bft Tankstelle Goch

bft Tankstelle Goch Kontakt Informationen

Info

bft Tankstelle Goch

Geschichte

alles rund ums Tanken, Waschen:
- Kraft- und Schmierstoffe
- Autozubehör
- Autopflegeprodukte
- Waschanlage
- Waschboxen
- SB Staubsauger
- Anhängerverleih
- Autovermietung

großes Shopsortiment:
- gekühlte Getränke - auch Kästen
- Chips & Süßwaren
- Weine & Spirituosen
- Tabakwaren
- Drogerieartikel
- Geschenkartikel
- Zeitungen & Zeitschriften

Backshop:
- 365 Tage im Jahr frische Brötchen
- belegte Brötchen
- Snacks
- Kaffeespezialitäten

Adresse: Klever Straße 10, 47574 Goch

Telefonnummer: +49 2823 3414

Webseite

Stadt: Goch

Postleitzahl: 47574

Öffnungszeiten

Montag: 05:00 - 23:00
Dienstag: 05:00 - 23:00
Mittwoch: 05:00 - 23:00
Donnerstag: 05:00 - 23:00
Freitag: 05:00 - 23:00
Samstag: 06:00 - 23:00
Sonntag: 07:00 - 23:00

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Bewertungen

Nun möchte ich auch eben schnell meinen Senf abgeben. Bin seit ca. 6 Monaten täglicher Kunde dieser Tankstelle. Da ich in der Nähe wohne und auf dem Weg zur Arbeit dort sowieso vorbei fahre,  hole ich mir dort täglich mein Frühstück. Beurteile kann ich allerdings ausschließlich Shop sowie Personal, denn Wagenwäsche und Waschboxen nutze ich nicht. Das Angebot dort ist mehr als reichhaltig, selbst spontane Dinge habe ich dort bekommen. Die Sauberkeit ist ebenfalls okay. Auch über das Personal habe ich nichts negatives zu berichten. Ob zum tanken oder für schnelle Einkäufe, ich bin immer nett bedient worden.

Ich habe gerade dort getankt und muss sagen, so etwas ist mir noch nie passiert! Nachdem ich jetzt die Bewertungen gelesen habe, weiß ich zumindest dass ich nicht alleine bin. Der graue Herr an der Kasse war in was auch immer vertieft und nachdem sich eine Schlange hinter mir gebildet hatte, fragte ich einmal nach ob jemand kassieren kann. Der Mann schaute mich fragend an, was ich denn bezahlen wollte. Ich nannte „den Tank von meinem Mini“, zeigte auf mein Auto und meinte „ich glaube das ist die 1“. Darauf kam ein „der hässliche grüne?“ Ich fragte was er denn möchte und ob er weiß das sein Job eine Dienstleistung ist. Ein freundlicher Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein. Und bezahlen zu wollen ist wohl nicht verwerflich. Unfassbar! Das erste und letzte mal hier getankt. Eine Info an den Betreiber der Tankstelle spare ich mir mal - denn wie man aus den Reaktionen auf andere Bewertungen schließen kann, ist es dem Betreiber so ziemlich egal was hier so passiert.

Einkaufen im Shop & Bistro Lebensmittel Sehr Günstige Angebote z.B.: 2 Belägte Brötchen  Käse, Schinken, Salami.+1 Heißgetränk :Kaffe, Cappuccino, Latte Macciato, Milchcafé, Schokolade, Espresso nach Wahl 4,99€ :-. Spaghetti 500Gr.0,99Cent. 1xPackung Zuckerwürfel 1,49€. 2xRockstar u.oder 2xMonster Energy Angebot Rabatt ab 1€ ich so

Musste in den letzten Monaten öfters dort tanken und muss sagen der Service ist wirklich miserabel. Seit kurzem arbeitet dort ein neues Gesicht. Die Frau weiß wie man mit Kunden umgeht. Das erste mal, dass mir ein lächelndes Gesicht hinter der Kasse entgegen gekommen ist. Davon können sich die anderen Angestellten eine Scheibe abschneiden.

Ich habe mich Heute morgen Beschwert und Es wird was Unternommen. und Ich bin jetzt wirklich wieder Sehr sehr Zufrieden!und Zu mir ist der Ältere Mann mit den Grauen kurzen Haaren Immer wieder Sehr sehr Freundlich. und Ist überhaupt nicht Genervtoder Unfreundlich. und Er gibt keine Unfreundlichen Antworten!und Ich finde es Sehr sehr Komisch das Er zu Mehreren Unfreundlich und Genervtsein soll!?und Es kann mal Vorkommen das man einen Schlechten Tag hat oder Private Probleme.und Ich finde es richtig Gemein das man so über Ihn Herzieht ohne das Er dazu Stellung Beziehen kann!und Jeder soll sich an seiner eigenen Nasepacken!

Wir fahren des öfteren dahin um Kaffee zu trinken. Nettes Personal. Schöne Kaffee Ecke.

Also der Herr an der Kasse , ist ja top Kundenfreundlich.  War jetzt nicht das erste mal , das mir der Beleg dermaßen freundlich überreicht wurde . Ironie off . Und an den Inhaber . Ich arbeite in einer Kfz Werkstatt  . Wenn Ich so mit unseren Kunden verfahren würde , hätte Ich ein riesengroßes Problem . Und einen Kunden öffentlich als Anstand-  und Intelligenzlos zu bezeichnen ist fragwürdig.  Aber wer sind wir als Kunden schon .

Die Tankstelle wirkt sehr runtergekommen, der Luftdruckprüfer fällt fast um, der stutzen rastet nicht ein. Die Sauger haben kaum Leistung und die waschboxen sind auch nicht zu empfehlen, da wär eine Wartung Mal angebracht, wenigstens die Auswahl im Shop ist gut

Erst dachte ich es läge vielleicht auch an mir das ich mit dem Herr dort an der Kasse irgendwie keinen guten Klick habe aber was ich im Gocher Bekanntenkreis so höre wird schon auffällig, "wenn der schlechte Laune hat musst du aufpassen" war noch die mildeste Erklärung. Unfreundlich und unberechenbar. Beim kleinsten kommunikativen Missverständnis ist er innerhalb einer Sekunde von Null auf 180 und faucht einen an. Schade für diese an sich gute Tankstelle.

Kunde ist König? Das ist hier definitiv nicht der Fall. Es ist nun das dritte Mal in Folge, dass der ältere Herr hinter der Kasse dermaßen unfreundlich ist, sodass ich dort nicht mehr tanken werde. Aussagen wie "meine Fresse, hab ich doch eben gesagt" sind seine Art und Weise mit dem Kunden zu kommunizieren! In Goch gibt es so viele Tankstellen, da ich im Außendienst tätig bin und mit Tankkarte bezahle, kommt es auf 3 Cent Unterschied nicht an! Eventuell sollte sich die Geschäftsführung diesen Herren mal zu gemüte führen!

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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