Bewertungen
Sehr angenehmer Service, es wurde jeweils sofort auf unsere Wünsche reagiert. Sehr schöne Auswahl an Urnen mit kompetenter Beratung durch Herrn Philipp Bertram. Sogar der Wunsch nach speziellen Blumen für den Urnenkranz wurde umgesetzt. Alles wurde reibungslos organisiert. Eine gute Hilfe in einer schwierigen Zeit. Besten Dank für die Hilfe und das Entgegenkommen. Sehr professionell und trotzdem menschlich. Das richtige Unternehmen für eine schwere Zeit. Ich bedanke mich ganz herzlich bei der Bestattung Bertram, dass die bei der Beerdigung unserer liebsten Mutti geholfen haben. Sehr Empfehlenswert!!! Vielen Dank!
Einfühlsame, engagierte und kompetente Beratung und Betreuung im Trauerfall. Auch wenn der Anlass für uns Alle natürlich unglaublich traurig war können wir nur sagen: Sehr gut gemacht! Wir haben eine umfangreiche Unterstützung erfahren, dafür möchten wir uns noch einmal recht herzlich bedanken. Das Bestattungshaus Bertram, in unserem Falle Herr Philipp Bertram, hat uns in unserer dunkelsten Zeit sehr geholfen. Zudem hat es von Anfang an mit offenen Karten gespielt und kein Geheimnis aus seinen Preisen gemacht. Hervorragende Betreuung, immer ansprechbar, sowie eine stilvoll dekorierte und beschallte Trauerhalle. Alles perfekt vorbereitet und durchgeführt. Beratung, Ausstattung, Personal und Atmosphäre - alles topp! Ein ganz großes Dankeschön!
Das Bestattungshaus Bertram vereint absolutes Feingefühl und Pietät mit hoher Professionalität und Dienstleistung. Alles wird minutiös geplant. Wir haben wertvolle Tipps erhalten, die uns in der Trauer zusätzliche Arbeit erspart haben. Die Organisation und Durchführung der Trauerfeier und Bestattung war perfekt. In allem wurden wir feinfühlig abgeholt und unterstützt. Viele Aufgaben wurden uns abgenommen und wir konnten uns in allem zu 100 % auf das Team vom Bestattungshaus Bertram verlassen. Sie haben uns in dieser schwierigen Zeit perfekt unterstützt. Absolut empfehlenswert!
Es war die absolut richtige Entscheidung sich für das familiengeführte Bestattungshaus Bertram zu entscheiden! Herr Bertram hat die Beerdigung meines Vaters mit sehr viel Engagement und der an dieser Stelle mit dem zugrundeliegenden schwierigen Thema notwendigen Einfühlsamkeit geplant. Er kam einen Tag später nach Köln um die Trauerkarten, die Beerdigung und alle nötigen Formalitäten zu besprechen. Dabei zeigte er großes Taktgefühl und achtete stets auf die Reaktionen der Angehörigen, sodass er bspw. auch kleine Pausen anbat, falls manche Themen emotional bedingt eine Pause brauchten. Während dem 1. Gespräch, der Planung, und den nächsten Treffen z.B. Planung der Danksagungskarten,..., zu welchen er ebenfalls nach Köln kam, nahm er sich ausreichend Zeit, wodurch sein rücksichtsvolles und einfühlsames Verhalten unterstrichen wurde. Auch beim Aussuchen der Grabstätte auf Melaten war er präsent. Die Beerdigung selbst lief absolut den Wünschen entsprechend auf Melaten ab und auch bei der Gestaltung der Trauerhalle wurde gezielt auf Details an der richtigen Stelle geachtet. Aus diesen Gründen kann man nur sagen, dass man sich bei diesem Bestattungsunternehmen sehr gut aufgehoben gefühlt hat und P. Bertram alles bestens organisiert hat. Man hat gemerkt, wie viel Herzblut er in die Planung hineinsteckt, um den Angehörigen das Thema so "angenehm" wie möglich zu machen. Auch wenn ich hoffentlich noch einige Jahrzehnte leben darf, weiß ich bereits für mich, dass meine Beerdigung genau so ablaufen soll. An dieser Stelle bleibt nun nichts weiter als Herrn P. Bertram und dem Bestattungshaus ein großes Lob mit 5 von 5 Sternen auzusprechen. Ich kann dieses Bestattungsunternehmen auch für den Kölner Raum und Bestattungen auf Kölner Friedhöfen nur empfehlen, da man sich hier sehr gut aufgehoben fühlt!
Vielen Dank, liebes Bestattungshaus Bertram für die großartige Unterstützung. Die überaus freundliche und ruhige Art von Herrn Bertram im Gespräch bei uns zu Hause in Schlebusch hat uns ungemein beruhigt. Die Beerdigungsfeier verlief reibungslos. Alles war sehr schön und stilvoll dekoriert.
Da ich noch nie mit einem Sterbefall konfrontiert war, war ich mit dem Tod meines Vaters absolut überfordert. Was muss ich tun? Worauf muss ich achten? Dank der empathischen Betreuung durch Philipp Bertram wurden alle Fragen beantwortet, alle Formalitäten erledigt. Ich habe mich nie allein gelassen gefühlt. Vielen lieben Dank für alles.
Philipp Bertram hat meine Familie beim Trauerfall hervorragend betreut und uns durch die Gestaltung und Begleitung der Trauerfeier einen würdevollen Abschied ermöglicht. Besonders schön fand ich, dass in der Mappe die wir per Post erhalten haben Fotos der Trauerfeier beigelegt waren. Auch der Service das "Reuessen" für uns zu organisieren empfand ich als sehr hilfreich. Vielen herzlichen Dank nochmals!
Großes Lob an Herrn Philipp Bertram, für die Begleitung in der schwierigen Trauerphase. Es wurde alles super umgesetzt, so wie ich es mir gewünscht habe. Mit seiner sympathischen Art hat er einem die Angst genommen sich mit dem Thema Tod auseinander zu setzen.
Vielen Dank für den schönen Abend im Bestattungshaus Bertram. Tolle Atmosphäre vor, nach und während des Konzerts. Das Kulturangebot ist sehr zu empfehlen. Der persönliche Kontakt mit Phillip Bertram ist immer herzlich und vertrauensvoll.
Vielen lieben Dank Philipp Bertram. Von der 1 Minute an habe ich mich Dank Ihrer sehr Ruhigen und Menschlichen Art Mega gut aufgehoben gefühlt. Philipp Bertram hat sich um alles gekümmert,wo ich vorher dachte,wie soll ich das schaffen. Ein Satz von mir und er wußte was für meine Mutter Perfekt ist. Er hatte immer ein Offenes Ohr auch nach der Beisetzung. Die Beisetzung und seine Rede war ein Traum, alle waren Begeistert Ich werde die Fam.Bertram immer weiter Empfehlen. 5 Sterne sind zu wenig ich gebe 10000 Ein grosse Lob auch an alle anderen Fam.Mitglieder und Kollegen der Bertrams. Auch Sie waren immer sehr Hilfsbereit wenn ich Anrief. Ich Danke Ihnen Philipp Bertram von ganzen Herzen für alles. Sie machen einen Super Job Respekt