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Bette

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Bette Kontakt Informationen

Bette
"Specialist for bathroom products in glazed titanium steelBette unites humankind and water, steel and glass, architecture and form, function and sensuality.The family company in Delbrück has been producing premium architectural bathroom components from all-natural glazed titanium steel since 1952.Bette products are one-of-a-kind, with a broad range of colours and dimensions to create an inspiring space in every bathroom design.The material is ultra-thin, which results in bathroom elements that are light yet extraordinarily durable.The glossy surfaces of BetteGlaze® are harder than marble, plastic or steel, but non-porous and resistant to abrasion and UV rays. Premium quality that Bette guarantees for 30 years."
Adresse: Heinrich-Bette-Straße 1, 33129 Delbrück
Telefonnummer: +4952505110
Stadt: Delbrück
Postleitzahl: 33129


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 08:00 - 16:00
Freitag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Neugestaltung der Ausstellungs Räume ist Mega geworden. Sehr trendig, großzügig und hat mir sehr gute neue Ideen und Einblicke vermittelt. Bei unserem Werksrundgang ist mir die Sauberkeit, die freundlichen Mitarbeiter die an Ihrem Arbeitsplatz ein nettes Guten Morgen für uns hätten und die große Menge der Produkte aufgefallen. Top. Danke für den tollen Tag. Natürlich innovativen Produkte haben Eindruck hinterlassen. Gerne möchte ich noch mehr vom " Grünen Stahl" sehen und hören.
Leider hatten wir ebenfalls Probleme mit der Firma Bette. Wir haben eine Badewanne des Herstellers über den örtlichen Installateur bestellt und einbauen lassen. Die Badewanne wies kurz nach der Erstbefüllung einen unschönen Rostfleck auf der Emaille-Beschichtung auf. Nach Kontaktaufnahme mit der Firma Bette wurde diese direkt mit der Begründung, es handele sich um Eigenverschulden, abgeschmettert. Da die Badewanne bis zum Einbau komplett verpackt war, ist dies schlichtweg nicht möglich. Offensichtlich bin ich nicht der Einzige mit diesem Problem. Nach langem Hin und Her haben wir dann doch endlich eine neue Badewanne erhalten. Durch diese Aktion hatten wir eine Verzögerung der Fertigstellung unseres Badezimmers von nahezu zwei Monaten. Eine Entschädigung für den Nutzungsausfall seitens Bette gab es nicht. Aufgrund dieses Vorfalls kann ich Bette weder weiterempfehlen noch werde ich Erwägung ziehen, Produkte dieses Unternehmens nochmals verbauen zu lassen.
Wir haben eine Bette-Badewanne neu eingebaut, zwei Tage nachdem die Wanne mit Wasser gefüllt war, löste sich an einer Stelle die Emaile-Schicht und es gab einen Rostfleck. Seitens Bette keine Einsicht, dass hier evtl. ein Herstellungsfehler vorliegt.
Wir hatten einen Beratungstermin bei Herrn Rüsing in der Bette-Ausstellung in Delbrück. Vorab zur Ausstellung - diese ist wirklich groß, sehr schön aufgebaut mit viel Auswahl der einzelnen Produkte. Ideal auch, um sich Inspirationen einholen zu können. Wir waren auf der Suche nach der passenden Badewanne und was soll ich sagen - eine riesen Auswahl. Es besteht separat zur Ausstellung noch eine große Halle, in der fast jedes Bette-Badewannen Modell auf einem Podest steht und durch ein variables verschieben des Podestes Probe gelegen werden kann. Nun zur Beratung - Wir wurden durch Herrn Rüsing beraten und ich kann ihn nur jedem, der eine kompetente, freundliche und ehrliche Beratung wünscht, voll und ganz weiter empfehlen. Auf jede Frage hatte er eine Antwort parat und konnte ganz nach unseren Wünschen uns die Produkte präsentieren und näher erläutern. Wir haben uns letztendlich für eine wunderschöne Bette Badewanne entschieden und wollen uns in diesem Sinne nochmal ganz herzlich bei Herrn Rüsing für die wirklich tolle, engagierte und freundliche Beratung bedanken! Solche Mitarbeiter sollte es überall geben - sehr vorbildlich!
Design trifft Qualität Wir haben in unserem Haus beide Badezimmer mit Produkten von BETTE ausgestattet, sowohl Waschtische, Duschen, Badewanne als auch Badmöbel. Die Qualität und auch das Design haben uns hierbei sehr überzeugt. Auch der hervorragende Showroom in Delbrück hilft sehr bei der Auswahl der passenden Produkte.
Die Firma Bette ist ein tolles Unternehmen. Wir konnten uns ein Bild von der sehr guten Verarbeitung im Werk machen. Außerdem durften wir alle Wannen in der sehr schönen Ausstellung ausprobieren. Auch die Schulung war sehr aufschlussreich.
Habe als Installateur mehrere Bette-Produkte im letzten Jahr verbaut. Ein Einbau-Waschtisch wurde schon mit Rostflecken ausgeliefert. Eine Badewanne bekam nach der Erstbefüllung mit Wasser bereits einen Rostfleck Emaile-Schicht ist abgeblettert. Ebenso lässt die Maßhaltigkeit der Produkte zu wünschen übrig teilweise +/- 0,5cm, ist bei Keramik ok, aber bei Stahl nicht akzeptabel. Leider hatte Bette kein Interesse die Probleme zur Zufriedenheit des Endkunden zu lösen. Schlechte Produkte, schlechter Service, dafür zu teuer. Finger weg, gibt bessere Hersteller.
Allen positiven Beschreibungen zum Trotz gibt es auch negative Ausrutscher der Firma Bette. Wir hatten uns von einigen installierten Bette-Elementen aus unseren vermieteten Wohnungen inspirieren lassen. Dann haben wir uns entschlossen im eigenen Neubau alle sanitären Anlagen von Bette einzubauen. Selbstverständlich mit der besseren Qualität in der Beschichtung. Dann kam die Ernüchterung, in dem die Badewanne nach gut einem Jahr in dem wassertragenden Bereich die Beschichtung unansehnlich wurde. Eine sofortige Mängelanzeige beim Installateur blieb vorerst ohne Reaktion und es wurde auf den Hersteller verwiesen. Danach bei Bette gemeldet und Mängel angezeigt, die wurde Wanne angesehen und es sollte einen Bericht folgen. Dieser liegt nach mehreren Monaten und Aufforderungen nicht vor. Erneute Bemühungen bei Bette haben ergeben, dass jetzt wieder auf den Installateur verwiesen wird, der wiederum auf den Hersteller verweist. Somit wird der Ball vom Hersteller auf den Handel und wieder zurückgespielt. Fazit, wir werden Sanitäre Einrichtung von Bette in der Zukunft weder kaufen, noch weiterempfehlen. Nicht nur wegen der Qualität, sondern insbesondere wegen des Verhaltens im Service. Hier haben wir bei anderen Herstellern bessere Erfahrungen gemacht. Tolle Antwort von Bette. Es stimmt das der Einbau der Wanne 2017 erfolgt ist. Der Mängelbericht an den Händler wurde jedoch schon 2020 angezeigt. Leider bleibt die Klärung schwammig und wir hätten uns eine Kulanz gewünscht. Leider ohne Erfolg. Nach zwei Jahren scheint egal was mit dem Produkt passiert. Für eine teure Wanne beschämend, wobei unsere ebenbürtige Duschwanne von Bette keine Mängel zeigt. Service von Bette nicht weiter zu empfehlen. Dabei bleibe ich.
Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice. Wir haben uns unser Bad im Jahr 2020 mit einer Stahl-Emaille-Badewanne von Bette ausstatten lassen. Bereits nach einem Jahr und zwei Monaten hat sich die Emaille-Beschichtung an einer Stelle gelöst. Nachdem dem ersten Schaden wurde die Wanne durch uns genauestens inspiziert, es konnten jedoch keine weiteren Schadstellen ausgemacht werden. Dennoch hat sich neun Monate später die Emaille-Beschichtung an einer weiteren Stelle gelöst. Die Schäden befinden sich an Stellen, wo ein nachträgliches mechanisches Einwirken von außen ausgeschlossen werden kann. Die Wanne wurde stets pfleglich behandelt und gemäß den Pflegehinweisen von Bette gereinigt. Der Mangel wurde beim Installateur angezeigt und an Bette weitergeleitet. Daraufhin erhielten wir eine Standard-Antwort die zum vorliegenden Schadensbild überhaupt nicht passte. Darin wurde die Schuld pauschal auf handwerkliche Fehler des Fliesenlegers, der die Wanne verkleidet hat, geschoben. Es ist mir unbegreiflich, wie man so eine Aussage treffen kann, ohne sich jemals selbst ein Bild vom Schaden gemacht zu haben. Aus „Kulanz“ wurde uns eine neue Wanne zugeschickt. Jeder, der weiß, wie eine Badewanne nach den anerkannten Regeln der Technik einzubauen ist, weiß auch, dass es sich bei der Wanne selbst um den kleinsten Posten bei einem Wannentausch handelt. Eine Kostenbeteiligung seitens Bette zum Aus- und Wiedereinbau der Wannen wurde abgelehnt. Unter diesen Umständen kann man natürlich getrost 30 Jahre Garantie auf seine Produkte geben, wenn im Schadensfall alle anderen Schuld sind und diese dann nicht greift. Das war jedenfalls das letzte Produkt, das wir von Bette gekauft haben.
Wir haben mehrere Produkte von Bette. Bis auf eine Duschwanne waren bzw. sind diese sehr hoher Qualität und auch steht's einwandfrei. Bei einer Duschwanne hat sich wahrscheinlich durch ein Transportschaden Rost gebildet. Es ist daher zu empfehlen, die Ware direkt und genau zu prüfen. Wir sind dennoch von den Produkten überzeugt und finden das Gesamtkonzept Spitze. Besten Dank und viele Grüße
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