"Die perfekte Freude am Fahren hat ein Zuhause – das BMW Motorrad Zentrum Hamburg.Motorradfahren ist eine Leidenschaft, bei der jeder individuelle Vorlieben und Ansprüche an seine Maschine stellt. Unser Team steht für alle Fragen rund um Neu- und Gebrauchtmotorräder, Motorrad- und Fahrerausstattung, Service, Finanzierung und Versicherung zur Verfügung. Ein Team, das nicht überredet, sondern überzeugt."
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Meine R1250R 2021 wollte nicht anspringen :- Nach Anruf bei BMW Pannen/Service Hotline hatte ich nach 45 min einen Transporter Ihrer Filiale auf dem Hof. Das Bike wurde zum Offakamp transportiert und ich hatte innerhalb einer Stunde eine neue Batterie verbaut Batterie defekt. Alles ohne Probleme und aufgrund Garantie kostenlos. Serviceberater war Herr Ingo Kummerfeld...sehr kompetent, kundenorientiert und freundlich. Perfekter Service !!!!!
Moin moin ja hier hab ich mein Traum Bike gefunden und durch die gute und schnelle Zusammenarbeit hatte alles sehr schnell und reibungslos funktioniert .Ein Danke gilt dem Verkäufer David noch für die gute Beratung und Zusammenarbeit
Ich wollte mich in dieser Niederlassung über eine BMW F850 GS informieren. Im Verkaufsraum saß eine Dame am Rechner, die mich ignorierte. Nachdem ich einige Zeit so rum stand, hob sie doch den Kopf und sah mich fragend an, worauf ich sie höflich fragte, wo ich die im Internet angebotene 850er GS sehen könnte. Ihre Antwort: Die ist lange verkauft und "Neue" gäbe es sowieso nicht. Damit war das Gespräch für sie beendet. Diese Behandlung eines Kunden deckt sich mit meiner Erfahrung, die ich vor sechs Jahren schon erlebt hatte unter anderem Service, Rückrufaktion etc., mit dem Ergebnis, dass ich auf Honda umgestiegen bin. Zum Glück gibt es noch BMW Vertragshändler, die den Kunden schätzen und die Marke BMW hochhalten. So konnte ich doch noch ein Fahrzeug bei Bergmann & Söhne erwerben!
Habe im August 22 nach Beratung durch Jessica eine Probefahrt auf einer gebrauchten Maschine vereinbart. Maschine stand zum Termin, frisch gereinigt bereit und nach einer kurzen Einweisung konnte ich pünktlich zur Probefahrt starten. Nach der Probefahrt Verkaufsgespräch geführt, Liefertermin vereinbart und Vertrag unterschrieben. Erfreulicherweise war die Maschine früher übergabebereit. Bei Übergabe ausführliche Einweisung und letzte Fragen geklärt. Bin rundum zufrieden, würde wieder hier kaufen.
Ich habe schon mehrere BMW Motorräder in der NL Hamburg gekauft bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service von Jessica Palkh immer gerne wieder ;- Frohe Weihnachten für dich und das Team von der BMW NL Hamburg
Spät aber kommt die Bewertung für Heiko betr. Beratung und Verkauf Motorrad. Top, alles super gelaufen vielen Dank noch mal. Hier kaufe ich gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Peter H.
Ich habe gerade meine neu erworbene K1600 abgeholt. Die vorherige Kommunikation mit Herrn Dachner war einwandfrei. Tolles Motorradhaus. Ein netter Mensch weiter so. Gruß Andre Fuchs
Ich war sehr zufrieden und wurde freundlich und Kompetent von David beraten. Leider konnte ich keine Aprilia ;- bei BMW kaufen, aber für meine S1000RR konnte er mir wertvolle Tipps geben. Gerne wieder und bis auf bald.
Ich habe eine sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Dachner erfahren. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und unkompliziert erledigt. So stelle ich mir Kundendienst vor.
5 Sterne für meinen Verkäufer, 5 Sterne für das gesamte Werkstattteam und den super tollen Service. Einen Stern Abzug weil ihr echt einfach viel zu wenig Platz auf dem Hof habt. Ansonsten ein ganz klasse Team, freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Vielen lieben Dank an alle.
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