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Bier-Deluxe Kontakt Informationen

Bier-Deluxe

Info

Dein Craft-Beer-Online-Shop! http://www.bier-deluxe.de

Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen.

Geschichte

Bier-Deluxe ist der exklusive Onlineshop rund um die besten Biere der Welt! Das Leben ist einfach zu kurz, um schlechtes Bier zu Trinken!



"Mit über 350 Bieren in unserem Sortiment führen wir eine Vielzahl an ausgesuchten deutschen und internationalen Bierspezialitäten. Unsere Sorten werden individuell kreiert und unterscheiden sich von handelsüblichen Bieren beispielsweise durch Holzfasslagerung, die Verwendung von hochwertigem Hopfen oder speziellen Brauverfahren. Uns, bei Bier-Deluxe ist es wichtig, als Importeur in direktem Kontakt mit den einzelnen Brauereien zu stehen und die Menschen hinter dem Produkt kennen zu lernen."
Adresse: August-Bebel-Straße 27, 14482 Potsdam
Telefonnummer: +49 331 9 799 668 0
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14482


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Bewertungen
Ich habe eine Bestellung vor knapp drei Wochen aufgeben und bis heute weder eine Lieferung noch eine Rückmeldung des Supports auf meine E-Mail erhalten obwohl auf der Website steht, dass innerhalb von 1-2 Werktagen versendet wird. Auch telefonisch kommt man gar nicht durch. Hier erhält man sogar die Rückmeldung "diese Rufnummer ist nicht vergeben". Insgesamt wirkt Bier Deluxe damit leider extrem unseriös und ich frage mich ernsthaft, weshalb der Onlineshop noch aktiv ist und wo das Geld landet. Ich habe meine Zahlung über PayPal zurückgefordert, da bisher keine Leistung erfolgt ist und mich an die Verbraucherzentrale gewandt. Auf der Website findet man keinerlei Informationen zu irgendwelchen Engpässen oder sonstigen Erklärungen dafür. Ich kann mich den anderen Kommentaren daher leider nur anschließen und empfehlen, hier AUF GAR KEINEN FALL ETWAS ZU BESTELLEN!
Ich habe Mitte Mai 2022 bei Bier-Deluxe 12 Flaschen Bier als Geschenk bestellt. Als die Ware am 27. Mai 2022 ankam, musste ich feststellen, dass bei 8 der 12 Bier das Mindesthaltbarkeitsdatum bereits 2021 abgelaufen war. Telefonisch war Bier-Deluxe nicht erreichbar. Auf E-Mail erfolgte keine Reaktion. Dank PayPal Käuferschutz wurde der Betrag für die abgelaufenen Biere erstattet. Bier-Deluxe: NIE WIEDER!
Vorweg: Die Ware ist einwandfrei und das MHD liegt weit in der Zukunft. Dass das Versandversprechen "am nächsten Tag" nicht eingehalten wurde kann passieren, aber den Kunden nicht darüber zu informieren ist kein guter Stil. Dafür einen Punkt Abzug in der B-Note.
Schlechtester Kundenservice. Emails, Kontaktformular, Anrufe, Mailbox, Nachrichten, dieser sche*ß funktioniert alles nicht. Von wegen in 1-3 Tagen Versandbereit. Ware nach 4 Wochen weder erhalten noch jegliche Bestätigung des Versands oder Rückzahlungs. Gezwungen rechtliche Schritte anzugehen. Am liebsten -100 Sterne. Bleibt von dieser Seite fern!!
Hände weg von dieser Firma. Ich habe Bier bestellt, es aber nicht erhalten. Man hat keine Chance, mit dieser Firma in Verbindung zu treten. Auf emails reagieren sie nicht und ans Telefon geht auch niemand.
Schneller Versand. Da leider Getränke auch bei einer grösseren Abnahmemenge > 80 Dosen mit zeitnah ablaufendem Mindeshaltbarkeitsdatum verkauft werden, kaufe ich hier nicht mehr ein und kann auch hier keine Empfehlung aussprechen. Keinerlei Kulanz bei einer mMn berechtigten Beschwerde.
Ich war bisher mit der Bestellung, Lieferung und Abwicklung bei Bier-Deluxe sehr zufrieden. Die Bier Auswahl ist toll. Zwischen Deutschen, Internationalen Klassikern, aber auch einer super Craftbeer-Auswahl ist für jeden etwas dabei. Die Biere sind super beschrieben und toll präsentiert.
ich habe 5 Weihenstephaner bestellt aber nur 4 Flaschen waren im Paket. : na ja, gutschein 5 euro. es ist nich moglich fur 5 euro ein Bier auf ihre webseite kaufen Summe: 2,27 €* Versandkosten: 6,90 €* Gesamtsumme: 9,17 € Gesamtsumme ohne MwSt.: 7,71 € zzgl. 19 % MwSt.: 1,46 € ich wollte bier
Sonntag bestellt, Dienstag da! Feierabendbier schmeckt. Mann ist zufrieden!!!
Gute Auswahl angemessene Preise Sehr guter Schriftverkehr freundlich und hilfsbereit zügig Telefonischer Rückruf auch tadellos Freundliche Stimme Alles in allem trotz kleiner schwierigkeiten wegen einen Feiertag doch zufrieden Preis Leistung stimmt
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