Bibliothek Heinrich-Mann

Bibliothek Heinrich-Mann Kontakt Informationen

"Öffentliche Bibliothek / Familienbibliothek"

Adresse: Markt 10, 15344 Strausberg

Telefonnummer: +493341314031

Webseite

Stadt: Strausberg

Postleitzahl: 15344

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Bewertungen

Meine Kinder und ich sind seit vielen Jahren immer gerne in die Bibliothek gegeangen. Aber in letzter Zeit macht uns der Besuch keine Freude mehr. Die jüngeren Mitarbeiterinnen sind nicht besonders freundlich.  Ganz besonders schlimm finde ich, dass bei Rückgabe einfach behauptet wird, man hätte etwas beschädigt und dann geklebt/ selbst provisorisch repariert. Solch eine Unterstellung ist richtig dreist. Mir ist der Besuch der Bibliothek erst einmal vergangen.  Die Mitarbeiter sollten unbedingt geschult werden  wie man mit Menschen und vor allem auch mit Kindern umgeht. Meine Bewertung bezieht sich nur auf die jüngeren Mitarbeiterinnen.

Hier findet man immer ein Buch. Oder auch ein Spiel für die Kinder. Die Mitarbeiter sind auch nett. Alles super.

Große Auswahl an verschiedenen Medien Bücher, tiptoi, Brettspiele, Tonies usw. und schön eingerichtet mit Sitzgelegenheiten, auch speziell für Kinder. Die ältere Dame, die dort arbeitet ist immer sehr freundlich, geht mit den Kindern ins Gespräch und freut sich sichtlich über junge Besucher.  Zwei der jungen Mitarbeiterinnen sind äußerst unfreundlich. Sie rollen mit den Augen, wenn Kinder einen Mucks machen oder sich bewegen, um etwas anzusehen. Im Gespräch mit mir als Begleitperson wird nicht mal Blickkontakt für nötig gehalten. Sie fühlen sich offenbar sehr genervt von Familien, die ihren Kindern die Abläufe in Bibliotheken und deren Mehrwert beibringen möchten.  Desweiteren wurden wir von diesen beiden Damen für ein fehlendes Teil in einem Brettspiel verantwortlich gemacht, dass wir vor Wochen bereits zurückgaben. Auf die Aussage hin, dass uns das auch auffiel und es bereits fehlte, wurde ich zur Kasse gebeten, obwohl nicht "beweisbar" war, dass es nicht vorher schon abhanden kam. Man solle die Spiele selbst oben kontrollieren mache ich nun immer, da die Bibliothek "bei Abgabe nicht kontrolliere, ob etwas fehle". Als wir beim nächsten Mal Spiele zurückgaben, wurden diese plötzlich doch kontrolliert. Wahrscheinlich nur bei uns, weil diese beiden Damen und ja beim letzten Mal schon ätzend empfanden?  Ich habe das fehlende Teil einfach bezahlt. Mit diesen beiden Damen ist nicht zu reden. Die letzten Besuche in der Bibo waren für die Kinder und vor allem mich einfach furchtbar. Wir kommen nicht wieder. Wo Kinder nicht willkommen sind, wollen wir auch nichts leihen. Ein ARMUTSZEUGNIS!

Tolle kompetente Bibliothekare

Unverzichtbar für ein Mittelzentrum

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