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Bici-Sport

  1. Gauting
  2. Gauting Fahrradgeschäft

Bici-Sport Kontakt Informationen

Adresse: Starnbergerstrasse 21, 82131 Gauting
Telefonnummer: 089 893 28 707
Stadt: Gauting
Postleitzahl: 82131


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Bikekeller Stockdorf Bikekeller Stockdorf 4 km Der Fahrradservice mit Herz. Vom Service bis hin zu Individuallösungen
Bewertungen
Unfreundlicher Empfang, der einem klar zu verstehen gibt, dass man nur Störfaktor ist. Auf arrogante Art wurde ich an meinen Händler verwiesen, der sich doch um die Reparatur kümmern soll, wobei es eigentlich nur um eine Einstellung der Schaltung ging. Eine Servicequalität wie sie in Deutschland leider immer noch viel zu häufig vorzutreffen ist. Meidet den Laden !
Es begann mit einer Reparatur an meinem alten Fahrrad. Inzwischen habe ich dort zwei Neuräder gekauft. Vom Service und der Beratung bin ich restlos überzeugt! Ich habe keine Ahnung wie es zu den negativen Bewertungen kommen kann. Vielleicht, sollte jeder vor so einer Bewertung in sich gehen und überlegen ob es der Realität entspricht oder aus einer Laune heraus geschieht. Danke Thomas, für deine fachkundige Hilfe auch wenn ich nicht immer etwas bei dir kaufe und dir vermeintlich nur die Zeit stehle :
Mir ist direkt vor dem Laden auf einer Tour die Kette gerissen. Nach freundlichere Begrüßung und kurzem Blick aufs Rad wurde mir umgehend und unkompliziert geholfen - sicherlich keine Selbstverständlichkeit bei der Kurzfristigkeit. Allerdings mit 40 € recht teuer für einen Kettenwechsel.
Unglaublich unfreundlich, arrogant und schlecht gelaunt. Bitte niemals dort ein Fahrrad kaufen. Mehr Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt zu einer freundlichen Anfrage für eine potentielle Reparatur.
Service am Kunden unter aller Sau, nichts für schnelle unbürokratische Hilfe. Auch wenn man hier schon mehrere 100€ für Kleinteile in den letzten Jahren ausgegeben hat, scheint das keine Rolle zu spielen. Samstag: 10:30Uhr Das Lagerspiel an meinem Laufrad hatte sich verstellt. Um dies zu beheben benötigt man spezielle Konusschlüssel. Dauert maximal 5min oder 30min mit neu fetten. Ich bin mir bewusst, dass an einem Samstag die Zeit knapp ist, aber so unfreundlich und dreist und absolut nicht an Kunden interessiert, das ist schon selten! Hier die Konversation im Wortlaut. Im Laden war kein anderer Kunde und die Aushilfe saß am Tresen. Bilde dir deine eigene Meinung. Kunde: Grüß Gott, Das Lagerspiel an meinem Laufrad hat sich verstellt, könnten Sie das schnell einstellen? Besitzer: Schnell geht hier schon mal gar nichts. Ich muss das aufmachen und mir anschauen. Kunde: Könnten Sie das heute noch machen, ich bräuchte das Fahrrad morgen. Besitzer: Nein Kunde: Könnten Sie mir dann für 5€ in die Kaffeekassen die Schlüssel kurz leihen, dann mach ich das selbst. Besitzer: Nein, ich bin ja hier kein Werkzeugverleih. Entweder mach ich das und dann kostet das auch was. Kunde: Also können sie mir heute gar nicht helfen. Besitzer: Nein bei Fremdrädern schon mal gar nicht!
Bikekompetenz wie man sie nur noch selten findet! Der fähigste Bike-Schrauber weit und breit! Seit Jahren höchst zufrieden! Hier konnten selbst Probleme gelöst werden, die in den Flagshipstores namhafter Hersteller nicht zu bewältigen waren!
werde hier immer sehr kompetent und schnell bedient und bin immer sicher, dass eine für mich passende und kostengünstige Lösung gefunden wird - auch erhalte ich ständig Tipps und mein Fahrrad auch selbst gut in Schuss zu halten - besser geht es nicht!
Allzeit super Service an meinen Rädern. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin hier seit Jahren und empfehle Bici Sport allen die auf fachmännische Beratung und sehr guten Service setzen.
NICHTS WIE WEG VON DIESEM LADEN UND DEM LADENBESITZER! Kam gefahren an einem Fahrrad, dessen über einem neuen Schlauch aufgezogener neuer Mantel von mir nicht gleichmäßig aufgezogen werden konnte und daher eierte, mit der Bitte an den 'Fachmann', das Problem zu beheben. Wurde mürrisch empfangen. Durfte nach zwei Tagen das Fahrrad abholen, dessen „repariertes“ Vorderrad aber schon vor Ort ohne Luft war. Der Ladenbesitzer / Reparierer hat das zuvor nicht bemerkt, pumpe aber das Rad kommentarlos auf. Ich bezahlte eine relativ hohe Rechnung, stellte jedoch nach etwas Fahren fest, dass das Vorderrad noch immer störend eiert und weniger als einen Tag die Luft hält. Versuchte die mangelhafte Leistung in dem Laden zu reklamieren, erfuhr „Bei uns gibt es keine Reklamationen“ und wurde dann zwar indirekt aber immer barscher des Lügens bezichtigt. Muss die Reparatur nun in einem anderen Laden richten lassen, habe doppelten Zeitverlust und doppelten Preis zu verkraften. Es gibt Familienzeugen für den Vorgang.
Hier wird geholfen. Mein Freilauf von Bontrager ist kaputt gegangen. Mr Bici hat meinen Aluminum Freilauf für einen 10er repariert, anstatt mir einen schwereren Guss Freilauf für teures Geld zu verkaufen. Läuft. Komme wieder!
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