Bio Naturel

Bio Naturel Kontakt Informationen

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Zum Online-Shop: www.bio-naturel.de

Geschichte

Naturkosmetik & Wellness-Shop

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BioNaturel Naturkosmetik & Wellness Shop e.K.
Inhaber: Jürgen Hempfe
Zwickauer Str.52
D-08412 Werdau

Telefon: 03761-88933-11
Telefax: 03761-88933-29

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

E-Mail: [email protected]
Web: www.bio-naturel.de

Registriergericht: Amtsgericht Chemnitz
Registriernummer: HRA 4701

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE813475938

Kundenservice:
Bei Fragen steht Ihnen Montags bis Donnerstag von 09:00 - 16:00 Uhr und Freitags von 09:00 - 14:00 Uhr unser telefonischer Kundenservice gerne zur Verfügung.

Öffnungszeiten Ladengeschäft:
Montags bis Donnerstag von 11:00 - 16:00 Uhr

Öko-Kontrollstelle:
DE-ÖKO-021

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Adresse: Zwickauer Str.52, 08412 Werdau

Telefonnummer: 03761-88933-11

Webseite

ed.lerutan-oib@ofni

Stadt: Werdau

Postleitzahl: 08412

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Bewertungen

Absolut unseriös! Ohne Mahnung wird innerhalb weniger Wochen der doppelte Betrag vom Inkasso-Unternehmen in Rechnung gestellt.

Abzocke ist hier der richtige Begriff!!! Bloß Finger weg - allerhöchstens Sie haben zu viel Geld! Die Ponyhütchen/Festes Parfum sind mikroskopisch klein - Da will man etwas für die Umwelt tun und füllt nur damit Herrn Hempfes Taschen!!!

Ich kaufe so gern in diesem Online Shop ein. Bisher nur gute Erfahrungen. Tolle Auswahl, tolle Qualität, super Service, alles Bio.

Ende gut, alles gut kann ich in dem Fall sagen! Nachdem mein Päckchen eine Odyssee hinter sich gebracht hat, kam es am Ende und nach einigem hin und her dann doch nach einem Monat wohlbehalten bei mir an. Wobei ich eigentlich nicht weiß, ob mir meine bestellten Produkte nochmal zugesandt wurden oder ob es tatsächlich das selbe verloren gegangen geglaubte Päckchen ist. Auf jeden Fall bin ich zufrieden über den positiven Ausgang der Angelegenheit!

Ein Produkt, zwei mal bestellt. Ich schau mir die Inhaltsstoffe an und bemerke das sie mit den Online Angaben nicht übereinstimmt es wurde im Produkt kein Alkohol angeben, ect. ok kein Problem, ich kontaktierte den Kundenservice machte sie darauf aufmerksam und einer Retour  mit Erstattung der Versandkosten wurde ausgemacht. Mittlerweile bricht bald die 5. Woche an wo ich auf meine Erstattung warte. Vier mal hab ich mich per email gemeldet, nie eine Antwort bekommen, zwei mal über idealo geschrieben auch keine Reaktion von beiden Seiten. Der Kunde wird völlig allein gelassen. Heute kam eine Überweisung an mit einem irrealen Betrag, völlig aus der Luft gegriffen, der nicht mal die Hälfte ausmacht von dem Geld was mir zu steht! Einfach abzocke, die nächste Mail geht raus.. ich rate jedem einen anderen Shop zu suchen. Mit Sicherheit bestelle ich dort nie wieder!  Der Ärger geht weiter ...

Ich habe bereits öfters bei diesem Shop bestellt,  und bin immer zufrieden. Plastikfreie Verpackung aus Kompostierbaren Maischips  diese hilt ich am Anfang als Styropor, wurde jedoch durch den netten Kundenservice aufgeklärt. Wer wert auf schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung legt, ist genau richtig bei diesem Shop. Jedenfalls ist es nicht mein letzter Einkauf!

Leider musste ich bei meiner ersten Bestellung sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online Shop machen. Zwei der drei bestellten Produkte waren leider schon geöffnet worden bevor sie bei mir ankamen Siegel durchgebrochen, bei einem Produkt fehlte sogar ein kleiner Teil des Inhaltes Da es sich um ein Kosmetikprodukt handelte, fand ich das sehr unhygienisch und wendete mich freundlich an den Kundendienst. Leider wurde mir unterstellt, dass ich nicht beweisen könnten die Produkte nicht selbst geöffnet zu haben. Daher gab es weder ein Angebot auf Rücksendung der Produkte, noch eine Rückerstattung o. Ä. Das dritte Produkt kam ungeöffnet und original verpackt an, vielleicht hatte ich einfach Pech mit der Sendung... Aber der Kundendienst war trotzdem sehr unhöflich.

Ich habe schon mehrmals bei Bionaturel bestellt und die Lieferung war in kürzester Zeit bei mir zuhause eingetroffen. Immer ein kleiner Probierartikel dabei worüber ich mich immer super freue . Die Produkte sind der Hammer. Wenn man auch eine Frage zu dem Artikel hat gibt es ausführliche Informationen auf der Website oder man kann sich an den Kundenservice wenden. Da bekommt man immer alles freundlich erklärt. Ich kann Bionaturel jedem weiterempfehlen !

Toller Laden! Tolles Assortiment! Super schnelle Lieferung! Ich hatte nie Probleme! Bei einem Großeinkauf kriegt man sogar einen Rabatt! So kann man Bioprodukte sich leisten und die Qualität geniessen!

Wer sich nicht ärgern möchte im Leben, bestellt seine Produkte einfach bei einem anderen Anbieter. 1. dieser hier bietet ausschliesslich, falls dann mal Rückfragen sind, nur eine kostenfplichte 0180er Hotline an 2. und wenn  man dann dort einen Ansprechpartner erreicht hat, ist einem auch gleich bewußt, dass man sich das hätte sparen können. Das einzige, was wirklich perfekt ist, ist die Unfreundlichkeit der Ansprechpartner. Lieferzeit war auch einfach unter aller Würde und der Erwartungen, die man heutzutage einfach haben darf.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Bio Naturel mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Werdau, Pflegeheim B 175 50 meter

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Werdau, Pflegeheim B175 60 meter

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