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Bmw Autohaus Lell

  1. Kümmersbruck
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Bmw Autohaus Lell Kontakt Informationen

"Für unsere Autohäuser stehen die Bedürfnisse und die Wünsche unserer Kunden an erster Stelle. Damit stehen die Autohäuser von Lell für ein einzigartiges Leistungsversprechen: Voller Leidenschaft im Dienste seiner Kunden. Mit enormer Begeisterung und Einsatz macht sich diese Leidenschaft vor allem im Umgang mit Ihnen und der ständigen Optimierung unserer Serviceleistungen, die wir Ihnen anbieten möchten, bemerkbar. Unsere Leistungen zeichnen sich durch hervorragenden Service, kundenorientierte Beratung, Professionalität, Zuverlässigkeit und dem Vertrauen unserer Kunden aus.Wir sind Ihr Kompetenzzentrum der Marken BMW, BMW i, MINI, BMW M und Alpina und sind mit mehreren Standorten in der Oberpfalz und Oberfranken vertreten."
Adresse: Vilstalstraße 25 - 29, 92245 Kümmersbruck
Telefonnummer: 0962177100
Stadt: Kümmersbruck
Postleitzahl: 92245


Öffnungszeiten

Montag: 07:45 - 18:00
Dienstag: 07:45 - 18:00
Mittwoch: 07:45 - 18:00
Donnerstag: 07:45 - 18:00
Freitag: 07:45 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Neues Auto bei einem der besten und kompetentesten Verkäufer Hr. Groß Johannes bestellt, gekauft, geholt! Absolut zufrieden besser geht nicht. Wenn es einen Oscar für Neuwagenverkäufer geben würde, Johannes müsste ihn bekommen-: weiter so Johannes.Gruss P.S. auch die Damen am Empfang und die Serviceleute alle Top. Auch hierfür 5 Sterne
Ich interessierte mich vor kurzem für einen Gebrauchtwagen bei der Fa Lell in Kümmersbruck. Ich wohne in der Nähe von Pforzheim. Leider kam es nicht zum Kauf des Fahrzeugs da mir ein Ausstattungsdetail fehlte das mir sehr wichtig war. Aber mich beeindruckte die sehr professionelle, kompetente und zuvorkommende Beratung des Verkäufers Herr Hahn. Sollte ich mich beim nächsten Autokauf für einen BMW entscheiden, kaufe ich ganz sicher bei Herr Hahn mein nächstes Fahrzeug. Vielen Dank, schön zu erleben das man als Kunde noch wertgeschätzt wird. Das ist nicht mehr selbstverständlich in der heutigen Zeit! Daniel Kern
Hier Lässt man wohl besser die Finger von Gebrauchten. Die BMW Premium Selection zählt hier anscheinend nicht, sämtliche vorschäden werden bei einem 30.000€ Fahrzeug nicht Repariert somit bekommt man eine zerkratze Kiste für das Geld, Schäden im Exposé werden auf Fotos Retuschiert km Stand passte auch nicht zum Kaufvertrag. Laut Zustandsbericht ohne Mängel. Ab zum Rechtsanwalt und zur BMW Kundenbetreuung damit.
Sehr gute Fahrzeuge ... Ehrliche Beratung.... Guter Service ..... Habe schon mehrere Fahrzeuge gekauft
Wenn man originale Ersatzteile braucht, ist mann hier richtig. Habe nun des öfteren was bestellt und abgeholt und war immer zufrieden. Beide Herren am Ersatzteileverkauf sind immer nett und zuvorkommend. Schnelle und prompte Lieferung der Ersatzteile. Einziges Manko ist, dass man bei einigen Teilen eine Mindestabnahmemenge hat, wenn ich nur 3 Schrauben benötige, bestell ich keine 10 Stück. Hier hätte man vorschlagen können, dass man in der Werkstatt mal nachsieht, ob da hier die eine oder andere passende Schraube rumliegen würde.
Nach mehrmaligen Lackier- und Reparaturversuchen meiner Türscharniere besteht leider immer noch das Problem, dass die Fahrertüre bei heißen Temperaturen klemmt und somit schlecht öffnet. Der Service-Mitarbeiter Herr Kohl sagte bei meinen letzten Werkstattbesuch am 28.07.2022 wortwörtlich, dass ihm seine Zeit dafür zu schade wäre und er an den Türen nichts mehr machen bzw. einstellen wird. Zum Service dürfte ich natürlich gerne kommen, meinte er noch abschließend. Dieses „Angebot“ habe ich dankend abgelehnt. Wurde bisher noch nie so unfreundlich behandelt und werde nach diesem Vorfall natürlich zu einer anderen BMW Werkstatt wechseln.
Auf dem Weg in den Urlaub meldete mein BMW plötzlich einen zu niedrigen Ölstand. Zufällig war ich in der Nähe dieses BMW Händlers. Trotz dessen, dass es nur noch wenige Minuten bis zum Ladenschluss waren, wurde mir sofort geholfen und ich konnte die Fahrt in den Urlaub unbeschwert beenden. Vielen Dank und dickes Lob an die Mitarbeiter!
Schlechte Kundenbetreuung wenn man Ersatzteile braucht. Nicht nur einmal vorgekommen.
Naja, was will man von heutigen "Groß-Autohäusern" erwarten.. Es wird sich schlichtweg nicht um die Altbestände gekümmert. Service erhält nur der, der ein ordentliches Portemonnaie vorlegt. Leider sehr traurig, dass man das von den Bayrischen Motorwerken behaupten muss, die einst höchste bayrische Qualität abgeliefert haben, heute nicht mehr.
Auf dem Weg in den Urlaub hatten wir am Samstag große Probleme mit unserem Fahrradträger. Obwohl wir keine Kunden sind, wurde uns schnell und unkompliziert geholfen! Vielen Dank an die beiden Kollegen Teileverkauf und Service!!!
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