Bizerba

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Bizerba offers customers within the industry, retail, and logistics sectors a unique solutions portfolio of hardware and software based around the central value "weight".

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https://www.bizerba.com/en/company/imprint.html

"Bizerba bietet Kunden der Branchen Handwerk, Handel, Industrie und Logistik ein weltweit einzigartiges Lösungsportfolio aus Hard- und Software. Dieses Angebot umfasst Produkte und Lösungen für die Tätigkeiten Schneiden, Verarbeiten, Wiegen, Kassieren, Prüfen, Kommissionieren und Auszeichnen. Umfangreiche Dienstleistungen von Beratung über Service, Etiketten und Verbrauchsmaterialien bis zum Leasing runden das Lösungsspektrum ab.Seit 1866 gestaltet Bizerba maßgeblich die technologische Entwicklung im Bereich der Wägetechnologie und ist in 120 Ländern präsent. auptsitz der seit fünf Generationen in Familienhand geführten Unternehmensgruppe mit weltweit rund 4.100 Mitarbeitern ist Balingen in Bad-Württemberg."

Adresse: Wilhelm-Kraut-Straße 65, 72336 Balingen

Telefonnummer: +497433120

Webseite

moc.abrezib@gnitekram

Stadt: Balingen

Postleitzahl: 72336

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 17:00
Dienstag: 07:00 - 17:00
Mittwoch: 07:00 - 17:00
Donnerstag: 07:00 - 17:00
Freitag: 07:00 - 17:00

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Hier wird Kundenservice wieder ganz klein geschrieben… es gibt nämlich keinen. Bei technischen Problemen gibt es niemanden der sich kümmert. Hatte jetzt schon zum 3. mal ein Problem. Außendienst geht nicht ans Telefon und ruft auch erst nach Tagen zurück, Servicehotline hat keine Ahnung. Das hat früher deutlich besser funktioniert. Für mich nie wieder Bizerba.

Servicewüste……Man landet immer in irgendwelchem Callcenter, wo einem ein Rückruf versprochen wird. Seit 4 Wochen warte ich darauf! Es gibt keinen persönlichen Ansprechpartner, geschweige denn einen Gebietsvertreter. Werde definitiv nach Ablauf des Leasingvertrages zum Mitbewerber wechseln .

Nach mehrmaligen Anrufen, und  Mail schreiben auf der Suche nach Ersatzteilen, Keine Antwort erhalten. Wer nicht will hat es wohl nicht mehr nötig.

Spitzen Verladung Team, sehr guter Service einfach nur zu empfehlen

Abzocke. Für ein 10 minütiges Gespräch wurden unserer Firma über 30€ berechnet ohne jegliche Aufklärung über die Kosten. Der Mitarbeiter hat das Gespräch in die Länge gezogen es könnte auch in 2 min erledigt sein, aber wir wussten nicht mal, dass uns was berechnet wird. Wir werden keine Kasse mehr dieser Marke zulegen.

Naja. Wer seinen ehemaligen Mitarbeiter über mehrere Monate auf ein Arbeitszeugnis warten lässt obwohl dieser mehrfach nachgefragt hat, erhält von mir nur einen Stern.

Sehr geehrte Damen und Herren, nun möchte ich auf diesem Wege meinen Unzufriedenheit ausdrücken. Seit 11 Wochen funktioniert mein Warenausgang nicht mehr, weil mein funktionierendes System mit .CWS ,ausversehen von einem Mitarbeiter, mit CWS2 überschrieben wurde. Seitdem stürzen unter anderem andauernd die Waagendialoge ab, diverse Auswertungen über Umsätze stimmen nicht mehr und Rechnungsjournale sind fehlerhaft. Fehler können passieren, aber einen Kunden mit sporadischen Reparaturversuchen welche nur kamen, wenn ich mal wieder Beschwerde eingereicht habe, versuchen an der Leine zu halten, finde ich ziemlich arm. Meine Mitarbeiter haben schlechte Laune und müssen Mehrarbeit leisten, weil das System seit !11 Wochen! nicht funktioniert und keiner Intensiv nach dem Fehler schaut!  Ich fühle mich von Bizerba im Stich gelassen.....  Mit freundlichem Gruß  Franz-Josef Hecker

Ist es normal, das man Kunden heutzutage vergrault? Nun denn, die Dame gehobenen Alters am Empfang legt auf jeden Fall eine Respektlosigkeit an den Tag, die es an beleidigendem frechen Verhalten nicht mangeln lässt.  Meine Empfehlung für solch ein Verhalten wäre zuerst eine verhaltensbedingte Abmahnung und folglich ein Pflichtseminar für gutes Benehmen.  Wenn das Verhalten - der Empfangsdame - jedoch die reale unveränderliche Persönlichkeit wiederspiegelt, dann ist Sie für Ihre Tätigkeit unzumutbar und somit fehl am Platz.

Praktikant am Telefon kann nicht mal die Adresse aufnehmen. auch beim 2. Anruf  keine Serviceleistung warte schon 4 Wochen auf ein Ersatzteil nie wieder. Mitbewerber ist besser

Eigentlich eine Welt Firma , aber wenn das Management die Mitarbeiter nicht pflegt passiert

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