Blue Tomato

Blue Tomato Kontakt Informationen

"Die Berge im Süden, die Eisbachwelle mitten in der Stadt und Skatespots überall: In München erlebt Boardsport ein Heimspiel und genau deshalb hat dein Blue Tomato Shop München immer das richtige Board für dich. Egal ob du im Winter auf Schnee, im Sommer auf Wasser oder das ganze Jahr auf der Straße unterwegs bist. Unser Herz schlägt für Snow, Surf, Skate. Außerdem gibt es die neusten Marken wie Burton, Volcom, Thrasher, Adidas Skateboarding, Vans, Nike SB oder Roxy im Sortiment. Also komm vorbei und check die neusten Sneakers, Streetwear, Uhren und viele andere Accessoires für Herren, Damen und Kinder."

Adresse: Thomas-Wimmer-Ring 14 , München 80538, BY, DE

Telefonnummer: 089 255594610

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80538

Öffnungszeiten

Montag: 11:00-19:30
Dienstag: 11:00-19:30
Mittwoch: 11:00-19:30
Donnerstag: 11:00-19:30
Freitag: 11:00-19:30
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Hier treffen sich "Style" und "Cool"zum Shoppen.   Lässiger Shop mit einer riesen Auswahl. Sehr freundliches und kompetentes Mitarbeiterteam.

Personal im Shop ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wurde bzgl. Damen Snowboard Boot super beraten. Leider war in meiner Größe nichts auf Lager und Anprobieren nicht möglich, deshalb nur 4 Sterne von 5.

Ware wurde online mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Nach 1 Woche Wartezeit hieß es bei einer telefonischen Nachfrage, die Ware sei nicht auf Lager, komme erst diese Woche. Das hätte ich aber online sehen können, weil da angeblich von einer verlängerten Lieferzeit die Rede sei. Dem ist nicht so, die Ware steht nach wie vor mit 1-3 Tagen Lieferzeit online. Also versucht man sich irgendwie rauszureden, aber nach über 2einhalb Wochen ist die Ware noch immer nicht bei mir.

Vor einigen Wochen in dem Shop gewesen, da ich ein zweites Board für die Piste kaufen wollte. Beratung war super, der Verkäufer hatte Ahnung von Snowboards, konnte mir alle Fragen beantworten zu erwähnen ist, dass ich schon seit zwei Jahrzenten Snowboard fahre, und weiß welche Fragen ich stellen muss um herauszufinden ob man mit jemandem spricht der Ahnung hat oder nicht. Man fühlt sich auf jeden Fall gut aufgehoben, da der Verkäufer auch sehr kompetent rüberkam - nicht wie in anderen Läden, wo man leider merkt dass die Verkäufer keine Ahnung von dem haben was sie erzählen. Am Ende des Gesprächs habe ich ein super Angebot bekommen und zugeschlagen. Bindung wurde vor Ort nach meinen Wünschen montiert. Auf der Suche nach einem guten Boardershop in München, ist das hier die erste Wahl.

Leider gibt es nicht 0 Sterne. Sehr unflexibel und nicht hilfsbereit. Am Telefon werden einem nur die AGB's nochmals vorgelesen. Ich habe eine Bindung bestellt zu der ich einen anderen Stopper brauche. Laut Webseite wird dieser kostenlos mitgeliefert. Ob wohl ich sofort nach der Bestellung dort angerufen habe und auch eine E-Mail geschrieben habe, gab es keine Reaktion. Das zweite Mal wurde ich am Telefon abserviert: "Es tut uns leid. Machen Sie bitte eine neue Bestellung. Für die Rückgabe der alten Tragen Sie die Rücksendekosten".

Ich habe bei Blue Tomato ein Rail zum Skaten bestellt. Obwohl dies im Shop als verfügbar angezeigt wurde sonst hätte ich es nicht bestellt wurde mir nach wenigen Tagen mitgeteilt das es nicht lieferbar ist. Mit zwei Monaten Verspätung kam das Rail. Ich habe die Annahme verweigert, der DPD Zusteller hat das Paket wieder mitgenommen. Seit dem bekomme ich regelmäßig Zahlungsaufforderungen obwohl ich keine Ware habe! Wenn Sie ihr Paket verlieren ist das nicht mein Problem. Habe mich bereits mehrfach an den Kundenservice gewendet. Keine Lösung des Problems, ich bekomme weiterhin Zahlungsaufforderungen.

Mein Sohn  wurde dort beim Kauf eines Skateboards super gut beraten. Er durfte so lange er wollte mit den verschiedenen Board-Typen im Laden rumfahren und ausprobieren was ihm am besten taugt er ist "absolut Beginner". Die Beratung war top. Alle sehr nett und freundlich. Wir haben den Kauf nicht bereut. Er hat jetzt genau das Board, das zu ihm passt. Ab jetzt unsere erste Anlaufstelle für alles was Skateboard- und Ausrüstungstechnisch  noch kommt. DANKE!

So wirklich weiterhelfen will einem da keiner, obwohl ich der einzige Kunde im Laden war. Wirklich Ahnung von ihrem Sortiment haben die auch nicht. Bei Fragen zum Produkt wird gerne auf den Online Store verwiesen. Ich bin mir nicht sicher ob die Leute da überhaupt Brettsport betreiben.

Ich kann Blue Tomate leider überhaupt nicht empfehlen, wenn es um eine Reklamation geht! Ich habe letztes Jahr im Winter eine Skibrille gekauft. Diese hatte zwei Glaseinsätze, die man je nach Witterung als Sonnen- oder Schneebrillengläser benutzten kann. Zudem war bei der Lieferung ein Etui aus Stoff dabei mit zwei Abtrennungen, damit man den zweiten Glaseinsatz auch dabei hat. Ich habe beim ersten Mal beide Glaseinsätze getestet. Beim zweiten Gebrauch musste ich feststellen, dass beide Gläser total verkratzt und unbrauchbar sind, da man keine klare Sicht mehr hat. Also ich dies bei Blue Tomato reklamiert habe, musste ich die Brille einsenden, damit sie es sich anschauen konnten. Ich habe nach 2 Wochen die Rückmeldung bekommen, dass der Hersteller die Reklamation abgelehnt hat und Blue Tomato somit auch nichts machen kann. Als Kulanzangebot hatten sie gemeint, dass ich ja eine neue Brille brauche, weil die alte unbrauchbar ist und wenn ich diese wieder über Blue Tomate kaufe, ich 30% Rabatt auf die Bestellung bekomme. Da fühlt man sich ganz schön verarscht. Blue Tomato sieht selbst, dass die Brille nicht mehr gebraucht werden kann und möchte mit einer Reklamation noch ein Zusatzgeschäft machen, anstatt sich für ihren Kunden beim Lieferanten einzusetzten. Eine bequeme und lukrative Lösung für Blue Tomato aber definitv nicht kundenfreundlich!!! -&gt;Also hier nur was kaufen, dass man definitiv nicht reklamieren möchte!

Shop in München hat mir zu geringe Auswahl. Beim Online-Shop dauert der Versand leider immer sehr viel länger, als wenn man bei den jeweiligen Herstellern direkt bestellt. Trotz Angabe von einer Lieferzeit von 2-4 Werktage kommt die Ware nach 2 Wochen immer noch nicht, ohne dass man mal Bescheid bekommt. Auf Nachfrage wird einem dann nur gesagt "oh tut uns leid". Für mich gibt es daher keinen Grund mehr bei Blue Tomato zu bestellen.

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