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Bikemax

  1. Ludwigsburg
  2. Ludwigsburg Fahrradgeschäft
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Bikemax Kontakt Informationen

Adresse: Porschestraße 8, 71634 Ludwigsburg
Telefonnummer: +49 7141 9474810
Stadt: Ludwigsburg
Postleitzahl: 71634


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 18:00

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E-Store Ludwigsburg E-Store Ludwigsburg 4 km Die Beratung und Auswahl war wirklich gut. Der Inhaber/Mitarbeiter hatte das perfekte...
Bewertungen
An einem normalen Werktag. Telefonisch niemand erreichbar, Ansage „man solle lieber direkt vorbeikommen“. Als ich das gemacht habe, mit 2 Rädern für den Service, wird mir gesagt, dass es auf jeden Fall einen Termin braucht. In der Filiale drei Mitarbeiter, kein einziger ! Kunde. Den Hinweis, dass telefonisch niemand erreichbar war wird achselzuckend nicht kommentiert. Das war das letzte Mal dass ich diese Filiale besucht habe. Schade vor allem, weil nächstes Jahr zwei neue E-bikes zum Kauf anstehen. Aber auch das ist dann nur Achselzucken, bei mir. Und der Einzelhandel wundert sich warum alle lieber online kaufen.
Seit über 12 Jahren, dem Kauf meines ersten Fahrrades in dieser Filiale, bin ich nun zufriedener Kunde. Sowohl bei Radkauf als auch beim Kauf von Zubehör werde ich immer freundlich und zuvorkommend beraten. Das Fahrrad wird regelmäßig im Service gewartet. Die Annahme der Werkstatt erfolgt auch bei Defekten oder Reparaturen immer freundlich. Äußerst positiv empfinde ich es, das Rad oft vor der veranschlagten Reparaturzeit wieder abholen zu können und dank der Empfehlung zur Wertgarantie auch fast immer ohne Eigenanteil. Vor über einem Jahr habe ich mich für ein eBike interessiert. Die Beratung war wie gewohnt freundlich und in einer aufgelockerten Atmosphäre. Nach einer Probefahrt auf dem Gelände habe ich mich zum Kauf entschieden. Vielleicht etwas euphorisch habe ich mich von dem etwas zu großen Rahmen täuschen lassen, was sich bei der Abholung ein paar Tage später bestätigte. Der Mitarbeiter, der mir das Rad übergab, war sich sicher, dass ich zu klein für diese Rahmengröße sei. So nahm ich nach etwas mehr als einer Woche von meinem Umtauschrecht gebrauch und gab das Rad zurück. Ohne Probleme nahm man das Rad zurück und war wirklich bemüht eine für mich zufriedenstellende Lösung zu finden. Da ich an sich mit dem Rad zufrieden war, beschaffte man auf meinen Wunsch - weil nicht auf Lager - beim Hersteller das gleiche Rad in einer kleiner Rahmengröße für mich. Seit Ende letzten Jahres bin ich nun stolzer Besitzer eines eBikes. Ich war und bin immer sehr zufrieden mit Ihrem Service!
Gestern Abend das Rad, nach vorheriger Terminvereinbarung gebracht, heute konnte ich es schon wieder holen. Mega! Keine Wartezeit von 2 Wochen wie bei anderen Händlern! Der Service ist einfach nur der Hammer, das Rad läuft wieder wie am ersten Tag. Sogar das nervende Quietschen an der Sattelstütze ist weg und die Reifen haben auch noch Luft bekommen. NIE WIEDER woanders hin! Bester Laden! Gäbe es 10 Punkte, würde ich 10 Punkte vergeben! Danke!!!! Werde euch all meinen Radfreunden weiterempfehlen, so wie ich auch die Empfehlung bekommen habe!!!! Grandios!!!!
Kann Bikemax in Ludwigsburg nur wärmstens empfehlen. Die Preisgarantie hat im Store einwandfrei funktioniert, dank eines sehr engagierten Mitarbeiters. Das Rad gebracht und mit Inspektion und montieren eines neuen Fahrradcomputers nach nur 2 Tagen wieder abholen können. Alle immer sehr hilfsbereit und freundlich. Einfach nur top
Ich war heute im BIKE Max Ludwigsburg. Das von mir auserkorene Bike ist leider nur mit Click und Collect nach Ludwigsburg bestellbar Bin eh BOC-Kunde und es wäre nicht das erste Rad was ich bei BOC bestelle. Die Beratung des Kollegen vor Ort war allerdings vom allerfeinsten. Wir haben absolut in Ruhe alle Details zur Technik und Abwicklung durchgesprochen.Die mir der Kollege mit hoher Fachkenntnis erläuterte. Ich habe mir auch Alternativen zum gewünschten Bike / Motoren zeigen lassen. Letztendlich mit war ich den Erkenntnissen meine Besuches hochzufrieden.
Man merkt das Bikemax eine Verkaufskette mit vielen Niederlassungen ist. Jedes mal wenn ich ein Zubehör kaufe sehe ich nur unmotiviertes Personal im Laden. Ein Fahrrad würde ich dort nicht kaufen sondern nur im kleinen Fachgeschäft. Auch die unglaublich vielen unterschiedlichen Fahrräder im Ausstellungsraum finde ich kontraproduktiv für den Verkauf jedenfalls bei mir. In Ludwigsburg, Besigheim und Bietigheim-Bissingen gibt es Fachgeschäfte für Fahrräder. Dort wird mit "Herzblut" bis ins Detail beraten.
Ich war mit zwei Raleigh Fahrrädern zum Service / Kundendienst vor Ort. Die erforderlichen Maßnahmen wurden besprochen und nach zwei Tagen sollte ich die Fahrräder wieder abholen können. Ich war positiv überrascht, als bereits nach einem Tag die SMS Meldung kam, die Räder seien zum Abholen bereit. Vorort angekommen, kontrollierte der eine Monteur die ausgeführten Arbeiten und stellte fest, dass trotz Vereinbarung die vorderen Bremsbeläge nicht getauscht wurden. Der Monteur organisierte den spontanen Wechsel vor Ort, er war sehr hilfsbereit, während der Monteur aus der Werkstatt nicht so begeistert war! Zu Hause angekommen, begutachteten wir nochmals gründlich die Räder und ich musste feststellen, dass scheinbar beim Kettenwechsel die untere Raste der Kettenabdeckung total verbogen war und die Abdeckung klapperte. Irgend jemand hatte versucht die Raste mit Gewalt einzudrücken und dabei wurde sie verbogen. Sofort rief ich an und schrieb eine Mail mit den Bildern des Schadens. Nach 30 min meldete sich ein Monteur und wollte mir erklären, dass dies kein Problem sei und ich versuchen sollte, den Clips wieder gerade zu biegen. Sollte das nicht klappen, könnte ich ja wieder vorbei kommen. Kein Wort einer Entschuldigung oder Verständnis für den Kunden. Es war das letzte Mal, dass ich den Service in Ludwigsburg durchführen habe lassen. Zukünftig werde ich nach Heilbronn fahren. Ich habe die Raste mit einem Heißluftgerät erwärmt und vorsichtig zurück gebogen und die Risse verklebt.
Habe hier von der ersten Beratung bis zum Kauf nur gute Erfahrungen gemacht. Konnte mehrere Fahrräder probefahren es wurde sogar aus einer anderen Filliale mein Wunschfahrrad angefordert. Super Service. Besonderer Dank gilt natürlich dem Berater Philipp.
Echt spitze. Habe dort letztens ein neues Fahrrad für mich gekauft. Große Auswahl, und super Beratung zum Fahrradkauf
Beratung mit sehr hoher Fachkompetenz. Zuletzt habe ich mich zu Bike Packing Taschen informiert. Der Verkäufer war unglaublich kompetent, glaubwürdig und begeistert von den Produkten. Das färbt ab.
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