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Blumen-Flores

  1. Hamburg
  2. Hamburg Blumenladen & Florist

Blumen-Flores Kontakt Informationen

Blumen-Flores
Adresse: Ottenser Hauptstr. 10 , Hamburg 22765, HH, DE
Telefonnummer: 040 3909294
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22765


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Bewertungen
Ich bin immer sehr zufrieden mit den Blumen dieses Geschäftes! Bisher wurde ich hier immer sehr freundlich beraten und bin mit einem schönen Blumenstrauß gegangen. Unfreundlich oder frech war niemand zu mir, deshalb kann ich die schlechten Bewertungen tatsächlich nicht bestätigen. Kann natürlich sein, dass ich da Glück hatte, aber ich hole meine Blumensträuße seit 5 Jahren immer hier und wurde bisher nie enttäuscht. Deshalb 5 Sterne.
ich würde am liebsten keinen Stern abgeben, leider muss ich aber wenigstens einen vergeben. Ich stand gestern vor dem Blumengeschäft und wollte 3 Rosen kaufen, ich zückte mir eine Rose aus dem Topf als der Mitarbeiter dort mich anpöbelte, dass es keine Selbstbedienung sei. Ich entschuldigte mich und sagte in meinem Schock nichts weiteres und wartete auf eine Mitarbeiterin die wohl gleich frei wäre. Als diese nach vorne kam sagte der Mitarbeiter in einem äußert abwertenden Ton zu ihr, ich hätte einfach reingegriffen und die Rose nicht vernünftig zurück gesteckt…. Dies gab mir den Rest, ich habe dem Mitarbeiter gesagt dass das alles auch freundlicher ginge als er rumpöbelte ich sei unfreundlich… also wirklich große Probleme hat der gute Herr offensichtlich. Blumen werde ich da definitiv nie mehr kaufen.
Schlechtester Blumenladen in Ottensen! Die Mitarbeiter sind immer unfreundlich, egal was man dort möchte. Eine Beratung gab es quasi nicht, als ich vor ein paar Jahren dort war um einen Brautstrauß zu bestellen. Auch die normalen Schnittblumen zu kaufen macht keinen Spaß - ich fühlte mich als Kunde nicht willkommen. Und um ehrlich zu sein, besondere und schöne Blumen gibt es hier auch nicht. Der Höhepunkt der Unfreundlichkeit war heute: Einen Silvesterklee in der Hand bei Budni für 4€ weniger gekauft stand ich doch noch mal vor den Schnittblumen. Eine unfreundliche Mitarbeiterin blaffte mich an und versuchte mir zu vermitteln m, dass ich den Silvesterklee aus ihrem Regal genommen hätte. Die Begründung für Ihre Behauptung war lächerlich. Sorry, das war das letzte Mal bei euch. Bei Blume 2000 gibt es nicht nur eine schönere Auswahl, auch die Mitarbeiter sind stets freundlich.
Unsere Tochter hat zum Muttertag für ihr Taschengeld wirklich nur Gestrüpp bekommen. Habe selten einen so enttäuschenden, lieblosen Blumenstrauß gesehen. Schade, passt aber zu den Bewertungen vorab.
Ja, manchmal vergisst jeder etwas und ich vergaß in dieser Woche 43 Rosen zu bestellen - wichtiger Geburtstag und dennoch vergessen. Also habe ich bei einem Blumenhändler in der Ottensener Hauptstraße die letzten 23 Rosen gekauft und mich auf die Suche nach 20 weiteren langstieligen Rosen gemacht. Dabei suchte ich als nächstes eben diesen Blumenhändler im Mercado auf und war begeistert, als ich sah, dass dort noch 20 Rosen vorrätig waren. Selbstverständlich wollte ich alle Rosen kaufen und bat darum, aus deren 20 Rosen und den von mir zuvor gekauften einen Strauß zusammen zu binden. Ich wollte nichts aufwändiges einfach nur beide Bouquets zu einem zusammenbinden, keine Gräser, keine Extrablätter – ein schlichter aber schöner langstielige Rosenstrauß. Ein extrem unfreundlicher und herrisch auftreten Verkäufer, der offenbar der dortige Chef ist, bellte mich von der Seite an, dass sie "so etwas" nicht tun was für mich danach klang, als wenn ich etwas Unmoralisches verlangt hätte. Ich versuchte ihm den Hintergrund meines Wunsches zu erläutern, was diesen Herrscher über Schnittblumen nicht interessierte - warum auch, würde ja bedeuten dass man Kunden zuhört. Von oben herab, arrogant und schnippisch, lehnte er es ab, meinem Wunsch nachzukommen und schaute mich an, als wenn ich ihn darum gebeten hätte, die Rosen nebst Dornen zu verschlingen. Flexibilität, Kundenwünsche, vielleicht sogar Kundenorientierung – das ist diesem Blumengeschäft fremd und aus eben dieser Perspektive heraus, kann ich nur jedem raten, dort keinerlei Blumen zu kaufen. Die Überheblichkeit dieses Herren, wirft ihn hoffentlich aus dem Markt.
Immer dann, wenn ich einen Blumenstrauß brauche, kaufe ich diesen bei Flores. Es gibt eine schöne Auswahl an Schnittblumen, Topfpflanzen und gebundenen Sträußen. Gerade die gebundenen Sträuße gefallen mir sehr gut und sind lange Zeit haltbar. Der Preis für die fertigen Sträuße ist nicht überzogen. Ich habe es noch nie erlebt, dass das Personal unfreundlich war, egal, wieviel Geld man bezahlt. Ganz im Gegenteil, man bekommt auch dann besten Service, wenn man nur eine Rose kauft. Ich kann diesen Laden nur empfehlen.
Der zusammengestellte Strauß kostete dann leider 39 euro statt den angepeilten 25 bis max. 30. Qualität der Blumen dann auch recht schlecht und unbesonders. Auch das Arrangement spielt nicht in der gleichen Preisklasse. Auf meine Preis- Kritik wurde auch nicht eingegangen. Ich komme nicht nochmal.
Sehr netter Service und Kompetentes Junges Personal.Ich fühle mich hier gut aufgehoben und bekomme immer tolle Sträuße und auch der Umgang mit den Kunden hier ist wirklich klasse .Kann ich nur empfehlen.
Ganz schlechter Service! wer eine Blume für unter 20 EUR machen lässt wird von den jungen Mitarbeiterrinnen ausgelacht. Es wird über einen lustig gemacht und die Mitarbeiterinnen lästern auch noch über einen. Nie wieder! Dann lieber zum Blumenladen am Bahnhof.
Die Qualität der Blumen ist oft nicht besonders gut. Einen Tag nach dem Kauf hängen schon immer die ersten Köpfe. Beim letzten Kauf wurde ich grundlos angeschnauzt.
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