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"Seit über 200 Jahren präsentiert BIRKENSTOCK Produkte mit außergewöhnlichem Komfort und höchster Qualität.Das Herzstück aller Schuhe und Sandalen ist das Original BIRKENSTOCK Fußbett. Die Konstruktion ist der natürlichen Trittspur im Sand nachempfunden und bis ins kleinste Detail durchdacht. Doch nicht nur das beliebte Fußbett hat einen ikonischen Status erreicht: Sandalen-Klassiker wie Madrid, Arizona, Gizeh und Boston sind weltweit bekannt.In unserem Store in Düsseldorf können Sie neben den Klassikern in altbekannten und modernen Ausführungen auch neue Styles und innovative Produkte entdecken. So erwarten Sie auch Produkte aus der BIRKENSTOCK Naturkosmetik-Linie und passende Accessoires wie Socken.Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"
Adresse: Wallstr. 29 , Düsseldorf 40213, NW, DE
Telefonnummer: 0211 8285583
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40213


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Schöner kleiner Laden mit gutem Sortiment … weiter so
Schöner Laden und freundliches Personal. 4/5 weil es bisher nie vegane Schuhe gab, wenn ich dort war
Die Beratung war super. Ich ging mit dem Ziel in den Laden ein wenig zu stöbern, daraus entwickelte sich ein witziges Gespräch mit dem beiden Damen. Hier wurde ich auch sehr gut beraten. Aus dem Stöbern entwickelte sich so, über ein Gespräch ein Besuch vor Ort, in dem wir schnell auf das „Du“ kamen. Es wurde deutlich, dass es Gabi und Peggy nicht um das „wir müssen verkaufen“ geht, sondern um den Kundenservice. Nachdem wir über die verschiedenen Sorten und Arten der Boston sprachen, wurde mir der Stalon gezeigt, nachdem ich diesen anprobierte und sagte, dass ich Impulskäufe vermeiden wolle, verabschiedete ich mich. Auch hier muss ich sagen, dass sich die Freundlichkeit nicht änderte. Im Gegenteil, ich wurde sehr herzlich und freundlich verabschiedet. Es kam, wie es kommen musste. Einige Stunden später stand ich erneut um Laden, hier konnte ich sehen, wie Gabi einen anderen Kunden freundlich beriet. Peggy erkannte mich wieder und wir kamen erneut in ein witziges Gespräch. Als Gabi mich sah, grinste sie und begrüßte mich ebenfalls freundlich. Ich muss sagen, dass genau diese Art der Beratung und Freundlichkeit der Grund dafür ist, dass wir wieder mehr in Läden gehen sollten. Ein großes Dankeschön.
Ich kenne bestimmt 10 Birkenstock-Stores. Alle gut - Ausnahme ist aber Düsseldorf. War 3 x da: immer kurz angebundene unfreundliche Bedienung. Beratung: Fehlanzeige. 2 x wurde ich erst gar nicht reingelassen: einmal um 18:45 und einmal um 18:50h. Grund: "interne Besprechung". Tja, sollte man nach Ladenöffnungszeit machen oder dieses an dei Tür hängen. ABer ohne "Guten Abend" nur angezählt zu werden, ist höchst unfreundlich. Also: entweder online kaufen oder einen der Stores in Berlin, Frankfurt oder direkt in Bad Honnef besuchen. Da gibt es freundliche Menschen, die einen gut beraten.
Nach einer sehr schlechten Birkenstock Erfahrung im Store Rom Italien hatte ich bereits alle Hoffnungen in Birkenstock verloren. Bei meinem Besuch in Düsseldorf konnte mir Frau Aslami kompetent und freundlich helfen! Vielen Dank
Überhaupt kein angenehmes Einkaufserlebnis! Super unfreundliche Verkäuferinnen, Bekannte werden vorgezogen und dürfen die Sandalen ohne Hygienesocken anprobieren, man steht da wie bestellt und nicht abgeholt, wartet minutenlang auf Beratung und erst nach selbständiger Nachfrage nur ein genervtes "welche Größe denn?". Da es meine ersten Birkenstocks waren, habe ich meine übliche Größe genannt. Die Schuhe wurden ohne ein Wort vor mich hingelegt. Keine Beratung, keine Info, dass die Schuhe eigentlich eine Größe größer genommen werden sollen etc. Ende des Liedes: 140€ für Sandalen rausgeschmissen die sich beim Gehen als zu klein herausgestellt haben. Reklamation natürlich nicht möglich da sie getragen waren. Nie wieder.
So eine unhöfliche Verkäuferin schwarze Haare und so eine herablassende Art habe ich noch nie erlebt… genervt und gereizt.. also diese Verkäuferin sollte sich einen Job ohne Kundenkontakt suchen. Unfassbar so jemanden einzustellen..
Netter Store mit netten Mitarbeitern. Für die Standardprodukte sehr gut geeignet. Abzug gibt's wegen dem Prozessmanagement von Birkenstock selbst: Die Reklamationsabwicklung dauert dort 10-14 Wochen. Für die experimentelle Serie der neuen Sneaker empfehle ich daher dringend, diese NICHT im Store zu kaufen sondern online.
Leider muss ich mal meinen Unmut hier los werden. Im Frühjahr waren wir dort und haben uns jeweils 1 neues Paar gegönnt. Da wir einen großen Hund haben mit dem ich täglich am Rhein spazieren gehen habe ich mir zusätzlich ein Paar Bama gekauft für 20 Euro. Die Birkenstocks sollten für „Gut“ sein - Urlaub usw. leider ist bei den Birkenstocks nach so 6 Wochen das Kork gebrochen - obwohl selten getragen. Habe ich dann am 5. 7. reklamiert. Das war ein einzigartiges Erlebnis: Erst hieß es das das normal sei Dann ob ich diese nicht versiegelt hätte Dann das das kein Reklamationsgrund sei Erst als ich im Laden darauf hinwies - das die billigen Bamaschuhe bei erheblicher Mehrbelastung nicht kaputt seien, war man Bereit die Reklamation aufzunehmen. Dafür Bedanke ich mich sehr. Und ich bedanke mich auch dass ich erst mehr als 9 Wochen später reparierte Schuhe erhalten habe. War also nix im Urlaub mit neuen Birkenstocks Mein ganz besonderer Dank gilt natürlich den Damen im Shop - die nie ans Telefon gegangen sind. Somit bin ich mehrfach in die Stadt gefahren um dann zu erfahren das man mich ja anrufen würde wenn die Schuhe aus der Reparatur kämen!!! Grandioser Kundenservice Anzumerken ist noch dass die Damen im Shop wohl eher nix dazu können. Wenn diese Kunden bedienen dann können sie nicht ans Telefon gehen. Und das die Reparatur so lange dauert ist selbstverständlich der Verdienst des Herstellers
Der Laden ist wirklich empfehlenswert, wenn man sich fachlich beraten und damit einen guten Schuh haben möchte! Die Fachberatung ist durch die netten Verkäuferinnen wirklich beeindruckend. Stets auf sympathische Art und Weise. Man fühlt sich willkommen, gut aufgehoben und in Sorgen ernst genommen. Sie nehmen sich Zeit und schauen ganz individuell. Wenn was nicht da ist, wird’s bestellt und Kontakt zum Kunden gehalten. Selbst Kinder werden hier glücklich! Ihr seid wirklich top! Dienstleistung auf hohem Niveau. Danke. Seitdem stets gutes Schuhwerk ohne Schmerzen… langfristig wird man somit glücklich. Weiter so.
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