Beurer GmbH

Beurer GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Söflinger Str. 218, 89077 Ulm, Deutschland

Telefonnummer: 0731 39890

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Kreisfreie Stadt Ulm

Postleitzahl: 89077

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Bewertungen

Hatte ein Problem mit meinem Föhn. Ich habe mich direkt an Beurer gewandt. Meine Email wurde schnell beantwortet. Hatte sehr netten und kompetente Emailkontakt.Ich schickte meinen defekten Föhn ein bekam einen neuen.nDas ganze passierte innerhalb von ein paar Tagen.nToller Service. Top.nDa weiß man wieder warum man mehrere Produkte aus diesem Haus hat.nVielen Dank

Ein ganz großes Dankeschön an den Kundenservice von Beurer! Meine Anfrage wurde extrem schnell, freundlich und sehr professionell bearbeitet – und das sogar während der Black-Friday-Zeit, wenn normalerweise alles länger dauert. Man fühlt sich als Kundin wirklich ernst genommen. So ein Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Absolut empfehlenswert!

Wellness Food Spa geschenkt bekommen und nur Ärger.nSprudel funktionierte bereits nach 4 Monaten nicht mehr.nIch durfte es zurücksenden.nBei dem Austauschgerät funktionierte die Sprudelfunktion nach einem halben Jahr erneut nicht mehr.nErsatzgeräte angeboten bekommen die etwas günstiger als mein FB65 waren. Habe mich aber nochmal für mein Model FB65 entschieden und vor dem Urlaub erneut retourniert.nNun möchte ich das Fußbad nutzen und stelle fest das man mir mein altes zurückgeschickt hat mit dem Vermerk das kein Defekt festgestellt werden konnte.nObwohl dies ausgiebig am Telefon besprochen wurde.nnIch kann gatnicht in Worte fassen wie verärgert ich mittlerweile bin.nNach dem ohnehin schon stressigen Berufsalltag darf man sich wiederholt mit so einem unprofessionellen und technischen Mist auseinandersetzen dessen Qualität eigtl. Eneine andere sein sollte.nnSorry wurde diesen beurer Geräte nicht weiterempfehlen.nnDen einen Stern erhält die Dame von dem telefonischen Kundensupport.nnSchade.

Danke für den sehr angenehmen Emailkontakt während der Reparatur meines Geräts, das nach 14 Monaten den Dienst verweigerte.nDie kostenfreie auch keine Portokosten und schnelle Instandsetztung hält bis heute.nFür diesen beispielgebenden Service gibt es gerne 5 Sternchen.

Der Inhalator SIH 09 ist der Anstoß des Grauens! Jeder einzelne Behälter bricht sofort, teilweise schon beim ersten Gebrauch. Wie man ein solches Produkt in den Handel bringen kann ist für mich ein Rätsel. Ein Ersatz nützt naturgemäß nichts wenn sich an der Konstruktion des Bechers nichts geändert hat. Egal ob man den Behälter noch so vorsichtig zuschraubt und das Mundstück sorgfältig einsteckt - Krack und schon ist er gebrochen. Das ist weder nachhaltig noch kundenfreundlich. Der Kundenservice weigert sich aber beständig ein alternatives Modell zu liefern, stattdessen gibt es eine Rückerstattung des Kaufpreises. Vielleicht hat man Angst dass man noch mehr so minderwertige Produkte entlarvt?

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