiß Kontakt Informationen

Info

Best Western Parkhotel Leiß ***S bietet eine freundliche Atmosphäre und ein stilvolles Ambiente.

Geschichte

57 Nichtraucherzimmer in 5 Zimmerkategorien, davon 1 barrierefreies Zimmer. Die Zimmer sind mit Dusche, WC, einer Sitzecke und Arbeitsfläche ausgestattet, verfügen über Flat-Screen-TV, Kaffeemaschine bzw. Wasserkocher und Minibar. Mit dem iQ-Tablet steht Ihnen eine digitale Gästemappe zur Verfügung, inklusive kostenfreier Telefonie ins deutsche Festnetz und Internet-/WLAN-Zugang. Das reichhaltige Frühstücksbuffet ist inklusive.

Adresse: Jahnstraße 2, 97816 Lohr am Main

Telefonnummer: +49 9352 609-0

Webseite

Stadt: Lohr

Postleitzahl: 97816

Öffnungszeiten

Montag: 06:00 - 00:30
Dienstag: 06:00 - 00:30
Mittwoch: 06:00 - 00:30
Donnerstag: 06:00 - 00:30
Freitag: 06:00 - 00:30
Samstag: 06:00 - 00:30
Sonntag: 06:00 - 00:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Das Hotel hat eine gute Lage. Leider war das Zimmer nicht sauber viele tote Insekten, Wespen, Fliegen usw. In der Dusche gibt es leider Schimmelflecken und die Handtücher waren auch nicht sauber Das Personal am Empfang schaute lieber auf Smartphone oder PC anstatt die Gäste zu begrüßen. Das Frühstücksbuffet am Sonntag war bereits um 9.30Uhr fast leer und es wurde auch nicht nachgelegt obwohl es bis 10.00Uhr geöffnet ist. Auf der Website steht sogar Frühstück bis 11Uhr. Leider spricht das Personal im Frühstücksservice kein Deutsch, deshalb wurden auch keine Reklamationen verstanden. Preis - Leistung passt leider nicht, deshalb keine Weiterempfehlung.

Von außen macht das Hotel ein guten Eindruck. Zimmer waren sauber und ausreichend in der Größe.  Ich habe nur das Hotel gebucht da es ein  Wellness Bereich anbietet. Ein Tag vor Anreise noch auf der Internet Seite geprüft ob sich was bezgl Corona geändert hat. Es wurde auf nichts hingewiesen. Alles so wie beim Buchen vor ein paar Wochen.  Nach dem einchecken und Koffer auspacken, fragte ich wie es sich mit dem Wellness Bereich verhält. Bademantel, Wie man hinkommt,...  Da bekam ich die Antwort der Wellness Bereich sei geschlossen. Es gab ein Wasserschaden welcher noch nicht repariert ist. :-  Nun war es zu spät wir hatten eingecheckt  Am nächsten Tag das Frühstück. Das war ebenfalls nicht zufrieden stellend.  Kommunikation teilweise sehr schwierig. Manche Angestellten konnten kein Deutsch.  Die Mitarbeiter waren nicht auf zack. Die Tische wurden nicht wieder gereinigt  wenn die Vorgänger fertig waren. Nachgereicht egal ob Lebensmittel oder Geschirr wurde nur wenn man die Mitarbeiter angesprochen hat. Brötchen wurden erst wieder aufgebacken wenn die anderen alle waren, d.h. Wartezeiten von ca 15 min und dann so heiß das man auch nochmal warten musste. Die Qualität der Aufbackbrötchen ließ auch zu wünschen übrig. Sowie von Käse und Wurst.  Es gab drei Marmelade Sorten das war super. Schön wäre nur gewesen zu wissen was es für welche ist.  D.h. es gab keinerlei Beschriftungen auch nicht bei der Wurst ob Schwein, Rind oder Hähnchen  Der Höhepunkt kam am zweiten Frühstückstag. Ein Angestellter kam bestimmt 10 mal hintereinander und hat sich ständig heißes Wasser für Tee geholt. An sich nicht schlimm. Einziger Nachteil, das Wasser war dann alle. Und Alle heißt, es wird nicht von alleine gesehen und man musste wieder darauf hinweisen und dann dauert es natürlich wieder.  Eine Mischung aus 4 Sternen für das Hotel an sich  Service und Leistung 1 Stern einfach nur Katastrophe  Kommunikation 2,5 Sterne  Macht Gesamt 2 Sterne

Hotel in zentraler Lage, wenige Gehminuten zur Altstadt. Guter Ausgangspunkt für viele Aktivitäten wandern, Radfahrern... Nachteil die nahe laute Hauptverkehrsstrasse und der Festplatz an der Stadthalle bei uns Musik bis Mitternacht und morgens Blasmusik. Bei geschlossenen Fenstern aber gute Schalldämmung! Kostenlose Parkplätze direkt am Haus!  reichen leider am WE nicht&gt; Reception:"da fahren sie ins Parkhaus oder auf den Parkplarz dahinter, kostet halt was..."  2€/Tag, 6€/Nacht. Die Zimmer sind geräumig, das Bad mit ca. 2,50×2,50m klein, aber sehr gut aufgeteilt u. eingerichtet. Dusche hat Dank Thermostat super konstante Temperatur. Es war alles sauber. Die Handtücher wurden unsinniger Weise täglich gewechselt. Kaffekocher und Kühlschrank im Zimmer. Zum Frühstück: der Frühstücksraum ist sehr lieblos eingerichtet. Am Samstag u.Sonntag ist auch Personal dabei. Prinzipiell ist das Angebot am Buffet recht gut  verschiedene Wurst u. Käsesorten, sogar 2 verschiedene vegane Aufstriche, Ei bzw. Rührei, Marmelade, Müsli, ganz tolle Hörnchen etc. Weniger schön: am Wochentag wird das Frühstück um 6:30Uhr fertig gemacht dann ist das Personal weg. Wir waren um 7:30Uhr die ersten. Wasser in Teekannen, Rührei etc. lauwarm. Kaffee in Thermoskannen. Toast, Tomaten Gurken etc. nicht mehr hingestellt. Die Dame an der Reception war dann aber behilflich, kochte auch Wasser neu. Wer später kommt, wird kältere Speisen vorfinden. Das Personal war reserviert freundlich. Vermutlich würde ich aber trotz Kritikpunkten wieder hier buchen.

Schimmel auf dem Duschkopf. Treteimer defekt. Müll vom Vormieter in der Dusche. Kein Welcome Drink als Member. Preise im Netz viel preiswerter als als Member. Tipp: Erst als Member buchen und dann kurz vor Anreise Preise im Netz prüfen und umbuchen. Immerhin ist das Frühstück besser als noch vor Wochen von anderen Nutzern bemängelt. Es hat sich also etwas getan.

Schön wäre es, wenn die Leitung eines Hotels die eigene Homepage aktuell halten würde und Gäste, die mehrere Tage bleiben, nicht davon überrascht werden, dass Teile des Angebots z.B. das Restaurant nicht mehr zur Verfügung stehen. Das Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Im restlichen Hotel betrachtet man das Thema Sauberkeit eher wenig engagiert. Wir  waren noch nie in einem Hotel, das derart den Eindruck vermittelte, äußerst unmotiviert und nicht auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet betrieben zu werden.

Am Abend war die Rezeption nicht besetzt. Am Eingang gab es einen offenen Briefkasten mit einem beschriften Umschlag. Die Tiefgarage war nicht über Nacht versperrt so sind 3 Fahrräder gestohlen worden. Das Personal war nicht sehr professionell in meinen Augen. Hotel liegt gegenüber Industriekomplex und an vielbefahrenen Straßen. Wen das nicht stört. Der Preis war OK

Wir waren auf der Durchreise und hatten spontan hier gebucht. Alles war im Großen und Ganzem okay. Wir sind freundlich empfangen worden und die Mitarbeiter waren auch sehr nett und hilfsbereit. Unser Zimmer war sauber und die Lage perfekt. Immer wieder gerne!!!Zimmer: 5/5

Wir waren für 2 Nächte dort, das Personal war freundlich. Was sehr schade ist daß das Frühstück und auch die Zimmer einem 3 Sterne Hotel nicht standhalten. Beim Frühstück hätten wir uns mehr Auswahl, vor allem frische Brötchen und Produkte gewünscht. Es hatte alles den Eindruck das es vom Supermarkt nebenan geholt wurde. Dann zu den Zimmern; die Größe vom Zimmer und dem Bad war ok, jedoch bei der Sauberkeit und Hygiene könnte man einiges verbessern. Beim  Kosmetikspiegel sah man noch Spuren von den letzten Gästen, das Waschbecken wurde nur oberflächlich gereinigt; auch die Dusche und die Toilette waren nicht ausreichend sauber. Im Allgemeinen machte das Hotel von aussen einen ersten guten Eindruck, aber sobald man drinnen ist sieht man sehr schmutzige Fenster, Verlängerungskabel stehen im Frühstücksraum umher, es macht zum Teil leider einen schmuddeligen Eindruck. Unser nächster Besuch wird deswegen in einer anderen Unterkunft stattfinden werden.

Betrifft Hotelgutschein. Buchung vom Hotel coronabedingt zweimal abgesagt. Da inzwischen der Besitzer gewechselt hat wurde eine erneute Buchung auf Gutschein abgelehnt. Zur Kulanz ist man nicht bereit.

Wir haben dieses Hotel schon vor 2 Jahren gebucht,  war alles Top und toll. Nun haben wir ein Zimmer das nicht in Ordnung ist. Im Bad und im Bett Haaaaare!! Geht gar nicht! An der Rezeption gemeldet dass das Zimmer wenigstens gesaugt werden sollte, auch das ist nicht passiert. Sie haben den Mülleimer leer gemacht.... Es ist alles staubig, dass Bad wurde auch nicht gereinigt! Haare auf der Toilette...Wir sind total enttäuscht und fahren das nächste mal woanders hin!

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