Bettina Mach

Bettina Mach Kontakt Informationen

Adresse: Fellbacher Str. 8 , Berlin 13467, BE, DE

Telefonnummer: 030 51055606

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13467

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 09:00-13:00

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Seit 2019 bin ich hier in Behandlung. Osteopathie und Physiotherapie bekommen mir gut - nur, es ist Mobilisierung: d. H. anstrengend... Alles war freundlich und pünktlich, obwohl ich mit Morbus Bechterew usw  Kassenpatient bin. Ich kann  die Behandlungen  empfehlen, denen Einsicht in mrt, Röntgenbilder und Befunde vorausging.

Nicht zu empfehlen! Habe nach langer Wartezeit zwischen drei Telefonaten und einigen Anrufbeantworterbesprechungen einen Termin vereinbaren können. Nachdem ich 25 Minuten warten musste und dann missmutig empfangen wurde, wurde ich erstmal gefragt, was ich überhaupt möchte, ob ich nur zum Gespräch da bin oder ob ich eine Behandlung wünsche... natürlich wollte ich eine Behandlung, ich hatte akute Beschwerden. Dann wurde ich aber gleich wieder vertröstet, dass ich keine Kostenerstattung von meiner Krankenkasse erhalten werde, da meine die Zulassung der Ergotherapeutin angeblich nicht akzeptiert und ich dann auf meinen Kosten sitzen bleiben würde! Ärgerlich ich habe mich zuvor bei meiner KK informiert! Bei der Terminvereinbarung wurde auch nichts erwähnt! Und auf der Internetseite steht "alle Kassen" Die Dame hatte einfach keine Lust mehr Abends eine Behandlung zu machen!

Ich versuche nun schon seit einer Woche vergeblich, dort telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Niemand geht ans Telefon zu keiner Tageszeit und es kommt auch keine Ansage, dass die Praxis zurzeit geschlossen ist oder keine neuen Patienten angenommen werden. Warum sabotiert man sich selbst so? Ist mit unverständlich. Ich werde es nun bei einem anderen Osteopathen versuchen, was schade ist, weil dieser hier mir von der Lage her am besten gepasst hätte. Ich gebe 3 Sterne, um den Schnitt nicht zu beeinflussen.

Sehr nette und kompetente Physiotherapeuten!!!

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