BMW H. Wormser GmbH & Co.KG

BMW H. Wormser GmbH & Co.KG Kontakt Informationen

Adresse: Hans-Böckler-Straße 1, 91301 Forchheim, Deutschland

Telefonnummer: 09191 72300

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Zustand: Bayern

Stadt: Forchheim

Postleitzahl: 91301

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
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Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir brachten unser Fahrzeug zum Autohaus Wormser um einen kleinen Schaden im Innenraum des Autos reparieren zu lassen. Dies wurde auch ordentlich erledigt, aber am nächsten Tag viel uns auf das der Innenraum des Fahrzeugs stark beschädigt war (Verkleidung, Sitze, Dachhimmel). Auch an der Seite an der keine Reparatur statt fand waren Beschädigungen entstanden. Am nächsten Tag meldeten wir beim zuständigen Serviceberater die Mängel, dieser sah sich das Auto mit dem Kollegen der Werkstatt dann einen Tag lange an aber am Ende kam nur eine kurze Rückmeldung das der Schaden nicht von ihnen kommen kann. Natürlich war der Schaden aber ganz offensichtlich in der Werkstatt entstanden. Ich bat um ein Gespräch mit dem Servicechef der sich aber bis heute kein einzigstes mal gemeldet hat. Also VORSICHT!

 vor 7 jahren (15-03-2018)

BMW Wormser in Forchheim kann ich bestens empfehlen. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Natürlich auch die Werkstatt, kompetent und zuverlässig.

 vor 7 jahren (06-03-2018)

Freundlich und sehr aufmerksam. Gute Beratung und viele Fahrzeuge vor Ort

 vor 7 jahren (10-02-2018)

Meine Erfahrung mit der Firma Wormser ist zwar schon ein Jahr her, dennoch ärgert es mich immer noch dass ich das so hingenommen habe. 
Vor einem Jahr wurde ich schriftlich zu einem kostenlosen Bremstest eingeladen. Ich dachte mir "Warum denn nicht?" 
Also einen Termin vereinbart und hingefahren. Am selben Tag bekam ich einen Anruf, dass alle vier Bremsbeläge getauscht werden müssen und diese total verschlissen seien. 
Ich stimmte einer Reperatur zu. Als ich mein Auto abgeholt habe, bekam ich die Rechnung und ich traute meinen Augen kaum, über 800 Euro !! Alleine 320 Euro waren davon Arbeitszeit, seit wann braucht man 3 Stunden um ein paar Bremsen zu wechseln? Ich hätte die in weniger als einer Stunde gewechselt! (Bin selbst Kfz'ler). Auf die Frage was denn daran so teuer ist wurde dann gesagt dass die Bremsscheiben an der Hinterachse noch getauscht wurden da ich diese nicht mehr so lange fahren könnte. Es wurden einfach die Bremsscheiben getauscht, ohne dass mir Bescheid gesagt wurde. Dann sagte der Servicetechniker zu mir dass er mir doch am Telefon bescheid gesagt hätte, dass die hinteren Scheiben getauscht werden und das ich der erneuerung der neuen Bremsscheiben eingewilligt habe, ich habe aber definitiv nur den Bremsbelägen eingewilligt und keinen Bremsscheiben, davon war nie die Rede. Ich wollte daraufhin die alten Bremsscheiben sehen. Der Servicetechniker sagte dass er die alten Bremsscheiben schnell holt. Als er nach 10 Minuten wieder kam, bekam ich die Antwort dass die Bremsscheiben bereits weggeschmissen wurden und er diese nicht mehr findet. Da war mir schon klar dass da etwas nicht stimmt. Leider war ich so dumm und habe dafür bezahlt, dass hätte ich eigentlich nicht akzeptieren dürfen. Auf meine Anfrage von etwas Kulanz oder Reduzierung der Rechnung, da die Firma Wormser einfach neue Bremsscheiben eingebaut hat, ohne mit mir Rücksprache gehalten zu haben, wurde meine Frage von der netten Dame einfach ignoriert.
Ich kann dieses Autohaus keinem weiterempfehlen! Was die hier betreiben ist meiner Meinung nach, dreiste Abzocke!

      
      
      
 vor 8 jahren (12-12-2017)

Immer sehr freundlich und die Jungs machen in der Werkstatt einen ausgezeichneten Job.

 vor 7 jahren (11-03-2018)

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